More stories

Premium

World Animal Protection roept bol.com ter verantwoording om kangoeroeproducten

Dierenbeschermingsorganisatie World Animal Protection roept webwinkel bol.com op om te stoppen met de verkoop van kangoeroeproducten. Volgens World Animal Protection verkoopt bol.com onder meer voetbalschoenen, schaatsen, hoeden en huisdiervoer waar wilde kangoeroes uit Australië in zijn verwerkt.

E-commerce
Premium

Malafide webwinkel misbruikt naam Thuiswinkel.org

Thuiswinkel waarschuwt voor de malafide site thuiswinkel-online.nl, waar uiteenlopende huishoudelijke artikelen worden aangeboden.

E-commerce
Premium

‘Webwinkels blijven notoire wanbetalers’

Webwinkels blijven hardnekkig in het overtreden van de regels voor terugbetalen bij geretourneerde producten. Dat blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond onder 200 webwinkels. Ruim de helft betaalt te laat of te weinig terug.

E-commerce
Premium

Albert Heijn met ‘omnichannel’ abonnement

Albert Heijn introduceert naar eigen zeggen als eerste supermarkt in Nederland een ‘omnichannel’ abonnement voor klanten: Mijn Albert Heijn Premium. Hiermee kunnen klanten in de winkel en bij online bestellingen besparen op hun dagelijkse uitgaven.

Customer Loyalty

Wat staat de supply chain te wachten rond de feestdagen?

De feestdagen staan voor de deur. Vertraagde leveringen zijn er echter nu al overal. Wat staat de supply chain nog te wachten en hoe kun je je erop voorbereiden?

Logistics
Premium

Amazon in Duitsland drie keer groter dan nummer twee

Het begrip ‘e-commerce’ staat in Duitsland bijna synoniem met de activiteiten Amazon. Van elke tweede euro die in Duitsland bij een webwinkel wordt uitgegeven, gaat er een naar de Amerikaanse marktplaats. Amazon.de is qua netto omzet drie keer grotere dan de nummer twee OTTO.

Duitsland

Agile discipline: van idee tot implementatie binnen twee dagen

Binnen twee dagen van idee tot proof of concept. Het kan, met een Agile discipline. Paula’s Choice vertelt.

Agile

Verdubbel je klantenbestand en verhoog je conversie binnen een jaar tijdens de pandemie

Hoe Vitaminstore hun klantenbestand verdubbelde in 12 maanden tijd en de conversies met 38% wist te verhogen – tijdens de coronapandemie.

Conversie
Premium

Deutsche Post DHL: Duizenden meer pakketkluizen dan gepland

Deutsche Post DHL wil komende 2,5 jaar nog eens drieduizend extra pakketkluizen gaan bouwen in Duitsland dan eerder voorzien.

E-commerce
Premium

Alibaba’s winkelfeest 11.11 uit de startblokken

Het duurt nog drie weken tot Singles Day, het internationale shoppingfeest van Alibaba Group, maar de eerste inleidende activiteiten zijn al uit de startblokken. Sinds deze week lopen er al honderden live videostreams bij merken, influencers en winkels om consumenten lekker te maken voor 11.11.

E-commerce
Premium

Afdracht voor in-app-abonnementen Google Play naar 15 procent

Google verlaagt volgend jaar de commissie voor zijn appwinkel Google Play. In navolging van Apple gaat het tarief standaard van 30 naar 15 procent. Voor e-book- en muziekstreamingdiensten geldt zelfs een tarief tot 10 procent.

E-commerce
Premium

Groei Europese internetverkopen aan Nederlanders neemt af

In het tweede kwartaal van 2021 spendeerden Nederlandse consumenten meer dan 800 miljoen euro bij buitenlandse webwinkels binnen de Europese Unie. Dat is bijna 17 procent meer dan in dezelfde periode een jaar eerder.

Cross Border

Dit zijn de voordelen van internationale uitbreiding richting Polen

Plannen om over de grens te gaan met je bedrijf? Wel eens aan Polen gedacht? Voor merkartikelen biedt dit land onverwachte voordelen.

Cross Border

Perfectioneer je checkout aan de hand van de marketingtrends van nu

Hoe haal je meer uit je checkout? Perfectioneer dit het aan de hand van de trends van 2021, voorspeld door Mollie en 4NG.

E-commerce
Premium

Maestro-betaalstandaard krijgt moderne opvolger

Mastercard gaat stoppen met de bekende Maestro-betaalstandaard, omdat die minder goed geschikt is voor online betalingen.

Payment