HubSpot is een alles-in-één platform voor marketing, sales en service dat bedrijven helpt groeien met CRM, automatisering en slimme contenttools.

Sinds afgelopen zomer spreekt HubSpot van een ‘kantelpunt in de AI-transformatie’ als het gaat om zijn marketingplatform. Welke écht waardevolle AI-functies kun je nu al gebruiken, wat komt daar spoedig nog bij, en in hoeverre is het inderdaad een kantelpunt?

De afgelopen jaren hebben B2B e-commercebedrijven online een flinke inhaalslag gemaakt. Strakkere designs, intuïtievere navigatie en betere gebruiksvriendelijkheid hebben deze webshops naar een hoger niveau getild. Desondanks hebben veel van hun klanten vaak nog moeite om snel de juiste producten te vinden. Personalisatie kan een oplossing zijn voor dit zoekprobleem.

De stroom aan technologische ontwikkelingen, projecten en procesveranderingen is onuitputbaar. Veel organisaties struikelen over hun eigen ambitie. Op de werkvloer kan er change fatigue toeslaan: vermoeidheid van alle veranderingen. Maar die moeheid is niet de oorzaak dat projecten stranden, het is een symptoom van verandering zonder oog voor de mens. Hoe krijg je als organisatie grip op verandering met je mensen aan boord? 

De meest gestelde vraag dit jaar is: “Wat kunnen we met AI?” Eerlijk gezegd heb ik die vraag ook vaak gesteld, zowel aan teams als aan specialisten. 

Adverteerders beweren dat ze willen ontsnappen aan Big Tech, maar 80% van de budgetten stroomt nog steeds naar Meta en Google. Open Web Advertising biedt het alternatief dat veel adverteerders zeggen te zoeken: schaal én controle zonder compromissen.

Een overzicht van programmatic advertising in Nederland: agency versus eigen DSP seat, strategische keuzes, data-inzichten en trends voor marketeers.

Digitale campagnes focussen zich vaak op twee uitersten: bereik bovenin de funnel en conversies onderaan. Wat daartussen gebeurt, de fase waarin voorkeur en koopintentie ontstaan, blijft onderbelicht. Juist daar liggen inzichten die verklaren waarom performancecampagnes wel of niet werken.

Bedrijven investeren miljoenen in merkcampagnes die afgerekend worden op bereik, sentiment en naamsbekendheid. Maar deze cijfers zeggen weinig over wat het uiteindelijk oplevert. Want wat is bereik waard als niemand converteert? Wat koop je als marketeer voor merkbekendheid als je CEO vraagt naar concrete resultaten?

Legacy back-end systemen vertragen vernieuwing in B2B-commerce. Bedrijven zoeken daarom naar een architectuur die klantdata, productinformatie en orderprocessen consistent houdt […]

Vanuit Brussel komt opnieuw regelgeving met grote impact op bedrijven. Het zogeheten Digital Product Passport (DPP) wordt vanaf 2026 gefaseerd verplicht. Dit digitale document bevat straks alle relevante productdata, van samenstelling tot uitstoot en van recyclemogelijkheid tot compliance-data. Deze verplichting vloeit voort uit de Ecodesign for Sustainable Products Regulation (ESPR), die sinds 18 juli 2024 van kracht is. Bedrijven moeten hierdoor fundamentele keuzes maken over de inrichting van hun productdata.

Voor e-commercebedrijven die internationaal willen groeien, is het lokaliseren van hun website vaak een struikelblok. Letterlijke vertalingen zijn vaak niet genoeg: taalgebruik, culturele nuances en zoekgedrag verschillen per markt. Upway, een Frans bedrijf dat refurbished e-bikes verkoopt, ontdekte dit toen ze zich voorbereide op de lancering in Nederland.

In een veranderd Search landschap vol drieletterige afkortingen en SEO-buzzwords, wordt door bedrijven en specialisten normaliter in veelvoud ingezet op non-branded, met een tunnelvisie op het aantrekken van een nieuw publiek als gevolg. Branded zoekopdrachten komen immers vanuit een bestaand publiek dat diep in de funnel zit, “binnen” is en toch wel klikt en converteert. 

In een digitale wereld waarin snelheid en relevantie groei bepalen, is dat meer dan een operationeel probleem. Het is een bedrijfsrisico. Campagnes komen te laat op de markt, personalisatie blijft achter en waardevolle middelen gaan verloren. De oplossing ligt in een fundamentele verschuiving: stop met het zien van content als losse deliverables en ga het beheren als een samenhangende stroom, waarin elke stap meetbare waarde toevoegt. De Content Value Chain biedt een nieuw raamwerk waarin creativiteit, technologie en data samenwerken om gepersonaliseerde, schaalbare ervaringen te leveren, met minder complexiteit.

Al ruim tien jaar staat Bart Bouter aan het roer van Knivesandtools, sinds 1999 dé specialist voor keuken- en outdoor […]