More stories

D2C biedt fabrikanten nieuwe groeikansen en uitdagingen

Rechtstreeks leveren aan consumenten (D2C) biedt voor fabrikanten een extra afzetkanaal. Wel is het zaak conflicten met retailers zien te voorkomen.

Customer Experience

De versnelling: trends en impact door Covid-19 op B2B-commerce

Covid-19 zet de digitalisering van B2B-bedrijven onder druk. Hoe stoom je B2B-bedrijf klaar voor e-commerce?

B2B Digital

B2B: Verstevig je klantrelatie met technologie

Technologie moet vooral ondersteunen bij het in stand houden van de persoonlijke connectie met de klant bij e-commerce in het B2B-segment.

B2B Digital
Premium

Centralpoint in Zweedse handen

De Zweedse Dustin Group is de nieuwe eigenaar van de Nederlandse zakelijke IT leverancier en webwinkel Centralpoint.

B2B Digital

De invloed van de Core Web Vitals op SEO

Vanaf mei 2021 zijn Core Web Vitals officiële ranking- factoren voor Google. Gebruiksvriendelijkheid wordt voor elke website een must.

Search

Bobbie van Beest (Woonstad Rotterdam): ‘Selfservice moet digitaal inclusief en gidsend zijn’

Case: woningcorporatie Woonstad Rotterdam wist met de lancering van een selfserviceplatform meteen tachtig procent van de klantvragen af te vangen.

Customer Service

Aan de slag met: LinkedIn Creator Mode

LinkedIn lanceert een nieuw functie: LinkedIn Creator Mode. Wat zijn de voordelen van deze nieuwe functionaliteit en hoe activeer je de Creator Mode?

Social

Website traffic: hoe trek je nog de juiste bezoekers?

Hoe til je online marketing naar het volgende niveau? Een kennismaking met het VINC-model: Van Idee Naar Conversie. 

Contentmarketing

Case: softwarerobots voor de routineklusjes bij Nikon

De inzet van softwarerobots (RPA) komt goed van pas bij routinematige werkzaamheden. Camerafabrikant Nikon past het toe in de praktijk.

Digital Transformation

Global e-commerce voor fabrikanten. Opschalen is vooruitzien

Lastige keuze voor fabrikanten die internationaal actief zijn: willen we een centrale of een decentrale e-commerce-structuur. Of is hybride beter?

Strategy

Case: de digitalisering van een drukkerij uit 1891

Een drukkerij uit 1891 kan door de inzet van een webshop efficiënter en winstgevender werken, met uitmuntende cijfers voor de klanttevredenheid.

Digital Transformation

‘Overbrug de kloof tussen online en offline klantervaringen’

De verbinding tussen online en offline is voor merken belangrijker geworden dan ooit voor de optimale klantbeleving.

B2B Digital
Premium

Emerce B2B Digital: ‘Zakelijke koper heeft dezelfde wensen als consument’

Ventilatorshop is inmiddels de grootste aanbieder van ventilatie-artikelen van Nederland. Dankzij de bouwcrisis in 2012 breidde het bedrijf uit naar consumenten, vooral doehetzelvers. Dat vertelt eigenaar Jeroen Hendriksen op Emerce B2B Digital, waarvan de presentaties vanaf vandaag bekeken kunnen worden.

B2B Digital

Op weg naar een Europese logistieke markt

Op weg naar een Europese logistieke markt door de snelle opmars van e-commerce door Corona. Hoe pakken last mile carriers dit aan?

B2B Digital

Tips voor het succesvol inzetten van Local Search

Met Local Search kun je meer kliks en impressies scoren en tegelijkertijd een hoop tijd besparen in deze uitdagende tijd.

B2B Digital