More stories

Duits webplatform in auto-onderdelen naar Nederland

Begin februari lanceert kfzteile24 het nieuwe merk carpardoo.nl in Nederland. Via de Nederlandstalige site carpardoo.nl biedt de Berlijnse retailer hetzelfde brede assortiment aan merkproducten aan als in Duitsland. Levering naar Nederland gebeurt binnen 3 tot 5 werkdagen.

E-commerce

Albert Heijn sluit 14 pickup points door groei thuisbezorgen

Albert Heijn opent dit jaar een vijfde Home Shop Center (HSC) om de forse groei van e-commerce en vooral thuisbezorging te ondersteunen. Het HSC, waar het volledige assortiment onder één dak komt, gaat wekelijks circa 40.000 online bestellingen verwerken. Tegelijk worden veertien pickup points gesloten.

Food

Buyers regret: hoe je twijfels van je klanten wegneemt

Je hebt een paar sneakers gekocht die eigenlijk te prijzig zijn. Diezelfde dag heb je je vrienden op het hart gedrukt dat je die sneakers echt nodig hebt omdat het een limited edition betreft. Of je hebt een nieuwe televisie gekocht, maar twijfelt of je toch niet voor dat andere model had moeten kiezen. Herkenbaar? Cognitieve dissonantie speelt hierbij een rol.

Customer Engagement

Google lanceert tool: voldoen CSS partners nog aan vereisten?

Google heeft deze week een tool gelanceerd waarmee CSS partners zichzelf goed kunnen keuren, zodat zij ook na 31 januari 2019 voldoen aan de nieuwe eisen die gaan gelden. Google toont nu per land of een CSS partner nog voldoet aan de eis dat er 50 actieve shops actief zijn. Als dat niet het geval is, dient de CSS partner zelf aan te tonen voor elk land dat het aan deze eisen voldoet. Na 31 januari 2019 zal Google een waarschuwing tonen in het dashboard van merchant centers die onder een CSS partner vallen die niet meer aan de eisen voldoet. Vanaf 20 februari worden die accounts afgekeurd (als dan alsnog niet aan de vereisten voldaan wordt) en zullen er geen advertenties meer getoond worden.

Conversie

Jumbo met snelservice in Groningen

Jumbo gaat samen met maaltijdbezorger FoodDrop naast maaltijden ook boodschappen binnen 45 minuten bezorgen. Donderdag ging de dienst van start vanuit een vestiging in Groningen.

Food
Premium

Zooplus groeit 21% tot 1,3 miljard euro

De Europees werkende online dierenwinkel zag de omzet in 2018 met 21 procent groeien tot 1,34 miljard euro. Het aantal terugkerende klanten ligt onverminderd hoog op 95 procent.

E-commerce

Wat doen webwinkels met social media en influencers?

Facebook en Instagram zijn met afstand de populairste socialmediakanalen onder webwinkeliers. Dat blijkt uit onderzoek naar de e-commercemarketing-trends van 2019. Social media zetten ze vooral in voor engagement en voor de groei van het aantal webshopbezoekers. Webshops maken minder gebruik van influencers dan vooraf gedacht.

Social

Microsoft Office binnenkort in de Mac App Store

Microsoft Word, Excel en PowerPoint zijn binnen afzienbare tijd verkrijgbaar in de Mac App Store. Dat valt af te leiden uit een supportdocument waarin de mogelijkheden worden toegelicht.

E-commerce

Bancontact en Payconiq samengevoegd tot één betaalapp

De Belgische betaalapps Bancontact en Payconiq zijn vanaf heden samengevoegd onder de noemer Payconiq by Bancontact. Beide apps beogen hetzelfde: snel en makkelijk betalingen uitvoeren met de smartphone.

Payment

Verrassend: Boeken grote groeier in e-commerce

Amazon en bol.com zijn er groot mee geworden en het lijkt een uitgekauwde markt, maar toch blijkt online boekenhandel nu pas echt een hoge vlucht te nemen.

Publishing

RedjePakketje met lastminute retouren

De logistiek dienstverlener begint volgende maand een nieuwe dienst. Consumenten kunnen vanaf dan lastminute besluiten om retouren nog diezelfde dag thuis te laten ophalen.

Logistics

Partners binnen 2 jaar meer omzet dan bol.com

Bol.com is volgens directeur Huub Vermeulen binnen twee jaar primair een handelsplatform voor derden en geen pure webwinkel.

Marketplaces

EU-webwinkels zetten ruim 400 miljoen om in Nederland

Nederlandse consumenten kochten in het derde kwartaal van 2018 voor ongeveer 406 miljoen euro (exclusief btw) bij buitenlandse webwinkels in de Europese Unie. Dat is 14 procent meer dan in het derde kwartaal van 2017. Dit meldt het CBS op basis van lopend onderzoek.

Cross Border

Winkelketen MyCom lijkt definitief verleden tijd (update)

De MyCom keten lijkt geheel van de Nederlandse markt te verdwijnen. De resterende zeven computerwinkels zijn inmiddels gesloten. Ook via webwinkel van MyCom zijn geen producten meer te bestellen.

Retail

Politie houdt internetoplichters aan

De politie in Rotterdam heeft vijf mannen en een vrouw aangehouden voor betaalverzoekfraude via Marktplaats.

E-commerce