Het gaat minder slecht met de fysieke retail dan je overal hoort. Wijkwinkelcentra en speciaalzaken doen het goed. En de winkelstraat blijft lokken.

Instagram en Facebook genereren via hun gebruikers petabytes aan content per dag. Hoe gebruik je deze user generated content (UGC) in e-commerce?

Het Landelijk Meldpunt Internet Oplichting (LMIO) breidt uit. Banken, het Openbaar Ministerie en de politie tekenen deze week een nieuw convenant in de strijd tegen internetoplichting.

Net als vorig jaar werd ook nu bijna zeventig procent van de aankopen op Black Friday gedaan via een smartphone. Slechts een derde ging via de desktop of laptop, zo laten internationale cijfers van Shopify zien.

Sligro Food Group is in termen van e-commerceomzet een van de grootste webwinkels aan het worden. Die ontwikkeling verliep vrij onzichtbaar,omdat het zich in het b2b-domein afspeelt.

Bpost gaat vanaf februari ook pakjes leveren op zondag. Het gaat nog wel om een grootschalig proefproject van een jaar.

De online omzet was in oktober 48,1 procent hoger dan in dezelfde maand een jaar eerder. Webwinkels hebben 42,5 procent meer omgezet. De online omzet van winkels waarvan de verkoop via het internet een nevenactiviteit is (multi-channelers) groeide met 55,9 procent, zo meldt het CBS maandag.

Nederlandse online winkels hebben tijdens Black Friday alle verkooprecords gebroken. De online verkopen waren op vrijdag zelfs 80 procent hoger dan een jaar geleden, zo blijkt uit data van betaalverwerker Klarna.

Met slimme, duurzame en gepersonaliseerde verpakkingen kun je je onderscheiden van de concurrent. Welke verpakkingen springen eruit in 2021?

De Black Friday van 2020, de dag 27 november, zal qua omzet voor webwinkels iets kleiner uitpakken dan in 2019. Daar staat tegenover dat de koopjesperiode drie dagen langer is en in totaal veel meer omzet oplevert.

Duitse steden slibben niet dicht door de toename van e-commerce. Dat stelt de Duitse Vereniging voor E-Commerce en Postorder (BEVH). Het volume van de zendingen steeg aanzienlijk minder dan de orderverkopen.

DPD opent op bedrijventerrein Beatrixhaven in Maastricht een nieuw distributiecentrum. De locatie beschikt over een totale vloeroppervlak van 6.750 m2 en een sorteermachine van ruim 250 meter lang.

Amazon begint een juridische bemiddelingsdienst voor kleine en middelgrote ondernemers om hen te helpen hun merkrecht te beschermen. Ook Nederlandse bedrijven kunnen zich melden bij de dienst die hen in contact brengt met specialistische juristen.

De coronacrisis zal in december tot recorddrukte leiden bij webwinkels en pakketbezorgers. Zo is de verwachting dat consumenten vanaf half november tot eind dit jaar 75 procent meer online besteden in vergelijking met dezelfde periode vorig jaar. Dat blijkt uit transactiedata van ABN AMRO.

Sniper bots of shopping bots kapen steeds vaker de exclusieve en slecht verkrijgbare items weg van voor de neuzen van gewone kopers. De boteigenaren verkopen hun buiten tegen forse winsten op handelssites.