More stories

Cryptodiefstal blijft verontrustend hoog

In het eerste kwartaal van 2019 is voor 1,2 miljard dollar aan cryptogeld gestolen, volgens een een dezer dagen verschenen rapport van CipherTrace. Even opvallend is dat steeds meer cryptogeld in de VS naar buitenlandse bestemmingen verdwijnt, wat mogelijk het gevolg is van maatregelen om witwassen tegen te gaan.

Crypto

Chabuduo in retail en customer loyalty: dit zijn de lessen uit China

De Chinese economie is om uiteenlopende redenen de afgelopen twintig jaar geëxplodeerd. Ik ging naar China om met eigen ogen te zien en te ervaren wat dit nou zo bijzonder maakt. Wat kunnen we leren van onbemande winkels, QR-codes (jawel), gezichtsherkenning, betaalsystemen en Chinees retailtainment? En wat is eigenlijk Chabuduo?

Customer Loyalty

Kirsten Brandt (RMMBR): ‘Wij bouwen digitale leeroplossingen voor organisaties’

Volvo biedt kopers van hun nieuwste vrachtwagens een app aan. Daarmee kunnen chauffeurs leren hoe zij efficiënter en veiliger kunnen rijden. “Op het moment dat ze de sleutel krijgen krijgen ze ook een app. Daarmee kunnen zij vragen beantwoorden en tips & tricks krijgen om het beste uit de vrachtwagen te halen”, aldus Kirsten Brandt, oprichter en algemeen directeur bij RMMBR bij Top Names. De app is een mooi voorbeeld van het werk van RMMBR: een bedrijf komt met een leervraag en RMMBR maakt een oplossing op maat. “RMMBR is een digital learning agency. Dat wil zeggen wij ontwerpen, ontwikkelen, schrijven en bouwen digitale leeroplossingen voor organisaties.”

Customer Experience

Nieuwe samenwerkingsvorm tussen bureau en klant zorgt voor kansen en lessen

Tussen digitale bureaus en klanten is een nieuwe samenwerkingsvorm in opkomst. In plaats dat bureaus in opdracht aan een oplossing bouwen, leveren ze een compleet op elkaar ingespeeld team. Om te ontdekken welke kansen er voor innovatie zijn en deze vervolgens gezamenlijk tot eindoplossing te ontwikkelen. Zelf hebben we een jaar geleden ook die ommezwaai gemaakt. Dat leverde zowel voor ons als klanten interessante lessen op.

Digital Agencies
Premium

Boston Consulting Group opent kenniscentrum voor AI-toepassingen in België

De Boston Consulting Group opent een nieuw kenniscentrum voor AI-toepassingen in België. Dochter BCG GAMMA Brussel kondigt ook een samenwerking aan met de Université Catholique de Louvain (UCL) voor verder onderzoek en het uitwisselen van kennis.

Artificial Intelligence

Uber start deelfietsendienst in Brussel

Uber is begonnen met het aanbieden van deelfietsen in Brussel. Dat gebeurt onder de naam JUMP.

Innovatie
Premium

Digital Ethics: structurele aandacht voor ethische overwegingen in je organisatie

Het gebruik van geavanceerde en op AI gebaseerde algoritmen kan leiden tot ernstige ethische missers. De propositie ‘Digital Ethics’ ondersteunt organisaties bij de ontwikkeling van een heldere visie op hun bedrijfsbeginselen en bij het opzetten van een bestuurskader dat waarborgt dat het gebruik van technologie in lijn is met de bedrijfswaarden.

Artificial Intelligence

Psychologie: inzichten in online gedrag zijn afhankelijk van de context

Stel dat je dit weekend een vechtpartij ziet op straat, zou je dan ingrijpen? Vijftig jaar lang hebben psychologen voorspeld van niet. Volgens het ‘bystander effect’ voelen mensen zich niet verantwoordelijk om iets te doen als er ook andere omstanders aanwezig zijn. Iedereen gaat er vanuit dat een ander het wel op zal lossen, met als gevolg dat mensen in nood niet geholpen worden.

Conversie

Verzekeraar Aegon test bezorgrobot

Verzekeraar Aegon test in Den Haag een bezorgrobot voor intern gebruik. De Sodexo bezorgrobot Relay brengt bijvoorbeeld broodjes en drankjes van het restaurant naar de vergaderzaal op een andere verdieping.

Innovatie

Waymo gaat eigen autonome auto’s maken in Detroit

Google-dochter Waymo gaat zijn eigen autonome auto’s maken in de ultieme autostad Detroit. Partner wordt American Axle & Manufacturing.

Innovatie

Onderzoek naar wereldwijde infrastructuur voor digitale universitaire diploma’s

Negen toonaangevende universiteiten, waaronder in Nederland de TU Delft, zijn een samenwerking op het gebied van Digital Credentials aangegaan om een gemeenschappelijke infrastructuurstandaard te creëren voor het uitgeven, opslaan en controleren van universitaire diploma’s en certificaten.

Innovatie

Nieuwe app Pascal Ontijd (SnappCar) helpt bij ultieme besteding vrije tijd

Pascal Ontijd, medeoprichter van deelautoplatform SnappCar, heeft zich op een nieuw project gestort. Anno 2019 is tijd een schaars goed. En dus willen we er álles uithalen. Daar moet een nieuwe app Soulpicks voor gaan zorgen.

Innovatie

Chatbot beantwoordt historische vragen aan virtuele Vader des vaderlands

Op zijn geboortedag, 24 april, komt Willem de Zwijger virtueel tot leven dankzij een educatieve chatbot. Makers Helpr en ThiemeMeulenhoff […]

Innovatie

Goed voice-gebruik brengt betere klantervaring en meer engagement

Een chatbot met een mond vol tanden? Conversational interfaces zijn populair. Dankzij Alexa en Google Assistant ligt de nadruk op kunstmatig intelligente oplossingen, ook goedkopere ‘scripted’ chatbots zijn echter zeer effectief. Maar hoe zet je ze in?

Voice

Werk van Rembrandt gevalideerd via blockchain

Een 17e eeuwse ets van Rembrandt is voor het eerst gevalideerd met behulp van de blockchain en daardoor volgens de initiatiefnemers beter beschermd tegen kunstfraude.

Blockchain