Een op de drie Nederlanders heeft afgelopen kwartaal iets gekocht bij een buitenlandse webwinkel. Dat is dertig procent meer dan vorig jaar en een teken dat internationaal webwinkelen groeit.

Gert De Caluwe wordt de nieuwe algemeen directeur van reisbedrijf Sundio Group. Hij volgt Joost Romeijn op die zich meer met de strategie en vernieuwing gaat bezighouden.

Uit een analyse van reviews blijkt dat de Nederlandse online koper het meest enthousiast is over de snelle levering. Op forse afstand volgen positieve opmerkingen die in reviews worden gemaakt over het koopgemak in de webshop, de scherpe prijs of het brede assortiment waaruit men kan kiezen. De logistiek service wordt in e-business een “satisfier” van formaat, in plaats van alleen maar een noodzakelijk proces op de achtergrond.

Winnaar worden in de competitieve wereld van online retailing? Dat lukt alleen met de juiste customer experience. Positioneer jezelf liever […]

The Matrix in real life – zo omschrijft Wesley Weerdenburg zijn interactieve toepassingen op glas. In de nabije toekomst word je direct verwelkomd met een gratis kopje koffie van een lokale horeca-aangelegenheid wanneer je net een internationale reis hebt gemaakt. Hoe? De slimme technologie van de Glass Shop Wall herkent jou en weet precies wat je wilt.

De Engelse tak van bureaunetwerk Dentsu Aegis koopt Ecommera, een dataspecialist voor retailers.

De Amerikaanse voedingfabrikant Kellogg’s wil een eigen webwinkel openen waar het op abonnementsbasis snacks en ontbijtgranen verkoopt.

Marketeer Oscar Diele wordt per 1 augustus operationeel directeur voor Flinders en verwerft tevens een belang in de online designmeubelwinkel.

Een van de grotere online elektronicawinkels van Nederland, Alternate.nl uit Ridderkerk, trekt al zijn producten terug van Beslist.nl. De vergelijker is te duur geworden.

CEO Roland Palmer, een neef van Jaap Blokker, is vertrokken bij Blokker Holding, het moederbedrijf van Marskramer, Intertoys en Big Bazar.

De eerste stenen webwinkel is vanochtend geopend in Laren. Hofstee Schoenen, 130 jaar oud, is voor de gelegenheid letterlijk en figuurlijk omgebouwd tot webshop. De zaak in het Gooise dorp is ingepakt met grote spinnenwebben.

De Europese Commissie begint een formeel onderzoek naar concurrentievervalsende praktijk van Amazon rondom e-books.

De Nederlandse consumenten deed in het eerste kwartaal 35,6 miljoen aankopen bij webwinkels, een stijging van negentien procent. De omzetstijging is lager dan dat. Dat wijst erop dat online shoppen gangbaarder wordt, ook voor kleine boodschapjes.

De helft alle online orders in het Britse warenhuis John Lewis wordt in de winkel opgehaald. Dat vertelde Simon Russel, directeur retailontwikkeling, gisteren op Teradata Connect in Londen. “Dat vinden we zelf best een prestatie, want we hebben in heel het Verenigd Koninkrijk eigenlijk maar veertig eigen winkels.”

Media Markt draait in acht Nederlandse winkels een proef met besteltablets. Dat zegt directeur Barry van Ruiven van Media Markt Nederland in het juninummer van RetailTrends.