More stories

Pablo Druijts (BlackFridayNederland.nl): ‘Dat de populariteit van Black Friday zo flink zou stijgen, had ik niet voorzien’

BlackFridayNederland.nl is sinds 2015 het meest gebruikte Black Friday-platform van Nederland met meer dan twee miljoen bezoekers.

Retail
Premium

Amerikaans bedrijf lanceert contactloze kassa

Het Amerikaanse Caper, bedenker van het eerste AI-aangedreven winkelwagentje Caper Cart, breidt haar productlijn uit met een slimme kassa die producten automatisch herkent.

Payment
Premium

Delhaize en Tastyoo gaan maaltijden bezorgen

Delhaize lanceert in België een bezorgdienst voor vers bereide gerechten in samenwerking met Tastyoo, een foodtech start-up waarvan de supermarktketen hoofdaandeelhouder is. De keten volgt hiermee het voorbeeld van de Colru

E-commerce
Premium

Buckaroo met betaaloplossing voor online marktplaatsen

Buckaroo lanceert een betaaloplossing voor online marktplaatsen. Dit moet het probleem rondom het gemakkelijk kunnen afrekenen van ‘mixed baskets’ oplossen.

Payment
Premium

Webshop Trendx rommelt met reviews

Consumentenprogramma Kassa ontvangt veel klachten over de beoordelingen bij webshop Trendx. Op hun website staan maar liefst 13.000 reviews, waarvan 97 procent de maximale score van 5 sterren heeft.

Conversie

De verlaten winkelmand creëert naast problemen ook kansen

De verlaten winkel of abandoned cart is de nachtmerrie van elke online retailers. Uit cijfers van eMarketer blijkt dat maar liefst 75 procent van de online shoppers hun winkelwagentje achterlaat zonder af te rekenen. Als je op Google “verlaten winkelmand” intypt wordt je overladen met tips, best practices en tactieken om dit te voorkomen. Toch is er ligt aan het eind van de e-commerce tunnel: de verlaten winkelmand creëert problemen, maar biedt ook kansen.

E-commerce

Pas op met prijsmisleiding

Elk jaar publiceert de Consumentenbond rond de online ‘feestdag’ Black Friday een onderzoek naar prijsschommelingen bij webshops.

Retail
Premium

‘Aanzienlijke stijging tevredenheid zelfstandige bezorgondernemers over PostNL’

92 procent van de bezorgondernemers is zeer tevreden tot neutraal over de samenwerking met PostNL, waar dat vorig jaar nog 82 procent was. Dat blijkt uit onderzoek van PostNL zelf.

Logistics

Zes lessen: replatforming B2B e-commerce onder hoge druk 

Het replatformen van een bestaande e-commerceomgeving voor spare parts in een grote internationale B2B-organisatie kan een uitdaging zijn

E-commerce platforms
Premium

‘Edeka wil aandeel in Picnic uitbreiden’

De Duitse supermarktketen Edeka zou zijn belang in Picnic International willen verdubbelen tot twintig procent.

E-commerce
Premium

Decathlon online over op marktplaatsmodel

Decathlon België stelt volgende maand zijn digitale schappen open voor derde partijen, zo lang het maar makers van sportproducten zijn. Andere landen, waaronder Nederland, volgen begin 2021.

Marketplaces
Premium

Duitse pakketbezorgers rekenen op topdrukte

Duitse pakketbezorgers verwachten rond de feestdagen meer pakketten te bezorgen dan ooit tevoren. Zowel Hermes als DPD verwachten een volumegroei van 20 procent ten opzichte van een jaar eerder.

Duitsland
Premium

Kabinet wil verbod op plaatsen van valse consumentenbeoordelingen

Er komt een verbod op het (laten) plaatsen van valse consumentenbeoordelingen. Dat staat in een concept wetsvoorstel van staatssecretaris Mona Keijzer (Economische Zaken en Klimaat) dat vandaag is gepubliceerd.

Legal
Premium

E-Commerce Live!: dit jaar 14.000 nieuwe partners bij bol

bol.com verwacht dit jaar 14.000 nieuwe verkooppartners te verwelkomen tegen 9000 een jaar eerder. Dat zegt Eduard Hoogenboom, directeur Partner Management, op E-Commerce Live! op 2 november. De groei komt grotendeels door corona.

Marketplaces
Premium

Recordbestedingen bij Europese webwinkels

Nederlandse consumenten gaven tijdens het tweede kwartaal van 2020 een recordbedrag van 696 miljoen euro uit bij buitenlandse webwinkels in de Europese Unie. Dat is 37 procent meer dan in hetzelfde kwartaal vorig jaar, toen er 508 miljoen euro besteed werd. Dit meldt het CBS op basis van lopend onderzoek.

Cross Border