TripAdvisor, Yelp of Zoover: online-beoordelingen zijn er te over. In de hotelmarkt is reputatie meer dan ooit doorslaggevend. Oaky haakt in op hogere verwachtingen door al tijdens het verblijf feedback van gasten te verzamelen. “Ruim voordat zij inchecken zetten we effectieve upselltechnieken in”, zegt Erik Tengen, medeoprichter van Oaky.
Een woningeigenaar en sleutelbedrijf Iamb&b krijgen van de gemeente Amsterdam een recordboete van 297.000 euro opgelegd omdat ze elf appartementen verhuren via Airbnb. Dat is niet volgens de regels gegaan.
Hotelketen Accor is van plan 100 procent van de aandelen in Travel Keys te verwerven, een online platform dat bemiddelt in de verhuur van luxe privé-accommodaties. De deal wordt naar verwacht in het tweede kwartaal van dit jaar afgerond.
Hotelketen Hilton gaat een aantal veranderingen doorvoeren in het spaarprogramma voor vaste gasten. Een van de opvallendste is een samenwerking met Amazon.
Booking.com heeft een acceleratorprogramma opgezet voor start-ups in samenwerking met ImpactHub. Acht tot twaalf travel start-ups zullen worden geselecteerd voor een drieweekse training op het hoofdkantoor in Amsterdam.
Schiphol wil in 2018 de beste digitale luchthaven ter wereld zijn. Een seamless passenger journey en een smart gebruik van assets staan daarbij centraal. Samenwerking binnen de reisbranche is cruciaal voor het slagen van onze ambitie.
Het management van Airtrade Holland – Jeroen Martron en Frank Wester – heeft samen met de BCD Group 100 procent van de aandelen in handen gekregen. Aanleiding voor de management buy-out is dat Airtrade zich meer wil richten op technologie op het gebied van dynamic packaging, vertelt Martron.
Vakantiegangers halen hun inspiratie vooral uit Google, gevolgd door boekingsplatformen en Facebook. Dit blijkt uit Amerikaans onderzoek van het recensieplatform TrustYou.
De huidige reisdistributiesystemen zijn te log, te traag en te duur. Dit vindt Maksim Izmaylov, oprichter van Winding Tree, die blockchaintechnologie combineert met directe links naar de inventaris van leveranciers.
Blockchain gaat de financiële wereld veranderen, maar wat kan het voor de reisindustrie betekenen? Genoeg, blijkt uit een rondgang onder blockchainexperts en -initiatieven, en het zijn niet alleen de gevestigde namen die op moeten letten.
Car2go heeft verzekeraar Allianz Worldwide Partners (AWP) aangewezen als verzekeringspartner in Europa. AWP dekt de wettelijke aansprakelijkheid voor klanten die bij car2go een auto huren, waaronder ook in Nederland.
Studenten van de TU Delft hebben de beste Hyperloop-capsule gebouwd. Dit is een supersnelle trein die in dertig minuten van Amsterdam naar Parijs zou kunnen rijden.
Verhuurbemiddelaar Airbnb schrijft sinds de tweede helft van 2016 zwarte cijfers. Het ziet er naar uit dat het die positieve ontwikkeling over heel 2017 kan vasthouden en daarnaast gerichte overnames zal plegen.
Nederlandse reizigers downloaden vooral apps die te maken hebben met navigatie en je reis plannen. Daarnaast is Booking.com erg populair. Dit blijkt uit een overzicht dat App Annie samen heeft gesteld voor Emerce Travel.
Zeetours is de enige cruiseverkoper met een CO2-compensatieprogramma. Directeur Marcel Veenhuizen legt uit hoe de tool online wordt ingezet.
