Hoe optimaliseer je het verzendproces zo dat je succesvol op kunt schalen? En hoe speel je daarbij zo goed mogelijk in op de verwachtingen van klanten? 

Sinds begin 2021 sloten meer dan vijfhonderd winkeliers zich aan op Zalando daar kleding en accessoires te verkopen.

Inwoners van Heemskerk en Beverwijk kunnen voorytaan boodschappen bestellen via AH Compact, de gratis bezorgservice die Albert Heijn vorig jaar lanceerde in Haarlem en Nijmegen.

Winkelketen Blokker heeft gegevens van honderdduizenden klanten gelekt. Dat meldt het programma Opgelicht?!, dat werd getipt over de haperende bestelmodule van de webshop.

De Consumentenbond waarschuwt voor Travelance. Volgens klagers doet deze dubieuze vakantiebemiddelaar telefonisch een onduidelijk aanbod, waarna onverwacht een rekening volgt. […]

Brancheorganisatie INretail houdt komende periode rekening met een snelle stijging van het aantal faillissementen in de detailhandel. Dat kan een halt worden toegeroepen door op 3 maart winkels weer te openen, zo schrijft de organisatie.

Het Oostenrijkse Kaufhaus Österreich project wordt stopgezet. Het webportaal werd in het najaar gelanceerd om consumenten aan te moedigen bij lokale webwinkels te bestellen in plaats van de Amazons van deze wereld.

Verkooppartners op bol.com kunnen tot dertig uur gratis advieswerk krijgen van grote marketingbureaus. Bol.com betaalt dit en hoopt het werk van de verkopers te professionaliseren.

In 2020 gebruikten meer dan 45.000 Nederlanders Catawiki als verkoopkanaal. Zij verdienden 130 miljoen euro door 1,1 miljoen objecten aan te bieden.

Online reisbureau Expedia Group meldde donderdag nabeurs een groter dan verwacht kwartaalverlies als gevolg van nieuwe lockdowns.

AliExpress heeft informatie voor consumenten over hun rechten op zijn Europese websites verbeterd en in lijn gebracht met het Europese consumentenrecht. AliExpress is een groot Chinees platform dat online producten aanbiedt aan Europese consumenten.

Kijkshop.nl gaat vanaf vandaag in verband met Valentijnsdag ook bloemen aanbieden. In samenwerking met Summaflor, onderdeel van Floral Trade Group, zijn de eerste boeketten van het premium merk FLOWR toegevoegd. Binnenkort volgen er meer boeketten.

De eigenaren van Coolblue, investeerder HAL, willen de retailer nog dit jaar naar de beurs brengen.

Het aantal iDEAL-betalingen is afgelopen januari met een recordpercentage van 51,9 procent gestegen in vergelijking met een jaar eerder, naar 96,8 miljoen betalingen. Dat meldt Currence, het bedrijf achter iDEAL.

De lockdowns maakten het voor kinderwagenfabrikant Joolz lastig om hun merkfilosofie over te brengen. Marketing automation en personalisatie brachten uitkomst.