Als webwinkelier verwerk je de persoonsgegevens van je klanten, zoals voor het afronden van een online bestelling. Deze persoonsgegevens zijn dan bijvoorbeeld noodzakelijk om de producten naar de klant te verzenden en de betaling(en) hiervoor te ontvangen. Ook als je hierna nieuwsbrieven verstuurt aan je klanten, kan een e-mailadres een persoonsgegeven zijn.  Maar hoelang mag je deze gegevens eigenlijk bewaren? Vanaf 25 mei 2018 gelden hier de regels uit de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) voor. Aan de hand van een paar voorbeelden geven we aan wat dit voor webwinkeliers inhoudt.

Adidas is het eerste merk dat op Zalando de mogelijkheid biedt om schoenen ín de winkel qua ontwerp helemaal te personaliseren.

Amazon stopt met zijn boodschappenbezorgdienst AmazonFresh in diverse Amerikaanse steden. De retailer heeft klanten per mail geïnformeerd.

Pakket- en vrachtdienst GLS heeft zijn grootste depot in Rotterdam flink uitgebreid en gemoderniseerd, voor 5,9 miljoen euro.

Vakbond FNV dreigt in december met een staking bij PostNL. De werkdruk is volgens de bond ‘onmenselijk hoog’. Veel bezorgers zijn ziek, meldt een woordvoerder aan het AD.

Alibaba zag zijn omzet afgelopen kwartaal met 61 procent toenemen naar omgerekend 8,3 miljard dollar. De nettowinst verdubbelde zelfs naar 3,6 miljard.

Google stopt volgend jaar april met de QPX Express API, die het mogelijk maakt om prijzen en beschikbaarheid van vliegtickets te vergelijken. Nieuwe gebruikers worden niet meer geaccepteerd, bestaande krijgen korting op de tarieven.

Hoe eerder je een kerstboom online boekt, hoe lager de prijs. Dat is het nieuwe idee van online houthandel Gadero uit Groningen. Eigenlijk is dit pricingmodel uit nood geboren omdat de kerstbomenhandel de onderneming vorig jaar bijna logistiek verlamde.

Als internetmarketeer hielp Mitchel Geerts tientallen multinationals bij het veroveren of behouden van een marktleiderspositie. TopDierenShop is eigenlijk een spin-off van zijn marketingbureau, maar wel één die in vier jaar uitgroeide tot koploper in ons land en een omzet met 7 nullen heeft. “Ik wilde laten zien dat je zeer snel de grootste kunt worden, zelfs in een branche van formaat, als je maar de juiste focus hebt.”

Investeerder Peak Capital stopt 1 miljoen euro in de Utrechtse start-up United Wardrobe, die zich de grootste kledingmarktplaats in Nederland en België noemt. De investering wordt gebruikt om het internationale marktaandeel te vergroten.

In 2014 zetten de gebroeders Thijs en Erik Bosgoed BuyBay op. Een online bedrijf dat hun klanten in essentie helpt om meer geld te krijgen voor hun retourgoederen. Geen ‘opkoopprijs’ maar een ‘consumentenprijs’. Hoe dan? Via slimme machine learning. Inmiddels is het management  versterkt met de van McKinsey afkomstige Teun Kraaij. “Wij reduceren verspilling in de retourbusiness.”

Maaltijdbezorger HelloFresh gaat vandaag in Frankfurt naar de beurs voor 10,25 euro per aandeel. Daarmee zou in theorie 318 miljoen euro kunnen worden opgehaald.

In het aantal actieve gebruikers van Groupon zit maar weinig schot. Een jaar geleden noteerde de koopjessite 45,7 miljoen gebruikers, in het derde kwartaal van 2017 waren dat er 49,1 miljoen.

De Duitse site van webwinkel Amazon gaat waarschijnlijk iDEAL als betaalmethode voor Nederlandse klanten aanbieden.

Magento heeft de jongste telg in haar productaanbod aangekondigd: een eigen securitytool. Waarom security? Elke merchant wordt bedreigd door hackers, vaak zonder dat ze dit weten. Hackers proberen malware te installeren, zoeken naar beveiligingslekken en willen toegang tot de backend krijgen.