Amazon heeft in Woodlands Hills bij Los Angeles zijn eerste Amazon Fresh supermarkt geopend. Het is de eerste uit een lange reeks. Voorlopig zijn vestigingen in Zuid Californië en in Illinois gepland.

Thuiswinkel.org organiseert dit jaar eenmalig, in samenwerking met BBP Media en Dexport, de Dutch E-commerce Week. Dit driedaagse event vindt 28, 29 en 30 oktober plaats in evenementenlocatie DeFabrique in Utrecht.

Douyin, de Chinese en geavanceerdere versie van TikTok, gaat links naar externe e-commerceplatformen als Alibaba’s Taobao en JD.com verbieden.

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft webwinkel Wearpods.nl aangesproken omdat men de regels overtrad die consumenten beschermen bij online aankopen.

Het aantal webwinkels en hun bestellingen is fors gegroeid sinds de uitbraak van corona in maart dit jaar. Daar plukt Picqer de vruchten van. Vanaf april zagen ze dat veel bedrijven besloten hun magazijn te automatiseren. ‘Sindsdien doen we elke dag het volume van Black Friday”, aldus medeoprichter Casper Bakker. Picqer maakt software speciaal voor webwinkels. ‘Wij automatiseren alles wat zich in het magazijn afspeelt. Van de binnenkomende goederen die je hebt gekocht bij een leverancier, het op voorraad leggen op een bepaalde plek in het schap en het uitleveren van een bestelling aan een klant nadat het is besteld. En eventueel ook retouren verwerken: terug in de voorraad of naar een opkoper.’

Coolblue zal eind dit jaar een nieuwe winkel openen in de Vlaamse studentenstad Hasselt. De eer is weggelegd voor winkelcentrum Quartier Bleu, meldt Gondola.

Goede e-commerce logistiek maakt vaak het verschil tussen winst en verlies. Wanneer je je verzending niet op orde hebt, is dit een enorme conversiekiller.

Door de uitbraak van het coronavirus is het online boodschappen doen in korte tijd fors gestegen. Wat betekent dit voor retailers?

Tijdens de lockdown ontdekten veel Nederlanders nieuwe online webwinkels en diensten of maakten zij weer gebruik van diensten waar zij vóór de lockdown mee waren gestopt.

Payconiq en ippies maken naar eigen zeggen betalen en sparen leuker, gemakkelijker én voordeliger voor de mobiele betaler. Met de integratie van het ‘snelste online spaarprogramma’ van Nederland in de Payconiq-app gaat een langgekoesterde wens van beide partners in vervulling.

De detailhandel heeft tot nu toe dankzij de coronacrisis een groei van 4 procent gerealiseerd, een plus van 4,5 miljard euro. Aan deze groei dragen de pure webwinkels bijna 3 miljard euro bij en de supermarkten 2,5 miljard euro. Zij profiteerden het meest van de lockdown in het voorjaar, zo blijkt uit het Vooruitzicht detailhandel van het ING Economisch Bureau.

Amazon lanceert een inruilprogramma in Duitsland. Gebruikte Amazon-apparaten kunnen worden omgewisseld voor een cadeaubon.

Grote supermarktgebouwen zijn voor investeerders weer glimmende, aantrekkelijke objecten geworden door het coronavirus. De huurders, retailers, gebruiken die vele ruimte steeds meer voor fulfillment van de online orders die ze ontvangen.

De beste klantervaring vind je grote internationale webshops als Coolblue, Zalando en bol.com, zo blijkt uit onderzoek van AGConsult. Dat bureau vroeg 642 Belgische consumenten naar hun ervaringen.

Action start in vijf winkels in de regio Antwerpen met Click & Collect. Klanten die voor 17.00 uur bestellingen plaatsen, kunnen die de volgende dag ophalen in de winkel.