More stories

MediaMarkt opent vijftigste winkel in Nederland

MediaMarkt opent vandaag haar vijftigste winkel in Nederland en wel in de Westfield Mall of the Netherlands in Leidschendam, dat het grootste winkelcentrum van Nederland moet worden.

Retail

Klantbeoordelingen en het aankoopgedrag van consumenten

Ook al ben je als bedrijf zelf niet bezig met je online imago, consumenten delen hun ervaringen en bouwen zo je online reputatie op.

Customer Engagement

YouPorn biedt ‘anonieme registratie’ aan

Pornosite YouPorn biedt klanten voortaan de mogelijkheid om in te loggen zonder persoonlijke informatie achter te laten.

E-commerce

47% van Duits e-commerce op marktplaatsen

Net niet de helft van alle e-commerce in Duitsland wordt gerealiseerd op marktplaatsen en dan met name op Amazon. Pure players boeken in relatieve zin echter wel de grootste stijging.

Duitsland
Premium

Takeaway verwerkt 87 procent meer orders in derde kwartaal

Takeaway heeft in het derde kwartaal 87 procent meer orders verwerkt dan een jaar eerder. Vooral Duitsland groeide hard, met 136 procent.

E-commerce

‘Online beoordelingen laten Nederlander koud’

Slechts één op de tien Nederlanders verandert zijn voorkeur voor een product of dienst na het lezen van een positieve beoordeling. In Vlaanderen – met één op de vier Belgen – ligt dit percentage een stuk hoger. Dat en meer blijkt uit internationaal onderzoek van Simon-Kucher & Partners.

Conversie

Unified Commerce: fysieke winkels onmisbaar in digitale strategie

Met steeds meer vertrouwde merken die hun vestigingen sluiten, lijkt de fysieke winkel een uitstervend fenomeen. Niets is minder waar, stelt betaalplatform Adyen. Een transformatie van die winkels is echter wel nodig,

Customer Experience

Consumentenbond: Klachtenstroom webwinkel Neckermann baart zorgen

Ook de Consumentenbond waarschuwt voor webwinkel Neckermann. De site is nog steeds in de lucht, maar neemt geen nieuwe bestellingen meer aan.

E-commerce

Etos koopt Solvo (gezondheidsplein.nl, dokterdokter.nl)

Drogisterijketen Etos heeft voor een onbekend bedrag de Solvo Groep overgenomen, eigenaar van onder andere gezondheidsplein.nl, dokterdokter.nl en ziekenhuis.nl. Met de overname kan de drogisterijketen naar eigen zeggen elk uur van de dag informatie geven over gezondheid in fysieke winkels en online.

Health

Verhuurders Belvilla onaangenaam verrast door ‘variabele prijzen’

Verhuurders op Belvilla zijn onaangenaam verrast door de nieuwe voorwaarden van de kersverse eigenaar, het Indiase OYO. Dat bleek gisteren uit het programma Radar.

Travel

De toegevoegde waarde van een Experience Commerce-platform

Uit onderzoek van de Temkin Group blijkt dat 86 procent van de klant die een ervaring hebben opnieuw een aankoop doet, terwijl dertien procent dat niet doet. De wereld van commerce is drastisch aan he veranderen, slimme bedrijven veranderen mee. E-commerce is niet langer een strijd om het winkelwagentje maar om het winnen van het hart van je klanten. Maar hoe je doet? En welke technologie heb je hiervoor nodig? Lees het antwoord in deze whitepaper van Sitecore.

B2B Digital

Honderdste pakket- en briefautomaat van PostNL in Zwolle

De honderdste pakket- en briefautomaat van PostNL staat in Zwolle. En wel in wijk Stadshagen aan de Belvédèrelaan, ter hoogte van nummer 1. De Zwolse wethouder William Dogger en PostNL-manager Jiska Stuurman namen de pakket- en briefautomaat vandaag feestelijk in gebruik.

Logistics

Slachtoffers online oplichting zijn meestal hun geld kwijt

Slechts een op de tien slachtoffers die in 2018 zijn opgelicht bij een online aankoop heeft de schade vergoed gekregen. […]

E-commerce

Zeeman gaat winkels sluiten, online belangrijker

Budgetkledingwinkel Zeeman gaat op termijn tientallen winkels sluiten, zo zegt topman Erik-Jan Mares in gesprek van het ANP. Hoewel de kledingmarkt lastig is, blijft de omzet groeien.

Fashion
Premium

Nieuw Google Shopping sluit aan op fysieke retail

Google steekt zijn winkelportaal Shopping in het nieuw in de VS en maakt het een wezenlijke concurrent voor fysieke retailers.

E-commerce