More stories

Kleine webwinkels klagen over regeling mondiale postkoepel UCU

Kleine webshops klagen over een nieuwe regeling vanuit de mondiale postkoepel UCU, waardoor kleine zendingen niet meer per brief verstuurd mogen worden naar het buitenland. De verzending loopt nu via PostNL, maar die heeft in een aantallen gevallen het verkeerde gewicht berekend.

E-commerce

Webwinkel Goedkoper.nl belooft beterschap na klachtenregen

Webwinkel Goedkoper.nl erkent tegenover het consumentenprogramma Kassa dat er problemen zijn geweest bij de levering van bepaalde producten, omdat die via een externe leverancier geleverd moesten worden. Goedkoper.nl gaat nu werken met één leverancier in plaats van veel verschillende leveranciers.

E-commerce
Premium

Campagnepanel #175: ‘Leuk, maar niet nieuw’

In het campagnepanel beoordelen drie deskundigen een actuele digitale campagne. Dit keer zet Samsung de fans van Lil’ Kleine in.

Customer Engagement

‘Klok tikt voor invoering tweestapsverificatie bij online kaartbetalingen’

Uiterlijk 1 januari 2021 moeten vrijwel alle online kaartbetalingen in de Europese Unie met veilige tweestapsverificatie door kaarthouders worden goedgekeurd. Betaalvereniging Nederland coordineert het SCA Migration Project om de migratie naar verplichte tweestapsverificatie voor creditkaartbetalingen in Nederland in goede banen te leiden. Er is volgens de branchevereniging niet veel tijd meer.

Payment
Premium

Amazon naar Nederland: ‘pay to play’

De grootste webwinkel op aarde komt officieel naar Nederland. Amazon bereidt volgens gelekte mails op LinkedIn de lancering begin 2020 voor van een Nederlandse webwinkel via Amazon.nl, waar nu nog e-books worden aangeboden. In elk Europees land waar het de markt betrad is het Amerikaanse bedrijf inmiddels marktleider. En er is geen twijfel over mogelijk dat de relatieve rust waarin bol.com en Coolblue konden opereren definitief voorbij is. Wat staat ons te wachten?

E-commerce

Infographic: tech en travel trends

De manier waarop reizigers zoeken, boeken en op reis gaan, verandert. Hoe beïnvloeden technologie en de reiziger zelf het reizen in 2020? KLM zet het op een rijtje.

Travel
Premium

Shopify verstrekt starterskrediet beginnende webwinkels

Webwinkelplatform Shopify gaat in de VS microkredieten verstrekken aan startende ondernemers die een webwinkel willen beginnen.

E-commerce platforms
Premium

Consumenten én vakexperts bepalen winnaars Shopping Awards 2020

De Shopping Awards zijn vernieuwd! In de nieuwe opzet van 2020 worden de winnaars van de Shopping Awards bepaald volgens het Songfestival model en het Wisdom of the Crowd principe.

E-commerce

Aanhoudingen in grootschalig oplichtingsonderzoek Marktplaats

Het Cybercrimeteam van de politie Oost-Nederland heeft meerdere aanhoudingen verricht in een onderzoek naar oplichting van verkopers via de verkoopsite Marktplaats. De hoofdverdachte, een man van 28 uit Enschede, is aangehouden en zit momenteel vast.

E-commerce

HelloFresh verrast door hogere omzet

HelloFresh heeft het afgelopen jaar beter gepresteerd dan verwacht. Het Duitse bedrijf rekent op een omzet van tussen de 1,808 en 1,811 miljard euro. Dat komt neer op een groei van 36 procent op jaarbasis bij constante wisselkoersen.

Food

Happyslider wint ‘Beste Reisidee 2020’

Start-up Happyslider uit Amersfoort heeft gisteren op de Vakantiebeurs-vakdag de prijs ‘Beste Reisidee 2020’ gewonnen na een eindbeoordeling door een jury.

E-commerce

Felix Tenniglo (InShared) nieuwe CEO Independer

Felix Tenniglo volgt de huidige directeur van Independer, Coen de Ruiter, per 1 maart 2020 op. Tenniglo is medeoprichter en voormalig directeur van verzekeringsmerk InShared.

E-commerce

Stadsdistributie GLS bezorgt pakketten emissievrij

GLS begint met volledig duurzame pakketdistributie in vier Nederlandse binnensteden, ‘geruisloos en emissievrij’. In Apeldoorn, Den Haag, Utrecht en Zwolle worden daarvoor elektrische voertuigen ingezet.

Logistics

Maaltijdbezorger Grubhub in de etalage

De Amerikaanse maaltijdbezorger Grubhub zou op zoek zijn naar een koper, weet The Wall Street Journal. Het bedrijf verloor 30 procent marktaandeel in november, en dat is al de helft van wat het twee jaar geleden was.

Food

Social Travel 30: deze reismerken trekken in het laatste kwartaal van 2019 de aandacht

Tijd om de balans op te maken van het vierde kwartaal van 2019. Welke reismerken maakten een succesvolle eindsprint naar het eind van het jaar?

Travel