Het kost gemiddeld 287 dollar om een internationale vlucht te annuleren. Aan het wijzigen van een vliegticket naar een buitenlandse bestemming hangt een prijskaartje van 247 dollar. Dit blijkt uit onderzoek van Hopper.
Bedrijven in de reisindustrie hebben vooral te maken met betalingsfraude. In opkomst is fraude met login transacties. Dit staat in een rapport van ThreatMetrix.
Er komt geen meldplicht voor vakantieverhuur van woningen, zoals via Airbnb. Hoewel de Tweede Kamer deze zomer een motie aannam waarin werd opgeroepen zo’n meldplicht mogelijk te maken, schrijven ministers donderdag dat gemeenten in de huidige wet- en regelgeving al genoeg mogelijkheden hebben om illegale verhuur aan te pakken.
Transavia doet een proef van drie maanden met de betaaldienst Tikkie. Hiermee kunnen extra’s worden betaald die de passagier via WhatsApp boekt.
Ryanair komt opnieuw in actie tegen screenscraping. Online reisagent Expedia wordt voor de rechter gesleept, meldt de Engelse krant The Times.
Transavia heeft de commerciële organisatie volledig op de schop genomen. Sinds 1 januari jl. behoren traditionele functies en afdelingen tot het verleden en werkt de luchtvaartmaatschappij op basis van rollen. Met als doel efficiëntere, snellere en blijere medewerkers, vertelt commercieel directeur Erik-Jan Gelink.
Air France-KLM heeft in 2016 voor 5 miljard euro online verkocht. De totale omzet van de passagiersbusiness bedroeg 19,7 miljard euro.
In 2016 verbleven 1,4 miljoen mensen in een Airbnb-accommodatie in Nederland. Er zijn 31.000 hosts actief en die verdienden gemiddeld 3.000 euro. Dit meldt Airbnb in een rapport.
TUI wil het aantal markten waarop zij actief is aanzienlijk uitbreiden. Reizigers in onder andere China, India, Turkije, Italië, Spanje, Portugal, Brazilië en Mexico moeten in 2022 met TUI op vakantie gaan. De expansie is mogelijk door digitalisering.
Android-gebruikers zijn actiever bezig met hun reisapps, maar iOS-mensen kopen meer. Dit blijkt uit onderzoek van AppsFlyer.
Otravo, het moederbedrijf van WTC.nl en Vliegtickets.nl, neemt dé VakantieDiscounter over. Volgens directeur Raymond Vrijenhoek versterkt het bedrijf hiermee de positie op de Benelux-markt.
Lufthansa heeft een open API gelanceerd waarmee derden direct vliegtickets kunnen verkopen. Volgens de Duitse luchtvaartgroep is dit initiatief weliswaar onderdeel van de direct booking-strategie, maar niet bedoeld als nieuwe manier om de traditionele reserveringssystemen te omzeilen.
Na Schiphol gaat de start-up ParkFlyRent nu ook gratis parkeren aanbieden op Eindhoven Airport. Met als volgende stap: het buitenland, zegt oprichter Niels de Greef.
Hilton heeft haar eigen loyaltyprogramma Hilton HHonors goed onder handen genomen. Niet alleen de naam is anders geworden, ook de voordelen voor consumenten zijn drastisch veranderd. Zo zijn er nieuwe manieren geintroduceerd om punten te sparen en uit te geven.
Torremolinos, Maastricht en Albufeira zijn de bestemmingen die in opkomst zijn deze zomer. Dit meldt hotelzoekmachine Trivago.
