More stories

Van papieren folder naar online content—wat zijn de uitdagingen?

Veel bedrijven stappen alsnog af van de papieren reclamefolder. Hoe maak je de overstap van print naar online? En hoe behoud je je oude folder-publiek?

Contentmarketing
Premium

‘Nationaal plan nodig voor de lokale economie’

De vitaliteit van dorpen en steden staat op het spel door de groeiende winkelleegstand. Koninklijke INretail pleit in een brief aan de politiek en de informateur voor een landelijke visie en nationaal beleid om het tij te keren.

Retail

Kemal Tas (CEO Ledstores): van lampenverkoper op Marktplaats naar miljoenenbedrijf

Ondernemer Kemal Tas (oprichter & CEO Ledstores) startte vanaf z’n zolderkamer en runt nu een miljoenenbedrijf. Wat is zijn ondernemersverhaal?

Customer Experience

 Online shoppen moet wel leuk blijven

Veel webshops focussen vooral op gemak en vindbaarheid. Saai! Online shoppen moet ook aantrekkelijk zijn. Een pleidooi voor experiential e-commerce.

Customer Experience

DAC7: nieuwe regels voor informatie-uitwisseling door digitale verkoopplatforms

Vanaf 2023 moeten marktplaatsen omzetcijfers van aangesloten verkopers doorgeven aan de Belastingdienst. Wat houden deze regels in?

Marketplaces

Wel de lusten, niet de lasten: lanceer een eigen online marktplaats

Wat is het platformmodel en welke kansen biedt het lanceren van een eigen online marktplaats aan retailers?

E-commerce

Tijdig leveren op piekmomenten

Tussen Black Friday en Sinterklaas bezorgt PostNL anderhalf keer zoveel pakketjes als gewoonlijk. Hoe houd je als webshop je fulfilment op piekmomenten op orde?

E-commerce

De ROI van een gerobotiseerd warehouse

Wat zijn de voordelen van het robotiseren van je warehouse? Waar moet je rekening mee houden en wanneer ben je uit de kosten?

Logistics
Premium

Bijna 900 winkels minder in 2020

Op 1 januari 2021 waren er 85,500 fysieke winkelvestigingen in Nederland, bijna 900 minder dan een jaar eerder. Deze afname ligt in lijn met de gemiddelde daling sinds 2010, zodat een duidelijke invloed van de coronacrisis vooralsnog niet zichtbaar is. Dit meldt het CBS op basis van voorlopige cijfers.

E-commerce

Als kleine speler winnen in een verzadigde zoekwoorden-markt

Hoe een kleine speler met een goed markt- en zoekwoordenonderzoek een niche kan opzoeken met net andere dan normale zoektermen.

E-commerce

De laatste trends in verzendprocessen

Schaalbare verzendprocessen en beter inspelen op consumentenverwachtingen op het gebied van verzendingen zijn hot. 

Customer Experience

Het corona-effect op het e-commerce landschap

Hoe heeft corona het e-commerce-landschap beïnvloed en wat staat ons de komende jaren te wachten? GFK deelt de belangrijkste inzichten.

Coronacrisis

De retailer van de toekomst is een technologiebedrijf

Dit whitepaper gaat over de voordelen van prescriptive low-code en geeft een nieuwe kijk op retailsoftware.

Retail

De verschuiving van CMS naar DXP: is het CMS verouderd?

Een Digital Experience Platform (DXP) kan de beperkingen van een CMS ondervangen. Maar wat is DXP precies? En hoe kun je het inzetten in je organisatie?

Digital experience platform

Hoe Simpel.nl alles uit de kast trekt om websitebezoekers te overtuigen

In ons customer experience onderzoek kwam de website van Simpel.nl als beste sim-only aanbieder uit de bus. Drie elementen op de site van Simpel.nl die klanten overtuigen en over de streep te trekken.

Customer Experience