More stories

‘Beursgang Zalando in oktober’

Modewinkel Zalando gaat waarschijnlijk in oktober naar de beurs. Daarmee zal het niet de miljard euro ophalen waar eerder sprake van was.

Retail

Net-a-Porter opent sportafdeling

Creatief bedacht is de naam van de nieuwe afdeling van een van Europa’s grotere webwinkels: Net-a-Sporter. De winkeleigenaar verkocht al sportieve kleding, maar besluit het assortiment aanzienlijk te verbreden en verdiepen.

E-commerce

Winkelcentra Sittard en Geleen krijgen gratis WiFi

Het college van B&W van Sittard-Geleen stelt 57.000 euro beschikbaar om gratis WiFi aan te kunnen bieden in de centra van Sittard en Geleen. Het gebruik van dit netwerk is voor winkelend publiek gratis.

Retail

Salesforce brengt CRM naar de winkelvloer

Het Amerikaanse Salesforce heeft een speciale tableteditie van zijn relatiebeheerpakket Salesforce1 ontwikkeld voor de winkelvloer. Verkopers kunnen direct op de tablet de verkoopgeschiedenis van klanten bekijken.

Customer Service

Nieuwe shop Lindt, conversie stijgt 200 procent

Chocoladefabrikant Lindt & Sprüngli maakt sinds de oprichting in 1845 de grootste verandering door qua strategie en verdienmodel. De fabrikant opent steeds meer directe verkoopkanalen, fysiek en online. De eerste digitale resultaten laten honderden procenten groei zien.

Retail

Saturns in Nederland worden Media Markt

Media Markt-Saturn neemt, als onderdeel van een nieuwe strategie, afscheid van het merk Saturn in Nederland. Alle winkels worden omgedoopt tot […]

E-commerce

DeTelefoongids.nl ontsluit voorraadinformatie fysieke retailers

Winkeliers kunnen binnenkort real time informatie laten zien bij het zoekresultaat over hen in De Telefoongids.

E-commerce

Praxis.nl opent winkelvloer voor derde verkopers

Praxis.nl opent een zogeheten Plaza, waardoor de online winkelvloer effectief openstaat voor derde verkopers, leveranciers en – in theorie – ook concurrenten.

E-commerce

Infographic: Retail Big Data

Big Data is niet meer weg te denken uit de e-commerce, maar ook de fysieke retail kan eigenlijk al niet meer zonder, volgens deze infographic van Wisepricer.com. Bedrijven kunnen meer inzicht krijgen in de tevredenheid van klanten, hun uitgavenpatroon en omzetverloop. Ook kan op basis van data prijzen worden afgestemd op de vraag. Bedrijven die er mee aan de slag gaan zijn Wal-Mart en Kohl’s. You won’t know till you mine!

Analytics

Gebruik iBeacons leidt tot ander winkelgedrag

Het gebruik van iBeacons in winkels leidt tot ander winkelgedrag. Dat stelt inMarket uit eigen onderzoek. Consumenten reageren veel directer op geadverteerde producten als ze op de winkelvloer een bericht op hun smartphone ontvangen.

Customer Loyalty

Downloadwinkel Amazon: 240.000 apps

Vooruitlopend op de vermeende lancering van zijn smartphone vanavond maakt Amazon bekend dat zijn mobiele downloadwinkel 240.000 apps huisvest.

Mobile

Jumbo rolt eerste ophaalpunt uit

Jumbo opent zijn eerste ophaalpunt aan de Nieuwstraat in Son en Breugel. De supermarktformule heeft daartoe een verzoek ingediend bij de gemeente, zo meldt het Eindhovens Dagblad.

Logistics

Te weinig aandacht e-commerce bij leiding HEMA (update)

HEMA loopt achter met e-commerce en wordt niet stevig genoeg geleid ondanks het strategisch belang ervan. Dat is het beeld dat het FD afgelopen zaterdag schetste in een artikel over het bedrijf dat door zijn eigenaar onder curatele is gesteld.

Retail

‘Apple Store Den Haag in augustus geopend’

De Apple Store in Den Haag moet deze zomer opengaan. Volgens de site OneMoreThing beginnen op 17 juli de trainingen voor het winkelpersoneel.

Retail

‘Wees niet bang voor omnichannel, omarm het’

“Angst is je slechtste raadgever”, zegt Francine van Dierendonck tegen collega-retailers. “Wees niet bang en omarm omnichannel”, en integreer de fysieke en digitale kanalen van de winkels.

E-commerce