Betaalvereniging Nederland verwacht dat alle Nederlandse banken eind februari zover zijn dat gedupeerde klanten naam en adres van internetoplichters kunnen opvragen.

AliExpress weet de internationale levertijden met 3,5 dag te verkorten door zelf, of eigenlijk: via een zusterbedrijf, maandelijks honderden vliegtuigen te charteren.

Voor een groot aantal productgroepen past bol.com de variabele commissie aan die verkooppartners of affiliates betalen wanneer zij via bol.com artikelen verkopen.

Tweedehands shoppingplatform Sellpy van retailer H&M, in 2014 gestart in Zweden, is vanaf nu beschikbaar in Nederland.

De douane waarschuwt consumenten voor andere regels voor internetaankopen in het VK. Iedereen die iets bestelt bij een in het VK gevestigde webshop moet in Nederland BTW betalen over aankopen die 22 eueo of meer kosten. Over producten met een aankoopwaarde die hoger is dan 150 betaal je invoerrechten.

De internetomzet van de detailhandel was in het vierde kwartaal van 2020 55,6 procent
hoger dan een jaar eerder. Dit is de sterkste groei ooit door CBS gemeten.

Lalaland, een startup uit Amsterdam, heeft een converteerbare lening van 200.000 euro ontvangen van het Innovatiefonds Noord-Holland als onderdeel van een totale investering van 625.000 euro. Met deze financiering ontwikkelt het bedrijf een technologie om levensechte virtuele fotomodellen voor modewebshops te creëren.

Niet-essentiële winkels kunnen mogelijk volgende week weer open voor het afhalen van bestellingen. Dat bevestigen Haagse bronnen na berichtgeving in De Telegraaf.

De Britse online retailer Asos koopt de merken, voorrraad en een paar honderd werknemers van de reatilketens Topshop, Topman, Miss Selfridge en HIIT.

Amazon mag tijdens de kerstperiode in Duitsland niet meer op zondag werken. Dat heeft de Federale Administratieve Rechtbank besloten, nadat een Hogere Administratieve Rechtbank in Münster al een soortgelijk vonnis had geveld.

Walmart voegt kleine robotbemande magazijnen toe aan zijn winkels om online bestellingen beter te kunnen ondersteunen.

Twee op de vijf Nederlanders geven aan meer online te shoppen tijdens corona. Dit komt overeen met het wereldwijde gemiddelde van 43 procent. 7 procent van de Nederlandse bevolking zegt minder online te shoppen tijdens de crisis, zo blijkt uit onderzoek van Ipsos.

Je hebt veel data over je klanten, maar hoe gebruik je die om ook echt een goede klantervaring op maat te bieden? De goede tool is daarvoor een absolute noodzaak, maar bij het selecteren van die tooling kan veel misgaan. ‘Het goud zit in je data. Maar hoe haal je het eruit?’ leidt je met praktisch advies door het selectieproces.

Wijnegem, het grootste winkelcentrum van Vlaanderen, heeft een navigatietool laten ontwikkelen. De app begeleidt klanten via AR naar de gewenste winkels.

In 2020 is online 43,5 procent meer omgezet dan in 2019. Webwinkels realiseerden een groei van 35,8 procent, zo blijkt uit cijfers van het CBS.