Alibaba heeft de eerste vijf minuten na middernacht tijdens Singles Day 3 miljard dollar omgezet. Zelfs dure auto’s gingen over de virtuele toonbank.

ING heeft begin dit jaar aangekondigd na ruim 30 jaar de TAN-code te vervangen door mobiel bevestigen via de Mobiel Bankieren App. Dit is de standaard bevestigingsmethode om opdrachten te bevestigen in Mijn ING. Nu al gebruiken 3,9 miljoen particuliere en zakelijke klanten de Mobiel Bankieren App om hun bankzaken te regelen en dit neemt de komende jaren alleen maar toe. Van de particuliere klanten die online bankieren, heeft inmiddels 78 procent de Mobiel Bankieren App om opdrachten te bevestigen. Voor klanten die geen smartphone of tablet hebben om de Mobiel Bankieren App te gebruiken, komt ING vanaf het voorjaar van 2019 met de ING Scanner.

Inkooporganisatie Superunie lanceert het online platform adam. Dat brengt artikeldata uit verschillende bronnen, zoals GS1, Nielsen Brandbank en SIM, op één plek samen.

Sinds 1 november kunnen consumenten voor het afsluiten van hun hypotheek terecht bij de Consumentenbond. Hiertoe werkt de bond met de onafhankelijke online hypotheekadviseur Ikbenfrits.nl.

De Apple Store in Den Haag wordt verbouwd. Volgens iCulture komt er een videomuur in het gebouw.

Wie de best gebruikerservaring biedt, zet op het gebied van mobiele e-commerce de grootste stappen. CX gaat, zo blijkt uit onderzoek van Forrester, altijd hand in hand met functionaliteit.

Een beetje retailer doet mee aan Singles Day, Black Friday en Cyber Monday, toch? Maar is het eigenlijk wel aantrekkelijk om mee te doen? Wat vraagt het van je organisatie? En ook: wat moet je doen om de kortingsdagen tot een succes te maken? Vijf tips voor een succesvolle afsluiting van het jaar.

Zwolle krijgt een stadslogistiek makelaar en met vier pilots willen burgemeester en wethouders stappen zetten op weg naar schoon vervoer in 2025. Dat staat in het Actieplan stadslogistiek.

Amazon, het miljardenimperium van Jeff Bezos wordt vaak in een adem genoemd met het fenomeen marketplaces, dat ook in Nederland steeds meer voet aan de grond krijgt. Alleen nog niet via Amazon. Het bedrijf gaat grote impact hebben, maar hoe? Doe het in ieder geval anders dan Duracell.

Amazon huurt komend seizoen voor het eerst eigen personeel in om pakketjes te bezorgen in de periode van Thanksgiving tot Kerst. Tot voor kort werden chauffeurs van UPS, FedEx, USPS en anderen ingeschakeld.

De koers van het aandeel Square daalde nabeurs 6 procent ondanks redelijke cijfers. De omzet van het betaalbedrijf steeg maar liefst 51 procent naar 882 miljoen dollar, boven verwachting van analisten. Ook werd een eerste winst geboekt van 20 miljoen dollar, tegenover een verlies van 16 miljoen een jaar geleden.

Zoals verwacht vallen de kwartaalcijfers van koopjessite Groupon tegen. De totale omzet was met 592 miljoen dollar fors lager dan de 634 miljoen van vorig jaar. De winst kwam uit op 47 miljoen tegen 2,8 miljoen vorig jaar.

bol.com zet dit jaar stevig in op Singles Day komende zondag. De verwachting is dat Nederlanders die dag bijna drie keer zoveel artikelen zullen aanschaffen bij bol.com dan in 2017.

Vervoerders die pakketbezorgdiensten aanbieden van en naar het buitenland moeten zich dit jaar registreren bij de ACM als ze meer dan vijftig werknemers hebben of in meerdere EU-landen gevestigd zijn. Dat heeft de toezichthouder bekend gemaakt. Pakketbezorgdiensten zijn niet beperkt tot het vervoer en de distributie van pakketten, maar ook het ophalen en sorteren vallen eronder.

Het aantal Belgische zelfstandigen met een online winkel is sinds vorig jaar gedaald met 8,5 procent. Onvoldoende winstgevendheid en prijsconcurrentie van mastodonten als Bol.com zouden webshops de das omdoen, zo blijkt uit cijfers van beroepsorganisatie UNIZO.