More stories

Premium

Nieuw fulfillmentcentrum Active Ants, verdubbelt capaciteit

Fulfillmentspecialist Active Ants opent een nieuwe locatie in Roosendaal en vergroot daarmee zijn capaciteit van drie naar op termijn elf miljoen pakketjes. Directeur Jeroen Dekker breidt zijn activiteiten volgend jaar uit naar België en daarna Duitsland.

Fulfillment
Premium

Online omzet in september bijna 35 procent hoger

De online omzet in Nederland was in september 34,8 procent hoger dan in dezelfde maand een jaar eerder. Webwinkels (als hoofdactiviteit verkoop via internet) hebben 29,6 procent meer omgezet. Dat meldt het CBS vandaag.

E-commerce

Vier tips om je klanttevredenheid op peil te houden tijdens (onverwachte) piekmomenten

Een goede voorbereiding is het halve werk. Dat is een waarheid als een koe, maar dit gezegde drukt je ook met de neus op de feiten. Want wat is een goede voorbereiding? Natuurlijk draait het bij de voorbereiding op een piekperiode in de e-commerce om voldoende voorraad op het juiste moment beschikbaar hebben. Maar als dat de enige focus is, laat je toch een paar mooie kansen liggen om de omzet te verhogen. Juist tijdens piekmomenten kun je de verwachting van klanten overtreffen en ze zo binden aan jouw merk.

E-commerce
Premium

Online juwelier Blue Nile opent 50 showrooms

Online juwelier Blue Nile is van plan om nog eens 50 showrooms te openen in de komende drie jaar. Ook wordt flink geinvesteerd in virtuele presentaties.

E-commerce
Premium

Winkeliers verstouwen ruim dertig miljard dollar via Shopify

De waarde van de winkelomzetten via e-commerceplatform Shopify verdubbelde afgelopen jaar tot 30,9 miljard dollar. Beleggers belonen het resultaat met een koersstijging van 3 procent, mede omdat Shopify eindelijk nettowinst boekt.

E-commerce
Premium

PostNL en ALLSAFE starten nieuwe webshop-snelservice

Vanaf 1 november kunnen klanten in alle 34 reguliere vestigingen van ALLSAFE Mini Opslag pakketten van PostNL ophalen en verzenden.

Logistics
Premium

Samenwerking tussen TikTok en Shopify

TikTok en e-commerceplatform Shopify gaan samenwerken om vooral jongeren met e-commerce te bereiken. Binnen de TikTok app kunnen (Amerikaanse) bedrijven allerlei producten aanbieden.

E-commerce platforms
Premium

‘Verhalen over cybercrime-IKEA stellig overdreven’

De vrees dat cybercriminelen hun technische benodigdheden heel makkelijk op ondergrondse marktplaatsen kunnen kopen, blijkt niet te kloppen. Er zijn nog steeds aanzienlijke drempels voor aspirant cybercriminelen, concludeert onderzoeker Rolf van Wegberg van de TU Delft. Hij promoveerde deze week op dit onderwerp.

Security

E-commerce platformen in de nabije toekomst

Onder leiding van Ronald ter Voert (Emerce) gaan Huub Vermeulen (bol.com) en Alexander Graf (Spryker) met elkaar in gesprek over e-commerce platforms in de nabije toekomst. Zij geven antwoord op de belangrijkste vragen. Hoe ziet het B2B-landschap eruit in termen van platformen? En over 5 tot 10 jaar? Zal het landschap volledig veranderen? Hoe kunnen retailers en platformen samen groeien? Hoe kunnen marktplaatsen worden ingebed in een succesvolle kanaalstrategie? Is er ruimte voor meerdere platformen in één markt. En wat is er in Nederland veranderd door de markttoegang van Amazon? Hoe kun je relevant blijven voor je lokale klanten en partners?

B2B Digital
Premium

Uber Eats nu beschikbaar in vijf nieuwe steden

Uber Eats is vanaf vandaag beschikbaar in Leeuwarden, Nieuwegein, Den Helder, Alphen a/d Rijn en Gouda. De keuze voor deze steden is gebaseerd op data die laat zien dat er veel interesse is in de bezorg-app.

Food
Premium

Helft zakelijk Nederland bestelt producten online

B2B-e-commerce zit in de lift; het percentage van de werkzame beroepsbevolking dat in de afgelopen twaalf maanden een zakelijke online bestelling heeft geplaatst, groeide ten opzichte van vorig jaar met negen procentpunt naar 48 procent. Dit blijkt uit de vandaag gepubliceerde B2B E-commerce Markt Monitor 2020, een grootschalig onderzoek naar het gedrag en de voorkeuren van zakelijke online bestellers dat Multiscope in opdracht van Thuiswinkel.org, PostNL, De Nieuwe Zaak en Currence uitvoerde onder 3.899 Nederlandse werknemers.

B2B Digital

Marketplaces inzetten? Een aantal belangrijke vragen en keuzes vooraf

Wie erover denkt om één of meerdere marketplaces in te zetten voor de verkoop, stuit op een aantal belangrijke vragen en keuzes.

Marketplaces
Premium

‘Markt online boodschappen kan met 25 procent groeien’

De markt voor online boodschappen in Nederland kan volgend jaar met bijna 25 procent groeien als consumenten dan nog steeds te maken krijgen met maatregelen rond corona. Dat zegt onderzoeksbureau IRI Nederland.

Food
Premium

Eén op vijf Nederlanders geeft voorkeur aan online shoppen voor consumentenproducten

Nu consumenten steeds vaker gebruikmaken van het online kanaal, heeft dit gevolgen voor het bezoek in de winkelstraten: 35 procent van de Nederlanders zegt van plan te zijn (veel) minder naar winkels te gaan. Daartegenover staat dat 7 procent van de consumenten juist denkt meer naar de winkel te gaan. Per saldo is 28 procent van plan minder vaak naar een fysieke winkel te gaan, terwijl dit in 2018 nog voor 21 procent gold. Dat blijkt uit herhaald onderzoek dat ABN AMRO in 2015, 2018 en 2020 door Q&A Research & Consultancy onder ruim 1.500 Nederlanders heeft laten verrichten.

Retail
Premium

Amazon Zweden uit de startblokken

Amazon heeft vandaag zijn Zweedse webwinkel officieel geopend via Amazon.se. Zweden is de tiende grootste economie van Europa.

E-commerce