More stories

Premium

Thuisbezorgd.nl introduceert Takeaway Pay Card in samenwerking met Adyen

Takeaway Just Eat introduceert de Takeaway Pay Card in samenwerking met Adyen.

E-commerce

Wat iedere webshop kan leren van de fashion-branche: Drie best practices

Doe je voordeel met drie praktijken uit de fashion-branche: offline en online dezelfde ervaring, gebruik klantprofielen en het belang van snelle levering.

Service Design
Premium

PayPal schrapt boetes voor betalingen op aankoop

PayPal zal klanten niet langer kosten in rekening brengen wanneer ze betalingen op aankoop missen. Door toenemende concurrentie past het Amerikaanse bedrijf zijn beleid aan.

Payment

Klantenservice is het nieuwe slagveld van marketing

Klantenservice is een belangrijk distributiekanaal om gepersonaliseerde marketingboodschappen te leveren. Een trend in opmars.

Customer Service

De weg van Hunkemöller naar een volledig gepersonaliseerde klantreis

Welke weg legde Hunkemöller af naar een volledig gepersonaliseerde customer journey? Neem een kijkje in de keuken.

Customer Engagement
Premium

Een Chinese mode-app die net zo populair is als Amazon

De fashionapp passeerde onlangs Amazon in aantal app-downloads in de Verenigde Staten. Shein lijkt zowel Zara als H&M te verslaan doordat het enorm verslavend is.

Fashion

Hoe vang je groei op met schaalbaarheid, personalisatie en automatisering?

Schaalbaarheid, predictive ordering en personalisatie zijn belangrijke thema’s om verdere groei te realiseren. Just Eat Takeaway.com vertelt.

Customer Experience

D2C: conflicten met detailhandelaren en andere uitdagingen

Dit whitepaper legt uit welke uitdagingen er zijn wanneer producenten een D2C e-commerce website op willen zetten, en biedt mogelijke oplossingen voor ieder probleem.

E-commerce
Premium

E-commerce Walmart stijgt 6 procent

Walmart, de belangrijkste rivaal van Amazon op de Amerikaanse markt, zag het aandeel e-commerce in het tweede kwartaal wederom met 6 procent groeien. In twee jaar tijd gaat het zelfs om 103 procent. Het warenhuis vermeldt niet wat die omzet is.

E-commerce
Premium

Wehkamp mag Kleertjes.com overnemen

Wehkamp mag Kleertjes.com overnemen. Dat heeft de Autoriteit Consument & Markt (ACM) besloten. Er blijft na de overname voldoende concurrentie over, vindt de toezichthouder.

Fashion
Premium

Omoda breidt uit met verkoop kleding

Omoda breidt zijn assortiment uit met kleding en accessoires en boort daarmee een nieuwe markt aan in binnen- en buitenland.

Fashion
Premium

Zooplus over halfjaaromzet van 1 miljard euro

Voor het eerst komt de halfjaaromzet van online dierenwinkel Zooplus uit boven de miljard euro.

E-commerce

Wat zijn de voordelen van een CSS?

40% van de Nederlandse webshops bespaart op Shopping Ads door middel van een CSS-partner. Lees in dit artikel hoe de CSS-korting werkt.

Online advertising
Premium

Just Eat Takeaway: piek verliezen bereikt

De omzet van maaltijdbezorger Just East Takeaway is het afgelopen half jaar 52 procent gegroeid naar 2,6 miljard euro. Daarbij is de omzet van de jongste aanwinst Grubhub niet meegerekend. Het brutoresultaat was nog wel 190 miljoen euro negatief.

Food
Premium

Coolblue wil meer winkels in Duitsland

Coolblue zou op zoek zijn naar geschikte locaties in de Duitse deelstaat Noordrijn-Westfalen om meer eigen winkels te openen.

E-commerce