De Amerikaanse maaltijdbezorgdienst DoorDash heeft aangekondigd dat het de Britse rivaal Deliveroo wil overnemen voor 2,9 miljard Britse pond (ongeveer 3,4 miljard euro). Beide bedrijven hebben al een akkoord...
Zalando heeft naar eigen zeggen een sterk kwartaal achter de rug met versnelde groei en verbeterde winstgevendheid in het eerste kwartaal. Het bedrijf handhaaft zijn prognose voor 2025 en...
De moderne AI-collega’s op klantenservices van techbedrijf Neople kunnen sinds kort zelfstandig inloggen en surfen over SaaS-systemen om hun menselijke collega’s te ontlasten.
Koninklijke Burgers’ Zoo zet kunstmatige intelligentie in om de klantenservice te verbeteren. In samenwerking met Watermelon, ontwikkelaar van AI-agentplatformen, heeft het dierenpark de digitale klantenservice grotendeels geautomatiseerd. Door de...
Het .nl-domein is in de eerste drie maanden van 2025 met 50.000 domeinnamen gekrompen. Ten opzichte van 1 april 2024 bedroeg de krimp 2,2 procent. Op 1 april waren...
Al is Amazon een webwinkel, het zijn niet de retailactiviten die het hardst groeien. In tegendeel. E-commerce groeit slechts 5 procent. Advertising en AWS daarentegen groeiden dit kwartaal met...
De Britse anti-fraudedienst Serious Fraud Office (SFO) is een strafrechtelijk onderzoek gestart naar mogelijke omkoping bij de bouw van een Microsoft-datacenter in de Nederlandse gemeente Hollands Kroon. Tijdens de...
Er wordt al meer met apparaten betaald dan met plastic kaarten. En het aantal iDEAL betalingen is het aantal pinbetalingen reeds lang gepasseerd. Zegt Gertjan Rösken van de Nieuwe...
Meta Platforms heeft in het eerste kwartaal van 2025 de omzetverwachtingen van Wall Street overtroffen, waarbij de inzet van AI-gedreven tools heeft bijgedragen aan een flinke stijging in advertentie-inkomsten.
Het Nederlandse online bereiksonderzoek NMO Online wordt volgende maand met de toevoeging van global merken en retailmedia zwaarder, betekenisvoller.
Meer dan een half miljard euro gaven adverteerders vorig jaar uit aan online videoreclame. Ster pakte daar precies drie miljoen euro van, omdat de politiek verhindert dat de NPO-exploitant...
Terwijl non-food verder oprukt, groeit retailmedia van performance-niche naar full-funnel kanaal. Waarbij upper- en mid-funnel-formaten verrassende resultaten laten zien. Dit en meer blijkt uit een nieuw rapport dat Emerce...
Koningsdag 2025 was de grootse dag ooit voor betaalsysteem Tikkie. Honderdduizenden straatverkopers en andere gelegenheidsondernemers zetten voor vele miljoenen aan extra zakgeld om.
Holland High Tech (de topsector High Tech Systemen en Materialen) heeft een nieuwe Programmaraad gelanceerd die de innovatiekracht van de Nederlandse hightechsector structureel moet gaan versterken. De Programmaraad is...
Veel fietsenwinkels leiden consumenten om de tuin met nepaanbiedingen. Dat blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond onder 30 grote en kleine aanbieders. Maar liefst 15 van hen gebruikten misleidende...
Google neemt afscheid van drie van de oudste modellen van de Nest Learning Thermostat, die ruim tien jaar geleden op de markt kwamen.
