De NOS zet de eerste stappen om zijn online dienstverlening aan te passen op een internet zonder schermen. Niet dat sites en apps verdwijnen, maar de voice-interface dringt dit jaar door in Nederland.

De oren van digitale butler Google Assistant zitten nu in vijfduizend apparaten van een breed spectrum hardwarefabrikanten. Dat is drie keer meer dan de 1.500 die het bedrijf in januari meldde.

Speelgoedmaker LEGO brengt een app uit voor de interactieve praatpaal Amazon Alexa. Hij leest kinderverhalen voor terwijl de kroost al luisterend met het verhaal kan meebouwen.

Vijftien procent van de huishoudens in Amerika heeft een apparaat in huis dat als digitale butler fungeert. Amazon Echo is de populairste connected praatpaal.

Digitale assistenten als voice en chat moeten uit de marketinghoek. Ze moeten als serieus onderdeel van de dienstverlening van een bedrijf worden gezien”, vindt creatief directeur Daniël Sytsma van Studio Kraftwerk.

De digitale butler van Google wordt in Europa uitgebreid met e-commercefuncties. Consumenten kunnen met spraak en chat spulletjes gaan kopen bij webwinkels, trein- en buskaartjes reserveren en afspraken bij restaurants en kappers.

Nu Google Home een Nederlandse versie heeft aangekondigd van de Assistant verwachten we dat conversational interfaces zich snel gaan ontwikkelen. Voice biedt mogelijkheden om nieuwe diensten en brand experiences te creëren. Samen met Transavia hebben we voor Google Home de flight finder service ontwikkeld, een nieuwe manier om vluchten te vinden die het best bij je passen.

Voice shopping, winkelen met spraakhulpjes als die van Google Home of Amazon, kan in 2022 in de VS al een omvang hebben bereikt van 40 miljard dollar. Dat is de verwachting van OC&C Strategy Consultants.

Van huiskamer en keuken tot slaapkamer en auto. Slimme, spraakgestuurde assistenten duiken op steeds meer plekken op. Maken zij de telefoon overbodig?

Ontwikkelaars kunnen vanaf nu hun apps voor Google Assistant gaan bouwen voor de Nederlandse taal. Buitenlandse ontwikkelaars krijgen hulpmiddelen om hun reeds gedane werk snel naar het Nederlands te vertalen. Binnenkort is het helemaal niet vreemd om thuis of op kantoor een computer gesproken commando’s te geven.

Google heeft het gerucht nu dan ook zelf bevestigd in de aanloop van het Mobile World Congress in Barcelona: de slimme assistent Google Assistant zal zeer binnenkort dertig talen kunnen verstaan, waaronder het Nederlands.

Het bordspel When in Rome van ontwikkelaar Sensible Objects is het eerste fysieke gezelschapspel dat de Amazon Echo een integraal onderdeel van het spel maakt.

Spraakgestuurde apparaten, digital agents die een potje kunnen schaken en zich wagen aan poëzie, zelfrijdende auto’s… Het is niet langer toekomstmuziek. Nu kunstmatige intelligentie zich overal manifesteert en met de dag geavanceerder wordt, neemt ook de invloed toe die zij op ons leven heeft. Artificial Intelligence (AI) zal onze wereld in een razend tempo en ingrijpend veranderen. En dus ook search. Een blik op de zoekmachine van de toekomst.

Met 35.000 deelnemers, 18.000 retailers, meer dan 600 stands en veel ‘store tours’, events buiten de beurs, is NRF veruit het grootste retail event ter wereld. Wat er speelt in retail? AI, machinelearning en gebruik van voicegestuurde oplossingen. Nu wordt al 25 procent van de Googlezoekopdrachten in de VS met behulp van voice gerealiseerd.

Amazon maakt het dit jaar mogelijk de betaalfunctie Amazon Pay te koppelen aan Alexa-apps. Daarmee worden voorzichtig nieuwe stappen gezet op het vlak van ‘voice commerce’. En kunnen stemgestuurde betalingen een grotere rol gaan spelen.