E-commerce
180
Het verhaal van Bax Music op Emerce E-commerce Live!
Er is veel te doen geweest rond de winkel rond handel in muziekinstrumenten Bax Music. Het bedrijf ging in april 2025 failliet na gevolg van een brand in 2023...
Case
De kracht van een innovatieve configurator
Top stories
Tech
780
‘Merkconsistentie geen design-, maar een organisatieprobleem’
Het Nederlandse Tokens Studio ziet een fundamentele verschuiving in hoe grote merken hun visuele identiteit beheren. AI verandert de markt zo snel dat het een strategisch probleem is en...
OpenAI: Hef belasting op geautomatiseerde arbeid
OpenAI, de maker van ChatGPT, roept in een discussiedocument op tot ingrijpende veranderingen van samenlevingen om deze voor te bereiden op een wereld waarin AI centraal staat.
Conversie
12,9K
Emerce Conversion: van CRO naar eindeloos experimenteren
Bij Booking.com wordt elke productwijziging getest met A/B-experimenten: jaarlijks meer dan 15.000, met soms 1.000 tegelijk. Maar snelheid en schaal brengen risico’s met zich mee. Vertelde Melanie J.I. Mueller,...
Logistics
20,8K
PostNL strijdt met start-up Guzco tegen verloren pakketten
PostNL zet de diepe kennis van het Amsterdamse techbedrijf in om het aantal verloren of fout geleverde pakketten terug te dringen, een probleem waarvan de omvang vaak wordt onderschat.
Nieuwe insights
Customer Service
24,4K
Chatbots lossen slechts één op de acht vragen correct op
Nederlanders staan open voor AI in klantcontact, maar de technologie schiet structureel tekort. Reguliere chatbots en spraakassistenten beantwoorden slechts twaalf procent van de vragen correct.
Publishing
27,2K
Nieuw bereikonderzoek tv en online (ook TikTok) van start
Het Nationaal Media Onderzoek (NMO), dat de kijkcijfers meet, is met een nieuw type onderzoek gestart waarin het alle typen video en kijkapparaten bundelt.
Marketing
26,1K
Nominaties van de Dutch Interactive Awards 2026 bekend
De nominaties van de jaarlijkse Dutch Interactive Awards 2026 zijn bekend. Deze selectie staat voor het beste digitale en interactieve werk dat Nederland afgelopen jaar te bieden had.
Marketing
42,8K
Benchmark digital finance: inzicht in online performance van banken en verzekeraars
Hoe goed presteren financiële aanbieders digitaal in het overtuigen en converteren van klanten? En welke factoren maken daarin het verschil? In een nieuwe benchmark geven Emerce en WUA inzicht...
Agentforce World Tour: bedrijven aantrekkelijker met AI
Ruim een kwart (27%) vindt bedrijven die AI hebben omarmd aantrekkelijker als werkgever. 32 procent is bovendien van mening dat deze bedrijven meer talent aantrekken en ruim een derde...
Tech
18,7K
Grootste Apple-museum opent deuren in Utrecht
Europa’s grootste Apple-museum is vandaag geopend in The Wall in Utrecht. De officiële opening valt samen met het vijftigjarig bestaan van Apple, dat op 1 april 1976 werd opgericht....
E-commerce
53K
Hyvä lanceert kassasysteem direct gekoppeld aan Magento
De Nederlandse softwareleverancier Hyvä kondigt een eigen kassasysteem (POS) aan voor Magento-merchants. Het systeem draait op Apple-hardware en werkt zonder middleware rechtstreeks op de webwinkelomgeving.
Publishing
30,8K
Nederlands Sunny State Agency overgenomen voor 23 miljoen dollar
De Amsterdamse contentdistributeur Sunny State Agency is overgenomen door het Amerikaanse Bent Pixels voor ruim 23 miljoen dollar. Met de deal wil Bent Pixels uitgroeien tot een dominante speler...
Marketing
42,9K
Creatieve industrie onder druk: waarde reclamebureau slinkt
Het vertrouwen in reclamebureaus kalft snel af. Waar vorig jaar nog elf procent van de opdrachtgevers vond dat bureaus minder waardevol zijn geworden, is dat toegenomen naar 28 procent....
Analytics
52,3K
Emerce organiseert Google Analytics-dag voor professionals
Op donderdag 18 juni brengt Emerce honderd digitale professionals samen in B.Amsterdam voor een compacte dag rond Google Analytics 4. Van het verdwijnen van cookies, trackingblokkades tot juridische handhaving:...
Innovatie
60K
Europese octrooiaanvragen voor het eerst boven 200.000, Nederland innovatiekoploper
Nederlandse bedrijven en uitvinders dienden in 2025 7.006 Europese octrooiaanvragen in bij het Europees Octrooibureau (EOB), vrijwel evenveel als het jaar ervoor (7.054, -0,7%). Dat blijkt uit het Technology...
E-commerce
65,7K
WWVD stil over social shopping en disruptief AI
Geavanceerde zaken als forecasting, fraudedetectie en fullfillment waren duidelijk zichtbaar op de Webwinkel Vakdagen, maar over nabije ontwrichtingen als social shopping en AI waren de stellingen nog niet ingenomen....