Nieuws

AI verandert marketingteams door automatisering, agentic systemen en data-gedreven besluitvorming. Dit beïnvloedt niet alleen het werk van marketeers, maar ook de verwachtingen van marketingleiders. Drie ervaren marketingleiders bespreken op...

Breedband21 april 08:23

Delta leidt Nederlandse multiplaymarkt

Delta zet zijn opmars in de Nederlandse multiplaymarkt voort. Het gaat hier om abonnees met een combinatie van internet, tv en/of telefonie. In 2025 wist de aanbieder zijn aandeel...

Marketing21 april 06:02

Nieuwe Emerce 100 is uit: de beste bedrijven in e-business 2026

Vandaag is de éénentwintigste editie van Emerce 100 verschenen, een speciale jaarlijkse uitgave van Emerce. Hierin lees je hoe beslissers uit de online industrie de prestaties beoordelen van dienstenleveranciers,...

Security20 april 08:11

Eerste claim tegen Odido gestart vanwege datalek

Zoals verwacht is een eerste massaclaim gestart tegen Odido vanwege een groot datalek waarbij persoonsgegevens van miljoenen Nederlanders zijn buitgemaakt. Volgens claimorganisatie Consumers United in Court gaat het om...

Nieuwe insights

E-commerce 20 april 06:22

[Case] Van friet tot fan: hoe Kwalitaria loyaliteit bouwt

Loyaliteit is meer dan een spaarprogramma. Het is een strategische keuze die data, franchiserelaties, prijspsychologie en je kanalenmix raakt. Wouter Krupe, digital manager bij Kwalitaria, bouwde in negen jaar...

Wim La Haye

Bluebird Day

Tech 17 april 06:22

Van chaos naar governance: Waarom AI investeringen stranden en hoe organisaties weer grip krijgen

Organisaties investeren massaal in AI. Budgetten groeien, pilots volgen elkaar snel op en vrijwel elke business unit experimenteert met modellen, agents en automatisering. Toch blijft één vraag steeds vaker...

Ruben van der Horst

OneTrust

Marketing 16 april 08:00

[Column] De echte test van AI begint nu pas

AI heeft het marketingvak al onomkeerbaar veranderd. In hoe we content maken, hoe we segmenteren, hoe we optimaliseren, hoe we beslissingen nemen. En misschien nog wel belangrijker: in hoe...

Judith Oude Sogtoen

DDMA

Customer Service17 april 08:40

Trade Republic dumpt AI-chatbots, stelt 1.000 mensen aan

Beleggings-app Trade Republic maakt een draai van 180 graden met zijn klantenservice. Na jaren van stijgende klachten over de kwaliteit zetten de Duitsers de AI-chatbots aan de kant en...

E-commerce16 april 08:55

TikTok bouwt tweede datacentrum in Finland

TikTok investeert een miljard euro in de bouw van zijn tweede datacentrum in het noorden van het Europese vasteland.

Health16 april 06:31

Premium

Nieuws

Het verhaal van Bax Music op Emerce E-commerce Live!

Top stories

Coolblue begint eerst landelijke tv-campagne in Duitsland

Emerce B2B Digital: Hoe blijf je zichtbaar, als AI het gesprek leidt?

Delta leidt Nederlandse multiplaymarkt

Nieuwe Emerce 100 is uit: de beste bedrijven in e-business 2026

De agency cases van maart

Eerste claim tegen Odido gestart vanwege datalek

Nieuwe insights

[Case] Van friet tot fan: hoe Kwalitaria loyaliteit bouwt

Wim La Haye

Bluebird Day

Van chaos naar governance: Waarom AI investeringen stranden en hoe organisaties weer grip krijgen

Ruben van der Horst

OneTrust

[Column] De echte test van AI begint nu pas

Judith Oude Sogtoen

DDMA

Trade Republic dumpt AI-chatbots, stelt 1.000 mensen aan

TikTok bouwt tweede datacentrum in Finland

ING: Digitale zorg stagneert door versnippering

Bijna 1 miljard geïnvesteerd in Nederlandse startups in eerste kwartaal

Emerce Conversion 2026: de foto’s

Sero lanceert Operate: AI-marketingagents die zelfstandig werken

Het verhaal van Bax Music op Emerce E-commerce Live!

‘Merkconsistentie geen design-, maar een organisatieprobleem’

Emerce Conversion: van CRO naar eindeloos experimenteren

Retail: Veel AI, maar weinig rendement

PostNL strijdt met start-up Guzco tegen verloren pakketten

Omzet Claude verdrievoudigt in kwartaal