Zalando bedient inmiddels meer dan 34 miljoen actieve klanten in heel Europa, een stijging van 20,4 procent op jaarbasis, zo meldt het Duitse bedrijf vanochtend in een toelichting op de kwartaalcijfers.

De coronacrisis heeft geleid tot een enorme piek in het aantal online aankopen. Hierdoor is e-commerce voorgoed veranderd, maar wat betekent dit?

‘Building the best milkman on earth’, vermeldt het LinkedIn-profiel van Cristina Berta Jones. Dat is haar missie met Picnic, waar ze in het ‘leadershipteam’ zit en een vrije rol heeft, gericht op internationale groei. “Van buitenaf is de innovatie voor sommigen moeilijk te zien.”

Voor een e-commerce manager is het ook weleens interessant om te kijken naar wie een online klant nu daadwerkelijk is. Daar heb je immers erg veel aan.

Woonwinkel Flinders heeft vandaag een nieuw magazijn van ruim 14.000 vierkante meter in Amsterdam geopend. De uitbreiding is nodig omdat Flinders snel groeit. In de eerste helft van 2020 groeide de omzet van Flinders met 23 procent. De webshop groeide met 35 procent het hardst, maar ook de winkel in Zaandam en de interieurprojecten (B2B) laten een positieve groei zien.

De Bijenkorf heeft en adviesaanvraag ingediend bij de Ondernemingsraad voor het aanpassen van de organisatie op het hoofdkantoor. Daar zullen 35 arbeidsplaatsen van de 450 arbeidsplaatsen komen te vervallen.

Waar veel fysieke winkels als gevolg van de coronacrisis tijdelijk de deuren sloten en hun inkomsten zagen verdampen, zien veel online retailers de interesse in hun webshop juist toenemen.

ABN lanceert Tikkie Check voor het in een handomdraai contactloos afrekenen in de horeca. Het enige dat je hoeft te doen, is de camera van je smartphone op de QR-code van de tafelsticker te richten, het tafelnummer in te vullen, eventueel een fooi aan te geven en te betalen.

MediaMarkt en zusterketen Saturn gaan flink afslanken. Daarbij verdwijnen op termijn 3500 van de meer dan 47.000 banen. Verlieslatende filialen worden mogelijk gesloten.

Amazon gaat ook in Zweden een eigen marktplaats inrichten, het eerste Scandinavisch land voor de retailer. Met de komst van Amazon naar Zweden wordt al jaren rekening gehouden.

Just Eat Takeaway, het moederbedrijf van Thuisbezorgd.nl, heeft een overeenkomst gesloten met AmRest, het bedrijf achter franchiseformules als Starbucks, Pizza Hut en Burger King. Just Eat Takeaway gaat voor deze ketens de bezorging verzorgen.

Nederlandse bedrijven zagen als gevolg van de coronacrisis de handel tussen maart en mei aanzienlijk teruglopen, maar in juni deed Nederland het beter dan andere markten, waaronder de VS en het Verenigd Koninkrijk, door een hogere conversie. Dat blijkt uit een analyse van verkoopplatform HubSpot.

De Britse Autoriteit Consument & Markt ziet geen bezwaar meer tegen het belang van 16 procent dat Amazon heeft in de bezorger Deliveroo. Toezichthouder CMA sluit daarmee 15 maanden onderzoek af.

Het faillissement van de Duitse betaalverweker Wirecard heeft ook gevolgen voor de virtuele credit card Boon die werkte met Apple Pay en Google Pay. De kaart wordt in oktober stopgezet.

E-commerce bij Ahold Delhaize, moederbedrijf van bol.com, passeert dit jaar de 7 miljard euro. De retailer verwacht het record op basis van de groei van het handelsvolume in het afgelopen kwartaal van maar liefst 77,6 procent.