Wifi-tracking is handig voor winkeliers die bijvoorbeeld willen weten hoeveel mensen precies hun winkel bezoeken, hoe lang ze binnen blijven, welke producten ze langer bekijken en waaraan ze voorbijlopen. Ze kunnen daarnaast hun personeel beter inzetten waar dat het hardst nodig is, zodat de wachttijden voor klanten korter kunnen worden. Voor de privacy kan wifi-tracking echter een risico zijn.
Nog niet alle webwinkels verwijzen goed naar het Europese platform voor online geschillenoplossing, de Online Dispute Resolution (ODR). Dat blijkt uit een inventarisatie onder dertig grote onlinebedrijven. En dat zijn ze wel al sinds begin 2016 verplicht.
Twee derde van de Europese reissites laat niet de juiste prijzen zien. Dit blijkt uit een grootscheeps onderzoek door de Europese Commissie dat in oktober 2016 werd uitgevoerd. Het betreft acht websites die zich op Nederlandse consumenten richten.
De Italiaanse rechter gebiedt Uber zijn activiteiten te staken vanwege oneerlijke concurrentie. Dat kan betekenen dat, als hoger beroep niets oplevert, Uber zijn biezen definitief per eind mei moet pakken.
Het Europese verbod op de laagsteprijsgarantie die online reisagenten Expedia en Booking.com contractueel aan hotels oplegden, heeft geleid tot meer variatie in het prijsbeleid en meer concurrentie tussen de verschillende platforms.
De Europese Commissie wil dat internetbedrijven elke upload van je gaan filteren op basis van lijstjes van films, foto’s en liedjes, aangeleverd door auteursrechthebbenden. Misschien goed bedoeld, maar funest voor je vrijheid op internet. Een grote groep van organisaties die opkomen voor de rechten van burgers en consumenten roept Europese beleidsmakers dan ook op het uploadfilter uit het voorstel te schrappen.
De Duitse rechter heeft het Hof van Justitie van de EU gevraagd of een websitehouder die de Facebook like-knop op zijn website plaatst waardoor persoonsgegevens van websitebezoekers worden doorgegeven aan Facebook, beschouwd kan worden als de verantwoordelijke in de zin van de privacywetgeving.
Een Turkse rechtbank heeft de activiteiten van Booking.com tijdelijk verboden, omdat deze in strijd zouden zijn met de mededingingsregels. De zaak was aanhangig gemaakt door de branchevereniging van reisagenten in Turkije, TÜRSAB.
Als het aan de Europese Commissie ligt mogen webwinkeliers geen consumenten meer uit andere EU-landen weren. Het hanteren van anderen prijzen, verzend- en betaalopties behoort straks eveneens tot het verleden. Dat is in het kort de strekking van de recente voorstellen die binnenkort aan het Europese Parlement worden voorgelegd.
Demissionair minister Jeroen Dijsselbloem van Financiën laat zich in een vergadering met zijn collega-ministers positief uit over het verlagen van de BTW op digitale media van 21 naar 6 procent.
De reisbranche was afgelopen juni in rep en roer! Door de Autoriteit Consument en Markt (hierna: ACM) werd in een besluit aan reisaanbieder Corendon een totale boete van 350.000 euro opgelegd. Corendon kreeg deze boete wegens overtredingen van de Wet oneerlijke handelspraktijken, de Wet handhaving consumentenbescherming en de Luchtvaartverordening.
‘Goh, jouw nieuwe telefoon lijkt wel erg veel op een iPhone.’ Zonder dat we het echt door hebben zijn alle telefoons op elkaar gaan lijken. Waar ze in de jaren ‘90 nog van elkaar verschilden in kleur, vorm en omvang is zowat elke telefoon nu zwart, van glas, met een knopje onder het scherm en een achterkant die in drie kleuren verkrijgbaar is: zwart, grijs of iets fels, zoals roze of blauw.
Een paar dagen geleden heeft het Hof van Justitie van de Europese Unie in een arrest bevestigd dat e-books niet onder een verlaagd btw-tarief mogen vallen. Het onderscheid dat de btw-richtlijn maakt tussen gedrukte en digitale literatuur is niet in strijd met het beginsel van gelijke behandeling.
Agile werken betekent dat security een gedeelde verantwoordelijkheid wordt binnen IT-bedrijven. Dat is een grote verbetering maar security eindigt natuurlijk niet bij het opleveren van de software. Ook aan de kant van de klant zijn er stappen die gezet kunnen worden om het risico op hacks en datalekken te verkleinen.
Een Europese regeling om uitgeverijen geld te vragen voor verwijzingen naar hun artikelen en ander materiaal, beter bekend als een linkbelasting, lijkt er niet meer te komen.
