Marketing
522
Coolblue begint eerst landelijke tv-campagne in Duitsland
Coolblue is deze week zijn eerste merkbouwende campagne begonnen op televisie in Duitsland, de grootst groeier van de Rotterdamse elektronicawinkel.
Nieuws
De bouwmarkt van de toekomst: Tussen digitale reuzen en lokale service
Top stories
B2B Digital
1.0k
Emerce B2B Digital: Hoe blijf je zichtbaar, als AI het gesprek leidt?
AI verandert marketingteams door automatisering, agentic systemen en data-gedreven besluitvorming. Dit beïnvloedt niet alleen het werk van marketeers, maar ook de verwachtingen van marketingleiders. Drie ervaren marketingleiders bespreken op...
Breedband
6.0k
Delta leidt Nederlandse multiplaymarkt
Delta zet zijn opmars in de Nederlandse multiplaymarkt voort. Het gaat hier om abonnees met een combinatie van internet, tv en/of telefonie. In 2025 wist de aanbieder zijn aandeel...
Marketing
22,2K
Nieuwe Emerce 100 is uit: de beste bedrijven in e-business 2026
Vandaag is de éénentwintigste editie van Emerce 100 verschenen, een speciale jaarlijkse uitgave van Emerce. Hierin lees je hoe beslissers uit de online industrie de prestaties beoordelen van dienstenleveranciers,...
Security
12,5K
Eerste claim tegen Odido gestart vanwege datalek
Zoals verwacht is een eerste massaclaim gestart tegen Odido vanwege een groot datalek waarbij persoonsgegevens van miljoenen Nederlanders zijn buitgemaakt. Volgens claimorganisatie Consumers United in Court gaat het om...
Nieuwe insights
Customer Service
22,6K
Trade Republic dumpt AI-chatbots, stelt 1.000 mensen aan
Beleggings-app Trade Republic maakt een draai van 180 graden met zijn klantenservice. Na jaren van stijgende klachten over de kwaliteit zetten de Duitsers de AI-chatbots aan de kant en...
E-commerce
20,2K
TikTok bouwt tweede datacentrum in Finland
TikTok investeert een miljard euro in de bouw van zijn tweede datacentrum in het noorden van het Europese vasteland.
ING: Digitale zorg stagneert door versnippering
Digitale zorg in Nederland stagneert, door gebrek aan uniformiteit met een wildgroei aan apps en portalen. Waar Nederlanders hun bankzaken en reizen bijna volledig digitaal regelen, blijft digitale zorg...
Scale-ups
15,9K
Bijna 1 miljard geïnvesteerd in Nederlandse startups in eerste kwartaal
In het eerste kwartaal van 2026 is er in Nederlandse startups en scale-ups circa 981 miljoen euro geïnvesteerd. Dat is een stijging van 129 procent ten opzichte van 2025...
Marketing
21K
Emerce Conversion 2026: de foto’s
Op 9 april kwamen enkele honderden conversie- en analyticsspecialisten in Pakhuis de Zwijger in Amsterdam voor Emerce Conversion 2026. De focus lag op praktische toepassingen en tastbare resultaten. De...
Sero lanceert Operate: AI-marketingagents die zelfstandig werken
Het Amsterdamse AI-marketingbedrijf Sero lanceert Operate, een nieuwe tool waarmee AI-agents zelfstandig taken uitvoeren op zowel een cloudcomputer als de lokale laptop van de gebruiker. "Eind dit jaar is...
E-commerce
23,6K
Het verhaal van Bax Music op Emerce E-commerce Live!
Er is veel te doen geweest rond de winkel rond de handel in muziekinstrumenten Bax Music. Het bedrijf ging in april 2025 failliet na gevolg van een brand in...
Tech
41,4K
‘Merkconsistentie geen design-, maar een organisatieprobleem’
Het Nederlandse Tokens Studio ziet een fundamentele verschuiving in hoe grote merken hun visuele identiteit beheren. AI verandert de markt zo snel dat het een strategisch probleem is en...
Conversie
53,7K
Emerce Conversion: van CRO naar eindeloos experimenteren
Bij Booking.com wordt elke productwijziging getest met A/B-experimenten: jaarlijks meer dan 15.000, met soms 1.000 tegelijk. Maar snelheid en schaal brengen risico’s met zich mee. Vertelde Melanie J.I. Mueller,...
Retail
35,3K
Retail: Veel AI, maar weinig rendement
Vrijwel alle retailers zijn op een of andere manier wel bezig met AI. Vrijwel geen van hen boekt daadwerkelijk meetbaar rendement uit die inspanningen.
Logistics
61,4K
PostNL strijdt met start-up Guzco tegen verloren pakketten
PostNL zet de diepe kennis van het Amsterdamse techbedrijf in om het aantal verloren of fout geleverde pakketten terug te dringen, een probleem waarvan de omvang vaak wordt onderschat.
Venture
39,4K
Omzet Claude verdrievoudigt in kwartaal
AI-bedrijf Claude merkt een versnelling in het aantal klanten dat een abonnement neemt.