More stories

Meer partners voor ophaaldienst Amazon Counter

Amazon breidt zijn ophaaldienst Amazon Counter in de VS verder uit. De dienst werd afgelopen zomer gelanceerd in winkels van 100 Rite Aid. Daar komen nu GNC, Health Mart en Stage Stores bij.

E-commerce

Ahold Delhaize lanceert zelfscan- en betaaltoepassing ScanIt Mobile in Amerikaanse winkels

Ahold Delhaize gaat zijn zelfscan- en betaaltoepassing ScanIt Mobile introduceren in een dertigtal Amerikaanse winkels.

E-commerce

Online was- & stomerijservice bij SPAR

De dobbi was- & stomerijservice is straks landelijk beschikbaar bij SPAR-gemakswinkels. Na een proef hebben beide partners besloten de samenwerking verder gestalte te geven.

E-commerce

Recordomzet Europese webwinkels in Nederland

In het tweede kwartaal van 2019 gaven Nederlandse consumenten bijna een half miljard euro uit bij buitenlandse webwinkels in de Europese Unie. Dat is meer dan ooit tevoren. Dit meldt het CBS op basis van lopend onderzoek.

Cross Border

Cloud, Prime en advertenties stuwen resultaten Amazon, vooruitzichten somber

Amazon Web Services (AWS) blijft imponeren met 35 procent groei in het derde kwartaal. De cloudtak van de retailer was goed voor 9 miljard dollar omzet, 13 procent van de totale omzet.

E-commerce

Waarop selecteert een zakelijke besteller een webwinkel?

Uit de B2B E-commerce Markt Monitor blijkt dat de belangrijkste reden om zakelijk online te bestellen tijdsbesparing is. Maar op basis waarvan selecteert iemand de webwinkel?

E-commerce

Jumbo breidt online assortiment zakelijke markt uit

Jumbo vergroot haar online assortiment speciaal voor de sterk groeiende zakelijke markt. Vanaf nu kunnen zakelijke klanten op Jumbo.com kiezen uit nóg meer producten.

Food

PlatteTV neemt vier webshops over

PlatteTV neemt vier webwinkels over van Consumer Electronics Webshops: PlatteTVdiscounter, TVQ, Soundstore en GetLoud. Deze winkels gericht op tv en audio gaan zo snel mogelijk verder onder de naam PlatteTV.

E-commerce

Heeft strategie een imagoprobleem?

Heb jij dat ook, woorden die je regelmatig fout typt? In mijn geval is dat strategie. Onhandig aangezien ik vaak plannen voor opdrachtgevers ontwikkel.

Strategy

ACM deelt boete uit aan boomfietsen.nl

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) legt een boete op van 50.000 euro aan boomfietsen.nl voor het onjuist informeren van zijn klanten. Die ontvingen onvoldoende informatie over de manier waarop zij hun aankoop konden annuleren en over de kosten die zij moesten betalen als zij hun aankoop terugstuurden.

Legal

Apple Pay passeert Starbucks als populairste betaalplatform in VS

Apple Pay is nu het populairste betaalplatform in de VS en passeert daarmee dat van Starbucks, zo blijkt uit cijfers van eMarketer.

E-commerce

Aanzienlijke verliezen voor Catawiki

Veilingsite Catawiki heeft vorig jaar ruim 12 miljoen euro verlies gemaakt. Door eerdere verliezen smolt het vermogen van het Amsterdamse techbedrijf afgelopen jaren grotendeels weg. Dat blijkt uit onderzoek door RTL Z.

E-commerce

9,8 miljoen nieuwe klanten voor PayPal

Betaalverwerker PayPal zag zijn omzet het afgelopen kwartaal met 19 procent toenemen naar 4,38 miljard dollar. De nettowinst groeide 6 procent naar 462 miljoen.

E-commerce

Customer centricity: tips, tricks and tools

In welke branche je ook zit, je doet het allemaal voor de klant. Eigenlijk dus heel logisch dat je die klant betrekt bij je business.

Customer Engagement

Branded commerce: Zo creëer je merkvoorkeur en strategische differentiatie

Het is een understatement dat de dagen voorbij zijn dat je online explosief groeit door simpelweg een webshop te starten. Een moderne e-commercestrategie omvat meer dan het digitaliseren van je productcatalogus en het delen van je nieuwste producten via social media. Het e-commercelandschap is de afgelopen jaren sterk veranderd en draait steeds meer om het bieden van de optimale klantbeleving en het verenigen van branding en e-commerce. Dit noem je branded commerce. Maar wat is dit eigenlijk? En hoe integreer je dit in je e-commercestrategie?

Customer Experience