Duurzaamheid wordt gezien als een van de belangrijke trends binnen e-commerce in 2020.

Rohlik, een bezorgdienst voor levensmiddelen in Tsjechië, is aan een Europese opmars begonnen: de boodschappenbezorger is gestart in Hongarije, Oostenrijk en Roemenië en overweegt ook in Duitsland te beginnen.

Er dreigt chaos dreigt bij pakketpunten. Er worden zoveel pakjes besteld en geretourneerd dat de punten overvol raken. Dat stelt de branchevereniging voor pakketpunten (VVP) tegenover RTLZ.

Warenhuis Macy’s gaat de komende drie jaar 125 van zijn minst renderende winkels sluiten. Dat is een kwart van het totaal. Zo’n 2000 banen komen te vervallen.

Veilingsite eBay, en daarmee ook de Nederlandse dochter Marktplaats, komt niet in handen van Intercontinental Exchange, eigenaar van de New York Stock Exchange.

Bevindingen rond een recente case, toen tijdens Sinterklaas voice massaal werd ingezet. Doe er je voordeel mee tijdens nieuwe peak salesmomenten.

Supermarkt Carrefour breidt zijn fietsbezorgdienst ShipTo stap voor stap verder uit. Sinds deze week kunnen ook klanten in Gent hun boodschappen op ecologische wijze aan huis laten leveren, meldt Retaildetail.

Amazon bouwt een distributiecentrum in het Duitse Emden. Via Emden wordt ook de Noord-Nederlandse markt bediend, weet RTV Noord.

Rond het einde van dit kwartaal brengt Mijndomein het nieuwe e-commerceportal Mijnwinkel.nl online. De site wordt vooral een plaats waar lokale ondernemers met een webwinkel zichzelf kunnen presenteren.

In 2019 zijn ruim 207.000 bedrijven opgericht, dat zijn er 23.000 meer dan in 2018. Binnen de handel zijn webwinkels met ruim 15.000 verantwoordelijk voor meer dan de helft van de oprichtingen.

Unilever verkort de keten tussen de consumentenvraag en het aanbod van de fabrikant. Het bedrijf gaat online bestelde Ben & Jerry’s direct aan huis leveren. De multinational bundelt daartoe voortaan de krachten met Deliverect.

Hoe kan het dan dat er relatief weinig merken hun weg naar marketplaces hebben gevonden? Het is een wereld van (onaangeraakte) kansen voor merken, dus waar wacht je nog op?

Online supermarkt Picnic heeft in Amersfoort een mijlpaal bereikt met 1 miljoen bezorgingen. De miljoenste bezorging werd afgeleverd bij de Amersfoortse Maaike Hooft en haar zoontjes Luuk en Willem.

E-commerce is al lang geen puber meer. Toch vertegenwoordigt B2C nog steeds maar 14,1% van de wereldwijde detailhandel en kunnen e-commerce ondernemingen nog alle kanten uit. Een overzicht van de ontwikkelingen die de doorslag gaan geven in 2020. 

E-mail is en blijft één van de meest lucratieve marketingkanalen. Data wordt met de dag inzichtelijker en e-mailcampagnes persoonlijker.