De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft webwinkel VidaXL aangesproken op de slechte bereikbaarheid van zijn klantenservice. De Limburgers beloven hun gedrag te verbeteren.

De online omzet was in augustus 13,9 procent hoger dan in dezelfde maand een jaar eerder. Webwinkels hebben 10,5 procent meer omgezet. Dat meldt het CBS vandaag.

Na een langdurige renovatie van meerdere maanden wordt op 24 oktober het nieuwe interieur van de Apple Store in gebruik genomen. In navolging van Den Haag krijgt ook Amsterdam een videomuur.

Uber maakt serieus werk van boodschappenbezorging met de overname van Cornershop. Dat bedrijf was eerst actief in Latijns Amerika, en sinds kort ook in Toronto.

De Spaanse reisorganisatie Wamos Groep richt Wamos Benelux en neemt in elk geval 62 van de 91 Thomas Cook winkels in België over.

Online supermarkt Picnic groeit met de opening in Essen naar een bereik van een miljoen huishoudens.

Albert Heijn test vier weken lang, in vier winkels, de verkoop van boeketten van online bloemenverkoper Bloomon. Het doel van de test is om te bepalen of klanten behoefte hebben aan de boeketten van Bloomon in de supermarkt.

De multichannelomzet van dierenwinkelketen Pets Place is in 2018 met dertig procent gegroeid tot 180 miljoen. Online groeit nu zes keer sneller dan het gemiddelde.

TOM lanceert vandaag de Franstalige versie van haar negen webshops. Het Nederlandse bedrijf mikt daarmee op de Franstalige inwoners van België en op de Franse e-commercemarkt.

CCV Shop gaat samenwerken met PostNL voor het Flora@Home platform. Hiermee kunnen webwinkeliers eenvoudig dagverse bloemen en planten aan hun assortiment toevoegen.

DHL Parcel heeft donderdag op het duurzame bedrijventerrein De Wildeman in Zaltbommel het grootste en naar eigen zeggen groenste pakketsorteercentrum voor de Benelux geopend.

Swapfiets heeft officieel de deuren geopend van de grootste Swapfiets werkplaats in Nederland. De loods, gelegen in Amsterdam, biedt werkplek aan minstens 20 fietsenmakers en heeft een oppervlakte van 1600m2.

B2B-organisaties kunnen niet meer ontsnappen aan het feit dat digital experience gemeengoed is geworden en dat hun zakelijke klanten steeds hogere eisen stellen. Episerver heeft onderzoek gedaan naar de B2B-voorkeuren en -plannen, tactieken en technologieën voor digitale ervaring onder dienstverleners, fabrikanten, distributeurs en retailers worden belicht. De onderzoeksresultaten zijn samengevat in dit trendrapport “B2B Digital Experiences Report 2019: Hoe bedrijven aan stijgende verwachtingen voldoen”.

MediaMarkt opent vandaag haar vijftigste winkel in Nederland en wel in de Westfield Mall of the Netherlands in Leidschendam, dat het grootste winkelcentrum van Nederland moet worden.

Ook al ben je als bedrijf zelf niet bezig met je online imago, consumenten delen hun ervaringen en bouwen zo je online reputatie op.