E-commerce
38,8K
Veranderend zoekgedrag van consumenten: de trends en gevolgen voor e-commerce
Online zoeken is een gewoonte geworden. Het gedrag van consumenten verschuift van enkel gericht zoeken naar ontdekken, vergelijken en contextuele
Top stories
E-commerce
49,1K
Content opschalen zonder chaos: Het Target Operating Model
Organisaties blijven fors investeren in digitale platformen, AI-gedreven technologie, contentcreatie en customer experience design. Toch lukt het veel organisaties nog steeds niet om ambitie om te zetten in uitvoering....
Media
59,2K
[Podcast] Nienke Venema: “Zonder journalistiek die de macht controleert, kan een democratie niet functioneren”
Er is meer nieuws dan ooit. Meer kanalen, meer meningen, meer bereik. Maar achter die overvloed schuilt een ongemakkelijke realiteit: het geld stroomt steeds minder naar de makers van...
Marketing
40,6K
Marketing schaalt, logistiek remt: de grootste groeifout in e- commerce
Voor de consument is een product dat niet op voorraad is één van de grootste frustraties tijdens het online shoppen. Uit onderzoek blijkt dat 25% van de consumenten te...
Marketing
41,8K
[Column] Thomas Barta, Jamai en het probleem met ‘brand marketing’
Er lijkt iets vreemds te zijn gebeurd met een van de meest gebruikte woorden in ons vak: brand. We gebruiken het tegenwoordig alsof het een afdeling is. Een budget....
Tech
20,5K
Van techstapel naar ecosysteem: zo voorkom je digitale silo’s
Je organisatie investeert continu in marketingtechnologie: elk jaar komen er weer nieuwe platforms bij, van digital asset managementsystemen tot personalisatie-engines en automatiseringstools. Ondanks al die investeringen, werk je als...
Innovatie
42,9K
Drie trends die de BFSI-sector herdefiniëren in 2026
Decennialang werden de meest waardevolle assets in banking, financial services en insurance (BFSI) bewaard in kluizen. Vandaag is de meest waardevolle asset in deze sectoren, veruit, klantdata.
Tech
36,7K
[Podcast] Judith Zoë Blijden: “Technologie is niet neutraal”
Technologie lijkt op het eerste gezicht objectief. Data is data en algoritmes rekenen simpelweg door. Maar wie beter kijkt, ziet dat digitale systemen voortdurend keuzes maken over wie wordt...
Marketing
50,7K
Holistische media: waarom kanaalstrategieën verleden tijd zijn
Consumenten denken niet in kanalen. Ze swipen, scrollen, switchen, zoeken, kijken, kopen en vergeten in één vloeiende beweging. En dat maakt één ding pijnlijk duidelijk: een holistische mediastrategie is...
E-commerce
25,6K
Waarom klantonderzoek steeds vaker begint met synthetic persona’s
Persona’s, focusgroepen en surveys blijven onmisbaar om consumentengedrag te begrijpen. Maar ze zijn niet ontworpen voor de snelheid waarmee marketing vandaag werkt. Je kunt geen weken wachten op feedback...
Marketing
55,1K
De digitale transformatie van events: vijf trends voor 2026
De eventindustrie verandert snel en de verwachtingen van deelnemers stijgen. In 2026 gaat het niet meer om losse gimmicks, maar om een professionalisering waarbij digitale tools, data en AI...