More stories

Belgische belastingdienst bevestigt btw boete handelaren bol.com

De federale overheidsdienst (FOD) Financiën bevestigt tegenover de Belgische krant De Tijd het verhaal in NRC Handelsblad dat veertig Nederlandse bol.com handelaren een naheffing van 5 miljoen euro en een boete van 1 miljoen euro hebben gekregen omdat ze in België geen btw hebben betaald. Dat is verplicht bij een omzet van 30.000 euro.

Legal
Premium

bol.com maakt duurzame producten vindbaar

bol.com zet een eerste stap om duurzaam geproduceerde producten schappen in zijn schappen vindbaar te maken voor de milieubewuste shopper.

E-commerce

Online bestellingen aan de deur afgerekend met ING Betaalverzoek

ING heeft met Albert Heijn en IKEA een proef gedaan met het aan de deur afrekenen van online bestellingen. Cordaid en Giro555 hebben eveneens ING Betaalverzoek voor hun fondsenwerving toegepast in een pilot om doneren veilig en laagdrempelig te maken via de smartphone.

Payment
Premium

Online omzet oktober 14 procent hoger

De online omzet in Nederland was in oktober ruim 14 procent hoger dan in dezelfde maand een jaar eerder. Webwinkels hebben bijna 7 procent meer omgezet, meldt CBS vanochtend.

Retail

AH to go en Thuisbezorgd.nl gaan samenwerken in Amsterdam

AH to go en Thuisbezorgd.nl starten vandaag in Amsterdam de gezamenlijke bezorging van het AH to go-assortiment. De producten worden […]

Food

Rechter verbiedt staking bij PostNL

Bezorgers van PostNL mogen niet staken. Dat heeft de rechtbank in Den Haag in kort geding bepaald. Actievoeren in de drukste periode van het jaar brengt mogelijk onevenredige schade en risico’s met zich mee, vond PostNL.

E-commerce

Zakenreizigers boeken minder vaak direct

Het komt minder vaak voor dat zakenreizigers hun vlucht en hotel rechtstreeks bij leveranciers boeken. Het aantal directe boekingen bij luchtvaartmaatschappijen daalde van 79 procent in 2017 naar 68 procent dit jaar. Bij hotels is dat een daling van 83 procent naar 70 procent.

Conversie

Retail-onderzoek: 91% van de retailomzet is fysiek, 9% is online

Zou het gros van de retailbestedingen online gaan plaatsvinden? Uit eerdere publicaties van Thuiswinkel.org leek het wel deze kant op te gaan. In 2015 bedroeg het aandeel online hooguit zeven procent. Thuiswinkel.org stelde het aandeel online naar beneden bij – zij zaten toen al per abuis op achttien procent. In de jaren daarna vloog het aandeel weer alle kanten op. Tijd voor een betrouwbare monitor. 

Retail

Google Pay is beschikbaar in Frankrijk

Google Pay is sinds dinsdag beschikbaar in Frankrijk. Vooralsnog doen zes Franse banken mee. Samsung Pay en Apple Pay waren al geland in Frankrijk.

Payment

Door de ogen van een fraudeur: zoeken naar risico’s in bedrijfsmodellen

Door de snellere verandering van (digitale) businessmodellen zien fraudeurs steeds weer nieuwe zwakke plekken om betaalfraude te plegen. Wie de zich snel aanpassende fraudeurs wil bijbenen zal op een andere manier moeten kijken naar deze oplichters. Wat vertellen hun psyche en gedrag ons over nieuwe strategieën? En wat betekent dit voor de toekomst?

Payment

Zalando test bezorging binnenshuis met bpost

Uit een kleinschalige proef in de regio Antwerpen blijkt dat consumenten moeiteloos de (digitale) sleutel tot hun huis aan de pakketbezorger geven. Zalando en bpost deden een test die laat zien dat gemak het wint van eventueel wantrouwen.

Logistics

Inspelen op piekverkoopmomenten, dit kun je leren van Black Friday

Ingenico en YouGov hebben onderzoek gedaan naar het koopgedrag in Europa tijdens Black Friday. Uit het onderzoek blijkt dat ruim veertig procent van de Nederlanders dit jaar van plan was om online te gaan shoppen op Black Friday. Het onderzoek laat zien dat kleinere winkels zich opmaken voor een strijd om de klanten van de grote merken. Wat kun je leren van Black Friday voor piekverkoopmomenten? 

E-commerce

‘Online aankopen bereiken deze week een tweede piek’

Bestellingen bij webwinkels trekken deze week nog even flink aan, met name in Nederland. Die conclusie trekt retargeting-specialist RTB House op basis van eigen onderzoek in Europa, Zuid-Amerika, Azië, het Midden-Oosten, Afrika en Noord-Amerika.

E-commerce

Marktplaats Google Shopping Actions naar Europa

Marktplaats Google Shopping Actions komt begin volgend jaar naar Europa. Op dit moment loopt er een test in Frankrijk met retailers Auchan, Boulanger, Carrefour en Fnac Darty.

E-commerce

MediaMarkt lanceert Saturn Smartpay

Klanten van de MediaMarkt kunnen in de toekomst met hun smartphone afrekenen. In Hamburg wordt daarmee al geëxperimenteerd. Zeker 100.000 producten in een Saturn winkel hebben een NFC label.

Payment