Terwijl de consument achterover leunt en de bevestiging van de levering doorneemt, beginnen in het distributiemagazijn van de webshop de raderen te draaien.

Op 12 juli is de Europese verordening ‘Platform-to-Business’ (P2B) van kracht geworden. Ondernemers doen steeds meer online zaken via platformen.

Door de fors toegenomen vraag naar thuisbezorging als gevolg van de coronacrisis is de verdere uitbreiding van Jumbo online in een stroomversnelling gekomen. Dat meldt de supermarktketen vanochtend bij de presentatie van de halfjaarcijfers.

Coolblue gaat met zijn eigen infrastructuur de Duitse grens over. De retailer begint in de omgeving van Düsseldorf met de uitbouw van een eigen bezorgnetwerk, installatiedienst, fietsnetwerk en winkels.

Het Belgische warenhuis Galeria Inno lanceert in het voorjaar van 2021 een online markplaats. Klanten kunnen bestellingen afhalen of laten bezorgen.

Thuiswinkel.org start een onafhankelijke bemiddelingsdienst naar aanleiding van de Platform-to-business-verordening (P2b-verordening) die sinds 12 juli van kracht is. De verordening verplicht platformen tot het inrichten van een intern klachtenafhandelingssysteem met twee of meer externe bemiddelaars.

Europese consumenten geven dit jaar naar verwachting rond de 717 miljard euro uit bij webwinkels en handelsplatformen.

Corona heeft impact gehad op het boekenlandschap. Er is sprake van een tijdelijke krimp in de afzet via de winkelstraat en een groei in online aankopen, e-bookverkoop en e-bookuitleen in de eerste helft van 2020. Sommige trends zetten zich ook na versoepeling van de coronamaatregelen voort, vermoedt logistiek dienstverlener CB.

De trend was al onmiskenbaar: steeds meer retail- en groothandelsbedrijven stappen in e-commerce. Een nieuw sectorrapport van Rabobank laat zien dat dat sneller moet dan eerst werd aangenomen.

Offline georiënteerde modewinkels in Europa hebben de door COVID-19 verloren omzet niet kunnen compenseren met toegenomen internethandel. De verliezen zijn groter dan de toch indrukwekkende digitale omzetsprongen. De consument en de tijd vragen om meer sociale en duurzame kleding.

Na een grootschalig cyberonderzoek naar online oplichting hebben agenten deze week vier Hagenaars aangehouden die ervan worden verdacht betrokken te zijn bij 29 oplichtingszaken. Bij huiszoekingen vonden agenten bijna twintigduizend euro aan cash geld.

PostNL is gestart met de vervanging van alle duizend benzinescooters door zo’n 600 professionele elektrische driewielscooters. Deze duurzame 3W e-scooters dragen direct bij aan de duurzaamheidsdoelstellingen van de vervoerder.

American Express, Discover, Mastercard en Visa starten met de technische voorbereidingen voor wereldwijde uitbreiding van online Click to Pay-betalingen, gebaseerd op de EMV Secure Remote Commerce-industriestandaard.

Uber, dat deze week nog de overname van maaltijdbezorger Postmates bekend maakte, begint met het bezorgen van alledaagse boodschappen in Latijns Amerika en Canada.

Guido Vermeent wordt de nieuwe CEO van Payconiq International, het bedrijf achter de gelijknamige betaalapp. Hij neemt het roer over van Jeroen Verrydt, die optrad als ad-interim CEO. Verrydt zal het management en de Raad van Commissarissen blijven adviseren.