More stories

Premium

Sonicbrand breidt uit naar Nederland

Het Britse Sonicbrand, naar eigen zeggen pionier op het gebied van audiobranding, breidt uit naar Nederland. Vanaf vandaag is Sonicbrand actief in Amsterdam.

Online advertising

Nieuwe baas Europa bij TikTok

TikTok benoemt Thomas Wlazik als algemeen directeur van Europa en Israël.

Marketing
Premium

Horeca verliest controle over online reputatie: ‘Reviews zijn een machtsmiddel geworden’

Horecaondernemers hebben nauwelijks nog grip op hun online reputatie. Dat stelt ondernemer Kevin Bruggink, die zich ‘groen en geel’ ergert aan de manier waarop zijn gasten reviewplatforms inzetten.

Customer Experience

Embassy of Dutch Creativity slaat Cannes Lions 2025 over

In 2025 zal de Embassy of Dutch Creativity geen fysieke aanwezigheid hebben op het Cannes Lions International Festival of Creativity. De afgelopen negen edities heeft de Embassy Nederlandse creatieve bedrijven, bureaus en talenten een internationaal podium geboden tijdens het internationale reclamefestival. Het was dé plek waar samenwerkingen ontstonden, creativiteit werd gedeeld en de Nederlandse industrie wereldwijd zichtbaar was. Toch is dit jaar besloten een pas op de plaats te maken.

Cannes Lions

Nederlands alternatief voor Googles Ads Creative Studio

De online Google-omgeving waar marketeers display en video konden verwerken is gesloten. Twee Nederlandse bedrijven bouwden als de wiedeweerga een lokaal alternatief. Dat niet verdwijnt.

Marketing

Arbeidsmarktcommunicatie: de invloed van media en marketing

Ons land telt 400.000 openstaande vacatures: in deze krappe arbeidsmarkt is simpelweg een vacature plaatsen allang niet meer genoeg.

Recruitment

Branches B2B Nederland weten stijgende NPS-trend niet voort te zetten

Na een kleine opleving is de groei van de Net Promoter Score (NPS) gestagneerd. Deze is gemiddeld +17, net als afgelopen jaar, zo blijkt uit de recente NPS benchmarkrapport Customer Experience in Nederland 2025, dat is gebaseerd op meer dan 200 klantonderzoeken die onderzoeks- en adviesbureau Integron in negen branches uitvoerde, waaronder industrie, bouw en installatie, transport en logistiek, ICT, en groothandel. De NPS is als graadmeter belangrijk om klantloyaliteit in beeld te brengen.

Customer Loyalty
Premium

Tarievenoorlog tempert groei mondiale reclamemarkt

Marktonderzoeker WARC stelt zijn verwachtingen voor de mondiale reclamemarkt naar beneden bij. Dit jaar wordt er waarschijnlijk tien miljard dollar reclamegeld niet uitgegeven, door de tarievenoorlog die internationale handel drukt.

Marketing

Friends of Search 2025: eind van de AI-hype en naar ‘user-first’-strategieën

Op 13 maart vond Friends of Search plaats. Het evenement bracht opnieuw professionals samen om strategieën en ontwikkelingen rond SEO en SEA te verkennen.

Search

ACM gaat strenger toezien op naleving regels telemarketing

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) gaat het toezicht op telemarketing intensiveren. Bedrijven hebben tot 1 juli de tijd om hun processen op orde te brengen. De ACM gaat daarna controleren of bedrijven zich aan de regels houden en handhaven als dat niet het geval is.

Online marketing

Vijf manieren om als marketeer succes te boeken met ‘gamification’

Gamification is veel meer dan alleen maar videospelletjes. Met een beetje creativiteit kan het een krachtig instrument voor marketeers zijn.

Customer Engagement

Influencers verkopen eigen kleding op ‘House of Vinted’

Tweedehandsplatform Vinted opent een sectie waarop influencers geselecteerde designerstukken rechtstreeks uit hun eigen garderobes verkopen.

Campagnes

N=5 ontwikkelt vernieuwde positionering Simon Lévelt

Simon Lévelt, het koffie- en thee merk, bekend om haar premium biologische producten, is voor een vernieuwde positionering en een landelijke merkcampagne een samenwerking aangegaan met N=5.

Digital Agencies

[Case] Van ‘awareness’ tot aankoopintentie bij Miele: waarom de hele funnel ertoe doet

Digitale marketingcampagnes worden vaak beoordeeld op basis van klikken en conversies. Dit doet echter geen recht aan de volledige impact van een campagne.

Campagnes

Digital agency Convident neemt stadsgenoot Smeedijzer over

Convident, specialist in maatwerk WordPress-websites en online marketing, heeft stadsgenoot Smeedijzer Internet overgenomen. Smeedijzer heeft een sterke reputatie opgebouwd binnen het MKB en de overheid.

Digital Agencies