Er valt nog veel te winnen in de marketing van de Nederlandse autobranche. In de digitale nieuwsbrieven van automerken is nog vaak sprake van eenrichtingsverkeer.
Het ontbreken van een afmeldlink onder commerciële e-mailings is nog steeds de meest voorkomende klacht die het privacyloket van DM-organisatie DDMA hoort.
Vanaf april krijgen klanten van Albert Heijn per e-mail of papieren post persoonlijke aanbiedingen op basis van gegevens uit hun Bonuskaart. Deze functie wordt op termijn mogelijk geïntegreerd in Appie voor mobiele shoppers.
Eind 2011 werd bijna 19 procent van alle geopende e-mails op een smartphone of tablet bekeken. Dat is een stijging van 135 procent ten opzichte van januari 2011 toen nog maar 8 procent van de e-mails op een mobiel apparaat werd geopend.
E-mails die per smartphone worden ontvangen worden significant minder vaak geopend. Links in die mails worden in nog geen tien procent van de gevallen aangeklikt. Er zit wat verandering in, maar e-mailmarketeers hebben nog geen voet aan de grond.
Zeven op de tien Nederlanders willen geen webreclame zien die gepersonaliseerd op basis van zijn klik- en surfgedrag. Ze vinden behavioural targeting ongewenst. De helft van de consumenten voelt zich al aangetast in zijn privacy door dialoogmarketing van bedrijven.
Het kiezen van de juiste E-mail Service Provider (ESP) maakt het verschil tussen succes en frustratie. Samen met de juiste ESP bereik je meer met e-mailmarketing. Waar moet je dus op letten?
De nieuwe e-mailcode, opgesteld door de brancheverenigingen DDMA, IAB, Thuiswinkel.org in samenwerking met VNO-NCW, gaat verder dan de wet. “Zelfregulering moet ervoor zorgen dat er geen strengere wetgeving aan te pas komt”, aldus Ivonne Bojoh, directeur bij Veritate en lid van de commissie e-mailrichtlijnen bij DDMA.
De enorme populariteit en adoptie van smartphones en tablets heeft niet alleen invloed op hoe consumenten e-mails lezen, maar ook op wanneer ze dat doen. Dit schept kansen voor hogere conversie. Maar stelt ook een aantal randvoorwaarden.
Online marketingbedrijf Emailvision heeft de overname van smartFOCUS afgerond en breidt zijn werkterrein uit met slimme CRM-software.