Tech
149
Neople geeft collegiale kantoorrobotjes ‘autonomie’
De moderne AI-collega’s op klantenservices van techbedrijf Neople kunnen sinds kort zelfstandig inloggen en surfen over SaaS-systemen om hun menselijke collega’s te ontlasten.
Nieuws
Emerce TV: de toekomst van betalen
Top stories
Burgers’ Zoo verbetert klanttevredenheid met AI-agent
Koninklijke Burgers’ Zoo zet kunstmatige intelligentie in om de klantenservice te verbeteren. In samenwerking met Watermelon, ontwikkelaar van AI-agentplatformen, heeft het dierenpark de digitale klantenservice grotendeels geautomatiseerd. Door de...
Media
11,9K
Europese boete TikTok (530 miljoen) om privacyschending
TikTok heeft een Euroese boete gekregen van 530 miljoen euro omdat het zonder toestemming gegevens van Europese gebruikers doorstuurt naar China.
Bijna helft Nederlanders ziet wel wat in one-click-check-out
Bijna de helft van de Nederlandse consumenten staat open voor het gebruik van ‘one-click-check-out', waarbij betaalgegevens in het proces worden opgeslagen, zodat ze niet elke keer opnieuw hoeven worden...
Nieuwe insights
Reclame-omzet Amazon naar 13,9 miljard (+18%)
Al is Amazon een webwinkel, het zijn niet de retailactiviten die het hardst groeien. In tegendeel. E-commerce groeit slechts 5 procent. Advertising en AWS daarentegen groeiden dit kwartaal met...
Payment
15,8K
Emerce TV: de toekomst van betalen
Er wordt al meer met apparaten betaald dan met plastic kaarten. En het aantal iDEAL betalingen is het aantal pinbetalingen reeds lang gepasseerd. Zegt Gertjan Rösken van de Nieuwe...
E-commerce
9.3k
Consumentenbond: strengere aanpak nodig voor misleidende dropshipwebshops
Dropshipping groeit uit tot een lucratieve maar vaak misleidende handel, waarbij internationale bedrijven consumenten met slimme trucs benadelen. Dat blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond naar twintig dropshipwebsites met...
Venture
18,9K
Meta overtreft verwachtingen met sterke advertentie-inkomsten
Meta Platforms heeft in het eerste kwartaal van 2025 de omzetverwachtingen van Wall Street overtroffen, waarbij de inzet van AI-gedreven tools heeft bijgedragen aan een flinke stijging in advertentie-inkomsten.
Ster wacht op wetswijziging, politieke actie vereist
Meer dan een half miljard euro gaven adverteerders vorig jaar uit aan online videoreclame. Ster pakte daar precies drie miljoen euro van, omdat de politiek verhindert dat de NPO-exploitant...
Marketing
15,5K
Emerce Retailmediarapport 2025: Non-food rukt op, full-funnel groeit, transparantie blijft knelpunt
Terwijl non-food verder oprukt, groeit retailmedia van performance-niche naar full-funnel kanaal. Waarbij upper- en mid-funnel-formaten verrassende resultaten laten zien. Dit en meer blijkt uit een nieuw rapport dat Emerce...
DNB stelt publieke informatie beschikbaar voor ontwikkeling GPT-NL
De Nederlandsche Bank (DNB) stelt publieke informatie van dnb.nl beschikbaar voor de ontwikkeling van GPT-NL, een nieuw AI-taalmodel. Dit project is een initiatief van de non-profitorganisaties TNO, het Nederlands...
Payment
23,3K
Koningsdag kroon op Tikkie in 2025
Koningsdag 2025 was de grootse dag ooit voor betaalsysteem Tikkie. Honderdduizenden straatverkopers en andere gelegenheidsondernemers zetten voor vele miljoenen aan extra zakgeld om.
E-commerce
27,6K
Consumentenbond: helft fietsenwinkels strooit met nepaanbiedingen
Veel fietsenwinkels leiden consumenten om de tuin met nepaanbiedingen. Dat blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond onder 30 grote en kleine aanbieders. Maar liefst 15 van hen gebruikten misleidende...
Gear
30,9K
Google stopt met ondersteuning voor oudere Nest-thermostaten, geen nieuwe modellen meer voor Europa
Google neemt afscheid van drie van de oudste modellen van de Nest Learning Thermostat, die ruim tien jaar geleden op de markt kwamen.
Financials
41,1K
Revolut boekt recordwinst en kijkt vooruit, ondanks uitgestelde beursplannen
Revolut – de Britse neobank die momenteel gewaardeerd wordt op 45 miljard dollar – mag zijn plannen voor een beursgang voorlopig in de ijskast hebben gezet, het bedrijf presenteerde...
‘Steeds meer gevaarlijke producten via internet verkocht’
Er komen steeds meer onveilige en zelfs gevaarlijke producten de markt, wat mede komt voor de eenvoudige beschikbaarheid ervan via webwinkels en marktplaatsen.