Consumenten zijn best tevreden over de kwaliteit van de digitale dienstverlening van hun huidige bank. 73 procent van de respondenten beoordeelt zijn primaire bank met een cijfer 8 of hoger als het gaat om ‘digitaal gemak’. Dit blijkt uit onderzoek door PanelWizard in opdracht van TJIP, The Platform Engineers.
Achmea is als eerste Nederlandse verzekeraar toegetreden tot het wereldwijde innovatieplatform Plug and Play uit Silicon Valley. Met meer dan 10.000 startups en 280 zakelijke partners heeft Plug and Play het een startup ecosysteem gecreëerd in tal van sectoren.
De kracht van mobiele technologie heeft een enorme potentie om wereldwijd meer mensen toegang te bieden tot financiële diensten. Dat stelt Mastercard in een nieuwe studie. Van de wereldwijde bevolking die niet is aangesloten bij een bank beschikt 607 miljoen wel over een mobiele telefoon.
Snel concrete resultaten boeken, daarvoor is de designsprintmethodiek ontwikkeld. Het is een goede manier om lange inspraak- of ontwikkelingstrajecten te doorbreken. Je kunt binnen een week resultaat laten zien en zo de stakeholders op één lijn krijgen.
ABN stopt met zijn online wealth manager Prospery in Duitsland. Klanten zijn daarover inmiddels geïnformeerd.
AI-modellen kunnen zo complex worden dat we de uitkomsten niet meer begrijpen. Dit ondermijnt het vertrouwen van zowel bedrijven als klanten. Daarom introduceert Deloitte GlassBox: een toolkit waarmee je kunt kijken in de spreekwoordelijke ‘black box’ van op AI gebaseerde algoritmen.
The Inner Circle breidt uit naar Brazilië en Argentinië. Vandaag wordt de datingapp officieel in Rio de Janeiro, Sao Paulo en Buenos Aires gelanceerd.
De deelscooters van felyx rijden vanaf vandaag officieel in Den Haag. De 200 donkergroene scooters zijn volledig elektrisch. Den Haag is na Amsterdam en Rotterdam de derde stad waar de deelscooterdienst rondrijdt.
Nu de komst van voice de eerste serieuze experimenten oplevert, wordt ook duidelijk waar de meerwaarde is te vinden voor bedrijven. De grootste ontwikkelingen zijn te verwachten voor sales, (product)informatie, customer service en branding. Wie multi-channel werkt en op die laatste twee vlakken waardevol is, kan op korte termijn al de stap naar ‘voice-first’ zetten.
De markt voor commercieel dronegebruik groeit snel. Momenteel is deze branche wereldwijd goed voor een omzet van bijna 16 miljard euro, in 2024 gaat het al om bijna 38 miljard euro. Dat blijkt uit onderzoek van het Duitse Drone Industry Insights. De volledige resultaten van het onderzoek worden bekendgemaakt op Commercial UAV Expo Europe, die van 8 tot en met 10 april in de RAI Amsterdam plaatsvindt.
Onze samenleving staat aan de vooravond van grote veranderingen. Technologie gaat ervoor zorgen dat veel banen gaan verdwijnen. Wanneer we er niet voor zorgen dat diezelfde technologie ook bijdraagt aan oplossingen zal de toekomst voor jongeren er onzeker uit komen te zien. In het boek The People Centered Economy draait het om de vraag hoe je de economie moet vormgeven in een nieuwe tijd. Daarbij zal AI een grote rol gaan spelen, meent uitgever Guido van Nispen.
Artificial Intelligence (AI) wordt steeds vaker gebruikt voor beslissingen die ons dagelijks leven beïnvloeden – mogelijk zelfs beslissingen over leven en dood. Deloitte roept daarom op tot transparantie en verantwoordelijkheid binnen AI: AI die verklaarbaar is voor medewerkers en klanten en die overeenstemt met de kernbeginselen van een bedrijf.
Er is hoop. Hoop voor kwaliteit. Hoofdredacteur Peter Vandermeersch van NRC Media kondigde onlangs zijn vertrek aan en kon zich ongegeneerd op de borst slaan. Volgens hem staat zijn kwaliteitskrant er beter voor dan ooit. Hoewel krant? Het heeft even geduurd, maar bij NRC heeft men ‘digital first’ nog net op tijd ontdekt. Op het nippertje zijn ze in de voetsporen getreden van het grote voorbeeld in de Verenigde Staten: de New York Times.
Achmea heeft zich naar eigen zeggen als eerste Nederlandse verzekeraar aangesloten bij de internationale alliantie Mobility as a Service (MaaS). […]
Amsterdam gaat kleinschalige experimenten toestaan met schone deelvervoermiddelen, zoals deelfietsen. Daarnaast verleent de gemeente aan twee partijen een stadsbrede vergunning voor het aanbieden van elektrische deelbrommers.
