De ontwikkelingen op het gebied van social commerce staan niet stil en de ene na de andere feature wordt gelanceerd. Dit zijn de trends.

Wat is de impact van corona op de off- en online retail en in het bijzonder voor pure players en omnichannel retailers?

De kanshebbers voor de categorieprijzen van de ‘ABN AMRO Beste Winkelketen van Nederland 2021-2022 en de ‘ABN AMRO Webshop Award the Netherlands 2021-2022’ zijn bekend. In de afgelopen periode hebben consumenten meer dan 500 retailers beoordeeld, met als resultaat ruim 294.000 stemmen.

De generatie shoppers bij webwinkels tussen twintig en veertig jaar stelt meer eisen aan hoe en wanneer ze hun orders ontvangen dan veertigplussers.

Tom Group. een grote omnichannel veelverkoper uit Bladel, sluit aan op Decathlon in België en eBay in Duitsland en Frankrijk.

Takeaway Just Eat introduceert de Takeaway Pay Card in samenwerking met Adyen.

Doe je voordeel met drie praktijken uit de fashion-branche: offline en online dezelfde ervaring, gebruik klantprofielen en het belang van snelle levering.

PayPal zal klanten niet langer kosten in rekening brengen wanneer ze betalingen op aankoop missen. Door toenemende concurrentie past het Amerikaanse bedrijf zijn beleid aan.

Klantenservice is een belangrijk distributiekanaal om gepersonaliseerde marketingboodschappen te leveren. Een trend in opmars.

Welke weg legde Hunkemöller af naar een volledig gepersonaliseerde customer journey? Neem een kijkje in de keuken.

De fashionapp passeerde onlangs Amazon in aantal app-downloads in de Verenigde Staten. Shein lijkt zowel Zara als H&M te verslaan doordat het enorm verslavend is.

Schaalbaarheid, predictive ordering en personalisatie zijn belangrijke thema’s om verdere groei te realiseren. Just Eat Takeaway.com vertelt.

Dit whitepaper legt uit welke uitdagingen er zijn wanneer producenten een D2C e-commerce website op willen zetten, en biedt mogelijke oplossingen voor ieder probleem.

Walmart, de belangrijkste rivaal van Amazon op de Amerikaanse markt, zag het aandeel e-commerce in het tweede kwartaal wederom met 6 procent groeien. In twee jaar tijd gaat het zelfs om 103 procent. Het warenhuis vermeldt niet wat die omzet is.

Wehkamp mag Kleertjes.com overnemen. Dat heeft de Autoriteit Consument & Markt (ACM) besloten. Er blijft na de overname voldoende concurrentie over, vindt de toezichthouder.