Nieuwste insights
Tjeerd Brenninkmeijer
Bloomreach
Voor een goed gesprek heeft een chatbot meer nodig dan AI
Customer Experience
Paul van de Schoot
Searchresult (an Adeptiv agency)
Google Ads verbreedt match types
Online advertising
Robert Kruis
Zendesk
Lat ligt steeds hoger door vijf belangrijke trends in klantenservice
Customer Experience
Dingeman Leijdens
TJIP, The Platform Engineers
De zeven fintechbedrijven die je dit jaar moet volgen
Financials
Isabel de Bruijn
Loyalty Rockstars
Wat de concurrentiestrijd tussen Onefit en ClassPass ons leert over klantloyaliteit
Customer Loyalty
Friso Aukes
Qualifio
Je contentmarketing-strategie optimaliseren? Gebruik deze expert tips
Contentmarketing
Erwin Blom
Fast Moving Targets
Emily Jacometti (Flavour): ‘We gaan met gamification voor maatschappelijke impact’
Strategy
Hans Voorn
Voor Elkaar Holding
Edward Knol, Born05: ‘Customer journey? We spreken liever van een hybrid journey’
Digital AgenciesPremium