Het beïnvloeden van online consumentengedrag met psychologie
Wat is de rol van psychologie bij het optimaliseren van je website en het beïnvloeden van consumentengedrag?
More stories
Welke impact heeft de lockdown op de woon- en tuinbranche?
Woonwinkels en tuincentra moesten door de lockdowns hun bedrijfsmodel aanpassen. Bijvoorbeeld door een makkelijk online betaalproces en Augmented Reality.
Omgaan met hypes in e-commerce
Er is veel innovatie in de wereld van de digitale retail. Maar hoe herken je echte innovatie, en wat is hype in e-commerce?
Waarom een marketplace bijdraagt aan meer groei
Het aantal online marketplaces stijgt, mede door de lockdowns. Uit onderzoek blijkt dat vooral retailers met een eigen marketplace snel zijn gegroeid.
Met omnichannel klantenservice van vraag naar dialoog
De lockdowns zorgen voor extra drukte bij de klantenservice. Een omnichannel platform kan zorgen voor een beter beeld van de klant.
Hoe corona het retour-gedrag van consumenten veranderde
Online shopping groeide sterk in 2020, dus ook het aantal retourzendingen. Het retour-percentage daalde echter. Drie oorzaken.
Hoe overleef je online als merk of lokale retailer?
Het retaillandschap is drastisch veranderd en door corona is er nog meer urgentie voor retailers om online aanwezig te zijn. Maar ja, hoe?
Onderzoek: boodschappen doen wordt nooit meer hetzelfde
Veel traditionele supermarktgangers maakten door corona voor het eerst kennis met online boodschappen. Feiten en cijfers over (online) boodschappen doen in Nederland.
Hoe zet je livestreams in bij online verkoop? – Inspiratie uit China
China is koploper als het gaat om het inzetten van livestreams bij online verkoop. Wat zijn de belangrijkste lessen tot nu toe?
De belangrijkste lessons learned over verkoop via marktplaatsen
Wat komt er kijken bij het verkopen via marketplaces, en waar moet je rekening mee houden? De paneldiscussie gaat in op deze vragen.
Premium
Belgische retail: Winkelen op afspraak is een ramp
Winkelen op afspraak zorgt voor een dramatische situatie in de Belgische winkelstraten. Uit een rondvraag van handelsorganisatie Comeos blijkt dat de winkels die getroffen zijn door de nieuwe maatregelen, afgelopen zaterdag gemiddeld 60 tot 85 procent minder omzet hebben gerealiseerd.
Waarom het tijd is voor een nieuw attributie paradigma
De cookie apocalyps gaat een flinke impact hebben op e-business. Het is tijd om fundamenteel anders na te gaan denken over conversie-attributie.
Premium
Weer topmaand voor online retail
Ook in februari was de online omzet volgens het CBS weer ongekend hoog: 103,7 procent meer dan in dezelfde maand een jaar eerder.
Premium
Europees crossborder e-commerce: 146 miljard in 2020
Internationaal werkende omnichannel retailers en webwinkels realiseerden vorig jaar een gezamenlijke crossborder omzet van 146 miljard euro. IKEA staat bovenaan.
Hoe Covid-19 de groei van e-commerce in een klap met 10 jaar heeft versneld
Covid-19 bleek een tijdmachine voor e-commerce. In minder dan een jaar tijd versnelde de groei met zo’n tien jaar.