Veel webshops focussen vooral op gemak en vindbaarheid. Saai! Online shoppen moet ook aantrekkelijk zijn. Een pleidooi voor experiential e-commerce.

Vanaf 2023 moeten marktplaatsen omzetcijfers van aangesloten verkopers doorgeven aan de Belastingdienst. Wat houden deze regels in?

Wat is het platformmodel en welke kansen biedt het lanceren van een eigen online marktplaats aan retailers?

Tussen Black Friday en Sinterklaas bezorgt PostNL anderhalf keer zoveel pakketjes als gewoonlijk. Hoe houd je als webshop je fulfilment op piekmomenten op orde?

Wat zijn de voordelen van het robotiseren van je warehouse? Waar moet je rekening mee houden en wanneer ben je uit de kosten?

Op 1 januari 2021 waren er 85,500 fysieke winkelvestigingen in Nederland, bijna 900 minder dan een jaar eerder. Deze afname ligt in lijn met de gemiddelde daling sinds 2010, zodat een duidelijke invloed van de coronacrisis vooralsnog niet zichtbaar is. Dit meldt het CBS op basis van voorlopige cijfers.

Hoe een kleine speler met een goed markt- en zoekwoordenonderzoek een niche kan opzoeken met net andere dan normale zoektermen.

Schaalbare verzendprocessen en beter inspelen op consumentenverwachtingen op het gebied van verzendingen zijn hot. 

Hoe heeft corona het e-commerce-landschap beïnvloed en wat staat ons de komende jaren te wachten? GFK deelt de belangrijkste inzichten.

Dit whitepaper gaat over de voordelen van prescriptive low-code en geeft een nieuwe kijk op retailsoftware.

Een Digital Experience Platform (DXP) kan de beperkingen van een CMS ondervangen. Maar wat is DXP precies? En hoe kun je het inzetten in je organisatie?

In ons customer experience onderzoek kwam de website van Simpel.nl als beste sim-only aanbieder uit de bus. Drie elementen op de site van Simpel.nl die klanten overtuigen en over de streep te trekken.

Gedragspsychologie speelt een belangrijke rol bij online conversie en klantbeleving. Hoe passen Coolblue, Amazon en Bol.com dit toe?

Nederland telt op dit moment 50.000+ webshops en dit aantal groeit rap. Hoe onderscheid je je in deze jungle?

Digitaal volwassen bedrijven hebben meer kans de crisis goed te doorstaan. Hoe blijf je agile in een snel veranderende markt?