Pakketbezorger DHL Parcel gaat in Rotterdam en Utrecht rijden met een nieuwe kleine elektrische bezorgbus die tot in de binnensteden gaat.

In 2018 zonden Duitse online consumenten 280 miljoen pakketjes terug naar de winkel van aanschaf. Kosten daarvoor: 5,5 miljard euro. Omgerekend naar Nederland zou een jaarlijkse kostenpost van 1,8 miljard euro zijn en duizenden tonnen CO2.

De Consumentenbond zegt blij te zijn met de boete die de Autoriteit Consument & Markt (ACM) oplegt aan DeReisPlanner. Dit bedrijf incasseerde ten onrechte rekeningen na misleidende telefonische verkoop. Ook de verantwoordelijk leidinggevende kreeg een fikse boete.

Beoordelingsplatform Trustpilot gaat nauw samenwerken met BeCommerce, de Belgische variant van Thuiswinkel.org.

Bezorgbedrijf Postmates breidt in de aanloop van zijn Amerikaanse beursgang fors uit. De onderneming heeft duizend nieuwe steden aan zijn netwerk toegevoegd.

Alphabet-dochter Wing heeft een vergunning gekregen om binnen enkele maanden met drones pakketten te bezorgen in Virginia. Dat namens leveranciers in Blacksburg en Christianburg.

De Belgische super Colruyt Group zet naar eigen zeggen een volgende stap met zijn Xtra app. Gebruikers krijgen voortaan overzicht […]

Amazon en de Franse Casino Groep gaan hun samenwerking versterken. Zo komen er Amazon kluisjes in duizend supermarkten door heel Frankrijk.

Webwinkelplatform Shopify brengt eigen hardware op de markt waarmee fysieke winkels betalingen kunnen aannemen met debet- en creditcard.

Zalando lanceert zijn beauty-assortiment nu ook in België nadat deze al eerder beschikbaar was in Denemarken, Frankrijk, Italië en Zweden. […]

Amazon.com is geen webwinkel meer in de pure zin van het woord. Minder dan de helft van de omzet is nu afkomstig uit het inkopen en van verkopen van producten. Dat zal alleen maar minder worden.

Nu Amazon steeds meer tractie krijgt in Nederland, komt steeds vaker de vraag wat nu precies de kosten zijn van verkopen op Amazon. Verkopen op Amazon brengt namelijk de nodige kosten met zich mee, maar hoeveel precies?

Online kledingwinkel Sweet Jewellery is de volgende webwinkel die stopt met gratis retourneren. De vijf jaar oude webwinkel van Willemijn Sturrus zegt de kosten van het aanbieden van gratis retourneren niet langer te kunnen verwerken in de prijzen.

Nederlandse consumenten willen een product met eigen ogen kunnen zien voor ze het kopen. Dat blijkt uit het jaarlijkse FutureBuy onderzoek waarin onderzoeksbureau GfK consumenten vraagt naar hun koopgedrag.

Belangenorganisatie Thuiswinkel.org gaat samen met haar leden onderzoeken in hoeverre het mogelijk is om de e-commerceverpakking zoveel mogelijk achterwege te […]