Net als veel andere bezorgdiensten zoals PostNL heeft ook DHL een opvallend goed kwartaal afgesloten, waarin de omzet 3,1 procent steeg naar 16 miljard euro. ‘Ondanks corona’, voegt DHL er aan toe.

Het is de taak van de winkelier om waarden die gelden voor offline klantcontact te vertalen naar een online omgeving. Maar hoe doe je dat?

Door de coronacrisis verkocht fashionplatform Winkelstraat.nl in de maanden maart en april zestig tot tachtig procent meer vergeleken met het jaar ervoor. Dat vertellen de oprichters Joost van der Veer en Maurits de Gier aan RetailTrends.

De best practices voor wenbaarheid, klantgerichtheid, procesoptimalisatie en design in e-commerce vliegen je om de oren. Welke van deze termen zijn slechts ‘buzzwords’? En welke hebben zich al bewezen in digital commerce? In deze whitepaper worden de tien belangrijkste misvattingen over digitale e-commerce projecten beschreven.

In Azië is social commerce in combinatie met conversational commerce veel verder dan in Europa. Veel sociale media en chatplatformen zijn super apps geworden.

Jumbo is gestart met de belevering van de eerste bijna 100 winkels in het land vanuit haar geautomatiseerde nationale distributiecentrum (NDC) in Nieuwegein voor droge kruidenierswaren.

Last mile bezorger Bringly breidt uit naar Eindhoven, Tilburg, Helmond, Maastricht en Venlo. Ook in deze regio stapt het bedrijf voor lokale en grote retailers op de fiets.

De stakers van wehkamp zijn akkoord gegaan met een sociaal plan waarin een betere ontslagvergoeding is geregeld voor de 82 mensen die hun baan verliezen bij de reorganisatie van de retailer.

De internetverkopen in ons land kenden in het tweede kwartaal een nog niet eerder vertoonde groei, zo blijkt uit cijfers van het CBS.

Het Japanse Rakuten stopt met de Amerikaanse webwinkel Buy.com. Het bedrijf trekt zich terug uit de Amerikaanse markt, waarbij 87 mensen hun baan verliezen.

Albert Heijn gaat de komende tijd op zoek naar data-, digital- en techtalent. Met de arbeidsmarktcampagne AH Technology: Reinventing Food […]

Wehkamp Groep heeft zijn onderliggende financiële resultaten in het boekjaar van april 2019 tot maart 2020 naar eigen zeggen aanzienlijk verbeterd. Het handelsresultaat steeg met meer dan 50 procent ten opzichte van een jaar eerder tot 24 miljoen euro. De totale klantenomzet daalde overigens licht met 3 procent tot 640 miljoen euro.

De omzet van McDonald’s bezorgservice McDelivery is in 2019 verdriedubbeld ten opzichte van 2018. De uitrol van de dienst is de afgelopen maanden verder opgeschaald. De restaurantketen verwacht eind 2020 honderdvijftig (bestel)punten met de bezorgpartners Uber Eats en Thuisbezorgd.nl te realiseren, een verdriedubbeling ten opzichte van begin 2019.

COVID-19 heeft het gedrag van de consument wezenlijk veranderd. Er wordt steeds meer online besteld. Dat constateert PostNL bij de presentatie van de halfjaarcijfers.

Apple wil tijdelijk minder betalen voor de huur voor zijn 38 Britse winkelpanden. In sommige gevallen moet het bedrag met de helft omlaag. Wel wil Apple in ruil voor die verlaging de huurcontracten verlengen, meldt The Sunday Times.