More stories

Forse boete Amazon vanwege verkoop pesticiden

Amazon moet een boete van 1,2 miljoen dollar betalen voor het aanbieden van pesticiden en insecticiden op haar site. De Amerikaanse Environmental Protection Agency signaleerde niet minder dan 4000 overtredingen.

E-commerce

Kwantum start nieuw merk met interieurbloggers

Woonwinkel Kwantum lanceert een nieuw interieurmerk WOWN! dat is bedacht door drie Nederlandse bloggers op het gebied van interieur. Anki Wijnen van Zilverblauw, Suzanne de Jong van &SUUS en Souraya Hassan van Binti Home ontwierpen zij alledrie een collectie in hun eigen herkenbare stijl.

Fashion

Selfservice klantenservice: laat consumenten elkaar helpen

Consumenten willen goed geïnformeerd worden maar zoeken tegelijkertijd het liefst zelf naar het antwoord op hun vraag. In plaats van extra kanalen en agents in te zetten, kan het lonen om de mogelijkheden van online selfservice te onderzoeken, waarbij consumenten elkaar helpen. Met als resultaat: een hogere conversie en orderwaarde, meer organisch verkeer, lagere klantenservicekosten en een verbeterde klanttevredenheid.

Customer Experience

Bpost breidt netwerk van ophaalpunten sterk uit

Bpost breidt het bestaande netwerk van 1300 bpost pick-up punten sterk uit. Voortaan worden er duizend ophaalpunten aan het bpost netwerk toegevoegd.

E-commerce
Premium

44 procent groei voor e-commerce Walmart

In zijn eerste volledige jaar als eigenaar van webwinkel Jet.com heeft de grote Amerikaanse retailer Walmart zijn e-commerce omzet met 44 procent weten te verhogen naar 11,5 miljard dollar. Wel viel de omzet in het vierde kwartaal tegen vanwege logistieke problemen.

E-commerce

Doe mee aan de ‘Emerce E-commerce 10’ (editie 2018)

Eind mei maakt Emerce weer bekend wie de meest innovatieve e-commerceprofessionals van eigen bodem zijn. Wie mag er volgens jou dit jaar niet op ontbreken? Beslis mee en laat je stem horen.

E-commerce

Overname Makelaarsland ING vooral vanwege online woondiensten

Met het vandaag aangekondigde meerderheidsbelang in Makelaarsland investeert ING naar eigen zeggen vooral in (online) ‘woondiensten’. De overname past volgens de bank in de strategie om klanten een digitaal platform te bieden voor hun financiële wensen.

Financials

Google Pay vanaf vandaag beschikbaar

Google heeft Google Pay nu officieel uitgerold met de introductie van een gelijknamige app. Google Pay is de combinatie van Android Pay en Google Wallet.

E-commerce

Brian Speelman chief digital officer van Infotheek

Brian Speelman is de nieuwe Chief Digital Officer van de Infotheek Group. De voormalig directeur en oprichter van e-commerceplatform Centralpoint.nl gaat de digitalisering van Infotheek Group op zich nemen.

B2B Digital

Online apotheek Holland-Apo.be staakt bezorging medicijnen op recept

De Nederlandse webwinkel Holland-Apo.be is alweer gestopt met de levering van medicijnen op recept aan Vlaamse klanten. Het Federaal Agentschap voor Geneesmiddelen en Gezondheidsproducten (FAGG) heeft daar een stokje voor gestoken.

Legal
Premium

E-commerceplatform Spryker naar Benelux

Spryker is in Nederland op zoek naar lokale partners die kunnen helpen om het enterpriselevel e-commerceplatform hier te positioneren.

E-commerce
Premium

Casino Group koopt Sarenza

Dochterbedrijf Monoprix van het Franse concern Casino Groupe voert exclusieve onderhandelingen voor de overname van de Europees werkende online schoenwinkel Sarenzo. De onderhandelingen zijn bijna rond.

E-commerce
Premium

Kamera Express opent twee nieuwe stadswinkels

Webwinkel Kamera Express opent twee nieuwe zogeheten Citystores, in Amsterdam-Centrum en Haarlem. Dat vloeit voort uit de overname van de twee winkels van Camera Warehouse.

E-commerce

Drie tips om je artikelen op het juiste prijsniveau te houden

Als omnichannel- of online retailer neem je ieder jaar tegen wil en dank afscheid van overtollige, uitlopende artikelen via een finale uitverkoop, een outlet of in het ergste geval een opkoper. Artikelen die aan het einde van hun levenscyclus zitten of die simpelweg een te lage rotatie hebben, leggen immers beslag op kostbare ruimte in het distributiecentrum en brengen steeds minder op. Tijd voor doordacht dynamisch prijzen.

Strategy

Voetbalmerk Balr, PLUS en Hudson’s Bay op Emerce Retail

Voetbalmerk en retailketen Balr creëerde zijn eigen afzetmarkt door een eigen voetbalportal op te zetten. Het zorgde voor enorme groeicijfers. Het merk waarin voetballers Gregory van der Wiel en Eljero Elia investeren, wordt overal ter wereld verkocht. Oprichter Juul Manders, ook bekend van Wannahaves, zet tijdens Emerce Retail in Bussum de succesfactoren op een rij, en verklapt wat Balr doet met 26 miljoen Instagramvolgers.

Retail