Albert Heijn gaat scan&go toevoegen aan alle winkels waar klanten nu al met de handscanner of de mobiele telefoon kunnen zelfscannen. De verschillende vormen van zelfscan worden gecombineerd in één betaalpaal waar alle zelfscan-klanten hun boodschappentrip makkelijk kunnen afronden.
H&M Group zet dit voorjaar een nieuwe winkelformule in de markt. Bij de lancering heeft ARKET één flagshipstore, in Londen, en achttien digitale puien in Europa.
De premium reseller van Apple-producten Amac neemt zijn concurrent iCentre over. Die laatste naam zal verdwijnen. Er ontstaat een landelijk dekkend netwerk van Amac-winkels.
Klanten van het Duitse zusje van Thuisbezorgd.nl kunnen met hun stem bestellingen plaatsen bij hun lokale thuisbezorger. Ze hebben enkel een Amazon Echo nodig, een ‘praat- en luisterpaaltje’ dat met internet is verbonden.
Online elektronicawinkel AO.com boekt een omzet van 808 miljoen euro, een toename van 17 procent. Ondanks de groei in Nederland en Duitsland boeken de Engelsen vrijwel precies nul komma nul winst.
Body & Fit zet de diensten van The online company in om nieuwe klantgroepen te bereiken en het bereik van de webwinkel uit te rollen naar België, Duitsland en Frankrijk.
Het Duitse moederbedrijf van babyshop PinkorBlue.nl realiseerde in 2016 een omzet van ruim 120 miljoen euro. Op lange termijn denkt eigenaar Tengelmann dat de Europese omzet tussen de vijfhonderd miljoen en een miljard euro kan uitkomen.
Amazon overweegt virtual en augmented technology in te zetten om zaken als koelkasten, stoelen en banken vanuit zijn eigen, fysieke winkels te verkopen.
Het aantal contactloze transacties aan pinterminals in Nederland is afgelopen jaar verdubbeld en is nu goed voor een kwart van alle pintransacties.
Online dierenwinkel Zooplus groeide afgelopen jaar in Nederland met zestien procent tot 62 miljoen euro. Internationaal tikt het concern net niet de omzetgrens van een miljard euro aan.
De geruchten van afgelopen maanden blijken waar, want Amazon is inderdaad de koper van Souq.com. De grootste online marktplaats van het Midden-Oosten wordt voor mogelijk een miljard dollar ingelijfd.
Webwinkels in Nederland hebben er een ‘nieuwe’ betaaloptie bij. Aankopen op de desktop, laptop of tablet kunnen worden afgerekend via een QR-code in de mobiele iDEAL-app.
Services die in online winkels compleet vanzelfsprekend zijn, beïnvloeden steeds meer de consumentenverwachtingen van fysieke winkels. De grootste ergernis van winkelend publiek is dan ook het niet makkelijk kunnen vergelijken van producten.
Amazon wil zijn aanwezigheid in Nederland uitbreiden en is in gesprek om een pand te betrekken bij het station Amsterdam Amstel.
Warenhuis Walmart overweegt om drones in zijn vestigingen te gaan gebruiken. Dat blijkt uit een onlangs gedeponeerd octrooi.
