In 1995 werd het menens met e-commerce: Amazon verzond de eerste boeken vanuit een garage in Washington en groeide razendsnel. Die groei wordt twintig jaar later nog steeds aangewakkerd door innovatie. Dat gaat met zo’n vaart dat legacy e-commerceplatformen het eigenlijk niet meer kunnen bijbenen. Een merk wil de toekomst tegemoet, maar de kans bestaat dat het huidige platform de strategische ambities niet kan ondersteunen. Als dat zo is moet je een replatforming overwegen. 

Amazon gaat nog eens elf distributiecentra openen in Duitsland, de op een na grootste markt voor de Amerikaanse retailer, en wil eigen chauffeurs inzetten voor bezorgingen. Dat vertelt Bernd Gschaider, de Duitse chef van Amazon Logistics, in een interview met Reuters.

Huawei dochter Honor opent vandaag een eigen webwinkel in Nederland voor de verkoop van zijn smartphones en een fitnesstracker.

E-commerce in België is de eerste zes maanden van het jaar ten opzichte van vorig jaar met 7 procent gegroeid. Dat blijkt uit cijfers van de BeCommerce Market Monitor. De verwachting is dat de magische grens van 11 miljard euro wordt gepasseerd.

De categoriewinnaars van de publieksprijzen ABN AMRO Beste Winkelketen van Nederland 2019-2020 en ABN AMRO Webshop Award the Netherlands 2019-2020 zijn bekend. Ruim 220.000 consumenten gaven gehoor aan de oproep om uit meer dan 500 retailers hun favoriete winkelketens en webshops te kiezen.

Het nieuwe distributiecentrum van Zalando van 140.000 vierkante meter in Bleiswijk kan wel eens een van de laatste megapanden zijn die in Nederland opgeleverd worden. Dat zeggen experts tegen RLZ.

Kamernet.nl berekent nog steeds bemiddelingskosten door aan de huurder. Dat signaleert het consumentenprogramma Radar. Sinds 2016 zijn bemiddelingskosten voor huurhuizen en -kamers verboden.

Volgens onderzoek van EMarketer wordt 37,7 procent van alle online bestedingen in de VS op Amazon gedaan. In Groot-Brittannië heeft de retailgigant volgens Euromonitor International inmiddels een marktaandeel van 31 procent terwijl het marktaandeel in Duitsland zelfs op meer dan vijftig procent wordt geschat. Hier is hun rol momenteel nog bescheiden, op termijn zal het bedrijf van Jeff Bezos vrijwel zeker ook hier zijn deel van de taart komen opeisen. 

Picnic breidt versneld uit in Twente nu het aantal inschrijvingen voor Enschede hoger is dan verwacht. Daarom wil het bedrijf ook in buurtgemeente Hengelo beginnen. Vanaf oktober kunnen ruim 37.000 huishoudens via de app boodschappen bestellen.

Nestlé, Facebook, Made.com en PUMA zijn enkele van de bedrijven die spreken op Retail Europe, het Engelstalige congres dat daags voor Emerce eDay wordt gehouden als onderdeel van Amsterdam eWeek.

Thuisbezorgd.nl gaat samenwerken met retailers op station Eindhoven en Leiden Centraal. Reizigers kunnen eten bestellen bij hun favoriete stationsformules, zoals Julia’s, AH to go en Burger King, direct online afrekenen en meteen hun bestelling afhalen zonder in de rij te hoeven staan.

Nederlandse consumenten voelen wel wat voor een koelbox bij de deur voor het afleveren van de online bestelde boodschappen. Een huissleutel voor de bezorger valt minder goed in de smaak. Dat blijkt uit een exclusief voor Distrifood uitgevoerde analyse binnen het Consumentenonderzoek 2019 van Deloitte.

Het zelflerende systeem achter het platform bol.com doet elke seconde zo’n 200 tot 500 aanbevelingen. Die voorspellingen moeten zo relevant en persoonlijk mogelijk zijn voor de ruim tien miljoen klanten. Dit zijn de inzichten uit tien jaar AI-ontwikkeling.

Digitaal bureau gracious heeft de nieuwe Google Assistant applicatie van retailer Expert ontwikkeld. Deze luistert naar het commando Praat met Expert.

Amazon breidt zijn logistieke netwerk verder uit met een regionale luchtvrachthub op Fort Worth Alliance Airport in Dallas. Er komen zeker 300 mensen te werken.