Online kopen blijft, en ook freelancers hebben met betalingen te maken. Flexibiliteit, zekerheid en gemak in betalingsverkeer worden dus steeds belangrijker.

In dit whitepaper lees je welke aspecten de toekomst van e-commece zullen beïnvloeden en hoe je consumenten tevreden kunt houden.

ALDI opent begin 2022 een nieuwe winkel op de hoek van de Oudegracht en de Lange Viestraat in Utrecht. Het wordt de eerste kassaloze winkel voor de keten. Binnen de Europese groep van bedrijven van ALDI Nord is het nieuwe filiaal in Utrecht als testlocatie aangewezen.

In de ideale situatie is je e-commerce-architectuur zo modulair opgebouwd dat je de komende jaren niet meer aan replatforming hoeft te doen. 

Fresheo, een Waals bedrijf dat zich specialiseert in gezonde, aan huis geleverde maaltijden, gaat bezorgen in Vlaanderen.

Picnic gaat 20 oktober van start in Doetinchem. Inwoners kunnen zich vanaf nu al aanmelden door de app te downloaden op hun telefoon en zich in te schrijven.

Stijgende energietarieven zorgen voor problemen bij energieleveranciers met weinig financiële buffers, zo waarschuwt de Vastelastenbond, dat onderzoek deed naar de solvabiliteit van verschillende Nederlandse energieleveranciers.

MediaMarkt Tech Village Rotterdam opent dit najaar zijn deuren op de bestaande locatie aan het Rotterdamse Binnenwegplein. Het wordt primair een ontmoetingsplaats voor technologieliefhebbers: fans van de modernste gadgets, variërend van smartphones tot drones.

Deze gids is bedoeld als een handboek: elk hoofdstuk behandelt een van de belangrijkste problemen met betrekking tot de gebruikerservaring en probeert mogelijke oplossingen te bieden.

Online verzendplatform VanavondBezorgd gaat verder onder de naam Shiplee. De accounts van de ruim 2000 aangesloten webshops op VanavondBezorgd worden automatisch overgezet naar Shiplee.

De Europees werkende flitsbezorger van boodschappen Gorillas gaat de elektrische bakfietsen van het Nederlandse DOCKR huren.

Airbnb lanceert de Airbnb City Portal voor Amsterdam, een tool die het de gemeente gemakkelijker moet maken om de registratieplicht voor vakantieverhuur te handhaven.

De klanttevredenheid wordt op hoogtijdagen als Black Friday voornamelijk bepaald door hoe goed webwinkels communiceren in de checkout.

Coolblue is achter de schermen bezig om een nieuwe bedrijfstak op te richten onder de naam Home&Go. Dat is een uitvloeisel van de verkoop van laadpalen en zonnepalen en de status van een energiebedrijf.

De meeste bedrijven zeggen hun klanten voorop te stellen. In de praktijk is dit bijna nooit zo. Hoe verander je dit?