More stories

KLM lanceert nieuwe digitale service voor Google Assistent

De introductie van Google Assistent in het Nederlands is door KLM aangegrepen om daar een nieuwe digitale service voor te ontwikkelen. KLM-klanten kunnen in de Nederlandse taal vluchten zoeken met behulp van voice. Tegelijkertijd is de Engelse versie gelanceerd.

Voice

Boodschappendienst Jumbo in Google Assistent

Jumbo heeft in de vandaag gelanceerde app voor Nederlandstalige Google Assistant een boodschappendienst opgenomen. Met behulp van spraaktechnologie kunnen digitale boodschappenlijstjes opgesteld en aangevuld worden.

Voice

Google lanceert Assistent in Nederland

Google brengt vandaag voice-app Assistent uit in Nederland op mobiele telefoons. Achttien bedrijven bieden bij livegang ee integratie. Voor eind 2018 komen ook apparaten Home en Home Mini op de markt.

Voice

Sonos vraagt beursnotering aan

Speakermaker Sonos heeft documenten ingediend voor de aanvraag van een notering aan Nasdaq.

Venture

Marktplaats kijkt naar mogelijke rol voor voice en digitale assistenten

Marktplaats bekijkt onder meer welke rol digitale assistenten kunne spelen in het koop- en verkoopproces. Dit vertelde Chief Commercial Officer Annemarie Buitelaar op E-Commerce Live!. “Er zijn een hoop trends die buiten ons zichtveld plaatsvinden, maar met een fundamentele impact op het beslissingsproces. Voice is daarvan een voorbeeld.”

Marketplaces
Premium

Prappers Media stapt in voice: ‘Apparaten zijn er, tijd voor de apps’

Prappers Media, als bureau actief in appmarketing, start een apart label voor voice-oplossingen, Voice Search Digital. De slimme thuisapparaten en bijbehorende digitale assistenten die bijvoorbeeld Google en Amazon leveren, zijn slechts apparaten, zegt Managing Director Joey Scheufler. “De services moeten nu allemaal nog worden bedacht.”

Digital agencies

Siri verdringt Inge bij ING Bank

ING is gestopt met zijn in 2014 gelanceerde spraakassistent Inge. In de nieuwste versie van ING Bankieren voor Android en iOS is Inge al niet meer aanwezig.

Voice
Premium

79 procent orders Thuisbezorgd nu mobiel, volgende stap is voice

Al 79 procent van de bestellingen bij thuisbezorgd.nl wordt mobiel geplaatst. Maar hoe lang het mobiele kanaal zo belangrijk blijft is nog maar de vraag. Moederbedrijf Takeaway.com ziet namelijk toekomst in het stemgestuurd eten bestellen. Na een eerste proef in Duitsland met Amazon Alexa, kijkt het bedrijf nu of en hoe een dergelijke voice-oplossing in andere landen is te introduceren.

Customer Experience

Marriott introduceert Amazon Alexa in select aantal hotels

Amazon heeft Alexa for Hospitality gelanceerd, een spraakdienst die is bedoeld voor hotels en andere accommodaties. Hotelketen Marriott heeft de primeur.

Innovatie

Greenhouse Group start label Conversational

Bedrijvengroep Greenhouse Group uit Eindhoven lanceert vandaag een nieuw label dat zich specialiseert in conversational marketing, de wereld van chatbots en spraakassistenten.

Customer engagement

Google tekent Carrefour voor voiceshopping in Frankrijk

Franse consumenten kunnen vanaf begin 2019 de dagelijkse boodschappen gaan doen door tegen een apparaatje van Google te praten: een smartphone of een slimme speaker. Daartoe tekende supermarktketen Carrefour een samenwerking met het technologiebedrijf die ook grote impact heeft op de backoffice.

Retail

Prappers Media lanceert voice label

Appmarketing bureau Prappers Media lanceert een nieuw label Voice Search Digital dat zich helemaal richt op voice strategieën en diensten.

Marketing

Google houdt Europese campagne voor Assistant

Google is begonnen de Europese consument warm te maken voor stembediening van telefoons en computers. In Duitsland en Frankrijk zijn nu campagnes live om de Google Assistant te promoten.

Media

Amazon lanceert ‘huishulpje’ Echo in Frankrijk

Amazon brengt drie Alexa-apparaten in Frankrijk op de markt met lokale taalondersteuning. Meerdere in Frankrijk bekende dienstenleveranciers zijn bij de lancering volgende week live in de ‘online praatpaal’.

Voice

H&M ontwikkelt voice-app met Google

H&M onderzoekt of en wat het kan doen met voice-apps en werkt daartoe samen met Google. Eerste toepassing: een app die een persoonlijke stylist aanroept, letterlijk: opbelt, voor gesproken advies over kleding of wooninrichting.

Tech