Black Friday-koopjesjagers gaan steeds vaker naar AI-zoekmachines voor hun deals, verwacht Stijn Bergmans van marketingbureau Follo. Terwijl retailers louter druk bezig zijn hun zichtbaarheid in webzoeker Google te optimaliseren, verschuift het speelveld zachtjesaan richting AI-platformen zoals ChatGPT.
De opkomst van AI zorgt ervoor dat marketingbureaus zich snel moeten gaan bezinnen op hun toekomst. Ze moeten een strategische, binaire keuze maken: maker/bouwer of specialistisch techleverancier.
Voor e-commercebedrijven die internationaal willen groeien, is het lokaliseren van hun website vaak een struikelblok. Letterlijke vertalingen zijn vaak niet genoeg: taalgebruik, culturele nuances en zoekgedrag verschillen per markt. Upway, een Frans bedrijf dat refurbished e-bikes verkoopt, ontdekte dit toen ze zich voorbereide op de lancering in Nederland.
De klantreis begint niet langer bij een zoekmachine, maar bij een algoritme. Nu AI-agents steeds vaker bepalen welke merken consumenten zien of vertrouwen, verschuift de kern van marketing van mens naar machine.
De Britse Reclamereus WPP boekt een omzetdaling van 8,4 procent. Om de aanhoudende daling te stoppen, voert de kersverse CEO Cindy Rose een reorganisatie door.
De fabrikant van chocoladekoekjes Oreo, het concern Mondelez, zegt tussen de dertig en vijftig procent aan productiekosten in marketing te besparen door GenAI.
De Nederlandse aanbieder van eSIM’s Firsty heeft een samenwerkingsverband gesloten met de Aziatischer super-app Grab, met maandelijks tientallen miljoenen gebruikers voor taxi en maaltijdbezorging.
WPP en Google hebben hun strategische samenwerking uitgebreid met een vijfjarig partnerschap waarin het Britse marketingreus 400 miljoen dollar investeert in Google-technologie.
MediaMarkt Nederland gaat zijn aanwezigheid op sociale media drastisch herzien. Het concern verschuift van een retailer die zich profileert op prijs naar een merk dat klanten ondersteunt in een complexe wereld van consumentenelektronica. Sociale media moet daarbij dienen als toegangspoort tot de klant.
Voor merken kan het steeds meer een uitdaging zijn om hun doelgroepen te bereiken in een versnipperd medialandschap. In het eerste artikel van de nieuwe serie Rethinking Media, tot stand gekomen door experts van Blis en professionals uit de markt, deelt Stéphanie Ruitenbeek, voormalig General Manager Marketing & Digital bij Louwman BYD, hoe zij strategie, creativiteit en uitvoering weet te verbinden in een wereld waarin kanalen vervagen en authenticiteit steeds belangrijker wordt.
Het gedrag van consumenten verandert snel. Een van de laatste ontwikkelingen is dat shoppers steeds vaker gebruikmaken van AI-gedreven shopping assistants. Dit verandert de manier van zoeken, vergelijken en het kopen van producten. Zeker binnen marketplaces zoals Amazon, Zalando en Bol, waar het productaanbod groot is, zal het ervoor zorgen dat consumenten sneller tot een aankoopbeslissing komen. Dit vraagt ook om een aanpassing van de marketplace strategie. In dit artikel lees je hoe je als merk relevant en zichtbaar blijft, terwijl AI bepaalt welke producten aan de consument worden getoond.
Publicis Groupe verhoogt de omzetverwachting voor 2025 met tien procent “dankzij de aanhoudende vraag naar AI-mogelijkheden”, aldus de Fransen.
In een digitale wereld waarin de gemiddelde persoon dagelijks honderden advertenties ziet, is het simpel tonen van een advertentie niet genoeg. De uitdaging is om ervoor te zorgen dat consumenten het ook écht opmerken. Attention is in de afgelopen jaren één van de meest besproken onderwerpen in digitale reclame geworden en dat is niet voor niets. Als metric verlegt het de focus van de vraag of een advertentie technisch gezien zichtbaar was naar de vraag of hij daadwerkelijk de aandacht van consumenten heeft getrokken. Nu, in 2025, krijgt Attention eindelijk een duidelijke definitie en branche brede standaarden.
Het Finse social-bureau SAMY neemt team5pm uit Amsterdam over en krijgt daarmee zijn volgende internationale filiaal.
AI-specialist in e-commerce Brainvine breidt zijn aanbod uit met een nieuwe productlijn voor kant-en-klare AI-applicaties. Met de lancering van Brainvine Studio maakt het bedrijf de ontwikkeling van custom AI-toepassingen toegankelijker voor retailers.
