More stories

Premium

Fraudehelpdesk: Nieuwe variant phishing via Marktplaats

Oplichters hebben weer iets nieuws bedacht om verkopers op Marktplaats te misleiden, waarschuwt de Fraudehelpdesk. Met een smoes over een ‘verzendlabel’ worden verkopers naar een phishingwebsite geleid.

E-commerce
Premium

Meer omzet voor Adyen ondanks corona

Adyen verwerkte 129 miljard euro in de eerste helft van 2020, wat resulteerde in een omzet van 279 miljoen euro, een stijging van 27 procent ten opzichte van vorig jaar. EBITDA kwam uit op 140 miljoen.

E-commerce
Premium

Alibaba bijna weer op niveau van voor corona

Alibaba sluit naar eigen zeggen een excellent kwartaal af. waarin de omzet met 34 procent steeg naar omgerekend 22 miljard dollar. De nettowinst bedroeg 5,7 miljard dollar, grotendeels dankzij investeringen. Ondanks ‘ongebruikelijke tijden’ blijft de focus gericht op de toekomst, aldus het Chinese bedrijf.

E-commerce
Premium

DoorDash begint dienst voor bezorgen boodschappen

De Amerikaanse maaltijdbezorger DoorDash is een dienst voor het bezorgen van boodschappen begonnen onder de naam DashMart.

Food

Hoe conversational commerce je volledige mobile customer journey optimaliseert

Consumenten die interesse hebben in je product of dienst, willen via hun favoriete communicatiekanaal real time contact en direct de interactie aan kunnen gaan.

Customer Service
Premium

Bol.com gaat artikelen weren rond Zwarte Piet

Bol.com verkoopt vanaf eind september geen producten meer waar een afbeelding van Zwarte Piet op staat. Verder wordt de term ‘Zwarte Piet’ in alle teksten aangepast naar ‘Piet’. De site spreekt van ‘voortschrijdend inzicht, passend bij de actualiteit in Nederland en België’.

E-commerce
Premium

American Express introduceert Apple Pay voor Nederlandse kaarthouders

American Express Nederland biedt haar kaarthouders vanaf vandaag ook Apple Pay aan. De betaalmethode is beschikbaar voor alle American Express- en Flying Blue American Express-kaarthouders.

Payment
Premium

Amerikaanse supermarkt Kroger begint online marktplaats

De Amerikaanse supermarkt Kroger begint dit najaar een Amazon-achtige marktplaats waarbij in eerste instantie 50.000 producten worden aangeboden op het gebied van natuurlijke en biologische voeding, huishoudelijke artikelen en speelgoed.

Marketplaces

Sam Rohn (Red je pakketje): ‘Niet denken vanuit de vervoerder, maar vanuit de klant’

Het vervoeren van pakketten heeft de afgelopen jaren een grote vlucht genomen, met alle gevolgen van dien. Veel busjes op de weg en bestuurders die per afgeleverde pakket worden betaald wat haast in de hand werkt. Dat moet anders kunnen, dacht Sam Rohn in 2015. ‘Je kunt enorm je best doen op een pakket, maar op het moment dat het de deur uit gaat verdwijnt het in een zwart gat en moet je maar hopen dat het er aan de andere kant weer veilig uitkomt. Dat was zeker in 2015 nog het geval toen ik nog bezig was met een webshop. Op een gegeven moment werd ik zo boos van de kwaliteit die wij kregen, zeker omdat we ook heel veel geld uitgaven aan verzendkosten, dat ik zelf in de auto ben gestapt in Amsterdam en mijn eigen pakketten ben gaan leveren. Dat was letterlijk het begin.’ Meer bij Top Names.

Logistics
Premium

E-commerce VS naar nieuwe records

Van elke vijf dollar werd afgelopen kwartaal in de VS meer dan 1 dollar uitgegeven aan e-commerce. Dat is de hoogste e-commercepenetratie sinds tijden.

E-commerce
Premium

E-commerce omzet Walmart groeit enorm door corona

De e-commerce omzet van het Amerikaanse warenhuis Walmart is met 79 procent gegroeid in het tweede kwartaal, grotendeels dankzij corona. […]

Retail
Premium

Amazon in onderhandeling over transformatie warenhuizen naar dc’s

Een van de grootste eigenaren van Amerikaanse winkelcentra, Simon Property Group, is in gesprek met Amazon over de transformatie van warenhuizen naar distributiecentra.

Logistics

Waarom online en offline retail elkaar bewezen versterken en de juiste keuze van een PSP invloed heeft op het succes

De combinatie van online en offline retail is dit voorjaar van enorme waarde gebleken. De multichannel retailer heeft de coronacrisis namelijk bij uitstek – relatief – goed doorstaan,

Retail
Premium

JD.com profiteert van herstel na corona

Marktplaats JD.com heeft in het tweede kwartaal een fors hogere omzet gerealiseerd van 29 miljard dolllar. Dat is 34 procent meer dan een jaar eerder.

E-commerce
Premium

Duits onderzoek naar prijzen Amazon

De Duitse antitrustautoriteit zou een onderzoek zijn gestart naar de relatie die Amazon heeft met handelaren die gebruik maken van het platform.

E-commerce