Modegroep H&M biedt klanten voortaan een flexibele leveringsoptie aan. Via Budbee kunnen klanten zelf de bezorgtijd en locatie van hun bestelling kiezen.

SimplyMile, rond 2018 gestart met een eerste logistieke hub in Amsterdam waar goederen worden ontvangen, eventueel opgeslagen en gebundeld voor levering in de stad, is failliet.

De totale online omzet van Ahold Delhaize is in het vierde kwartaal met 75 procent gegroeid naar 1,8 miljard euro, terwijl de handelsomzet van met name bol.com partners met 84 procent toenaam naar 2,6 miljard euro.

Bol.com en MKB Nederland slaan de handen ineen om fysieke retailers te helpen met hun verkoopstrategie op internet. Het coronavirus heeft velen de noodzaak van een alternatief, digitaal afzetkanaal duidelijk gemaakt.

Maaltijdbezorgers bij Deliveroo zijn geen zelfstandig ondernemer. Ze hebben recht op een arbeidsovereenkomst. Dat was vandaag het oordeel in hoger beroep in de zaak die de FNV in 2018 had aangespannen tegen Deliveroo. In 2019 kwam de rechtbank in Amsterdam al tot eenzelfde oordeel.

De onmiddellijke opheffing van de avondklok, zoals vanochtend is bepaald door de rechtbank, kan niet worden uitgesteld door het aantekenen van een hoger beroep. Dat houdt in dat per direct alle verplichtingen voor bezorgers en winkels komen te vervallen.

Fietsvoordeelshop.nl neemt branchegenoot JUIZZ over. Deze e-bike specialist heeft als merken QWIC, Urban Arrow, Riese & Muller en Stromer. JUIZZ […]

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) waarschuwt voor de malafide praktijken van partijen die zich voordoen als slotenmakers en heeft Google verzocht om online advertenties van onbetrouwbare partijen te verwijderen, bedrijven gestopt die klanten doorverwijzen naar onbetrouwbare slotenmakers en websites laten blokkeren.

Supermarktketen DEEN wordt overgenomen door Albert Heijn, Vomar Voordeelmarkt en DekaMarkt. Van de 80 DEEN-filialen komen er 39 in handen van AH, 22 in handen van Vomar en gaan er 19 naar Dekamarkt.

Appontwikkelaars ontlenen steeds inkomsten aan in-app-abonnementen. Volgens Sensor Tower bedragen de wereldwijde consumentenbestedingen al zo’n 13 miljard dollar per jaar en dat betreft alleen abonnementen van de honderd populairste apps. Gamingapps zijn niet meegerekend, wel apps als YouTube, Tinder, Disney Plus en Twitch.

Hoe optimaliseer je het verzendproces zo dat je succesvol op kunt schalen? En hoe speel je daarbij zo goed mogelijk in op de verwachtingen van klanten? 

Sinds begin 2021 sloten meer dan vijfhonderd winkeliers zich aan op Zalando daar kleding en accessoires te verkopen.

Inwoners van Heemskerk en Beverwijk kunnen voorytaan boodschappen bestellen via AH Compact, de gratis bezorgservice die Albert Heijn vorig jaar lanceerde in Haarlem en Nijmegen.

Winkelketen Blokker heeft gegevens van honderdduizenden klanten gelekt. Dat meldt het programma Opgelicht?!, dat werd getipt over de haperende bestelmodule van de webshop.

De Consumentenbond waarschuwt voor Travelance. Volgens klagers doet deze dubieuze vakantiebemiddelaar telefonisch een onduidelijk aanbod, waarna onverwacht een rekening volgt. […]