In het begin van de jaren negentig werden de eerste initiatieven op het gebied van e-commerce gelanceerd. Daaronder de eerste online boekhandel en kort daarna lanceerde Amazon, dat nu een volwaardige online winkel is. Sindsdien zijn zowel de technologie als de verwachtingen van de klant sterk geëvolueerd. Digital commerce – lange tijd de belangrijkste arena voor de retail – is nu van cruciaal belang voor elk zakelijk succes. Vandaag de dag investeert elke industrie in digital commerce om de betrokkenheid van de klant, de mogelijkheden voor zelfbediening en de loyaliteit te verbeteren. Deze toename van de vraag heeft geleid tot een toename van de technologische mogelijkheden en aanbieders van oplossingen voor digital commerce. En dat leidt tot de uitdaging om de juiste e-commerce oplossing te selecteren. Dit eBook beschrijft de vijf belangrijkste valkuilen bij het selecteren en implementeren van een B2B Commerce platform